方之龍:我在美國(guó)當(dāng)合伙人
方之龍?jiān)贐DO國(guó)際會(huì)計(jì)公司當(dāng)合伙人已經(jīng)有11個(gè)年頭了。
去美國(guó)前,他是上海財(cái)經(jīng)大學(xué)的一名副教授。1994年,當(dāng)他來(lái)到芝加哥工作時(shí),本可以從經(jīng)理做起,但他拒絕了。理由是,即使是當(dāng)經(jīng)理,也要從基層員工做起,這樣才能了解他們?cè)谙胧裁础?br />
只用了6年時(shí)間,方之龍就晉升為合伙人。在這個(gè)過(guò)程中,他最深刻的感受是,早年在國(guó)內(nèi)學(xué)到的知識(shí)夠用了,但語(yǔ)言、眼界、人際關(guān)系方面的障礙給他帶來(lái)了極大的困擾。“包括怎么拿刀叉、怎么穿西服、怎么談吐,都經(jīng)歷了嚴(yán)格的訓(xùn)練!痹诔蔀楹匣锶酥螅街埖墓ぷ骶褪莿(chuàng)造收入,還有跟經(jīng)理、員工、客戶談心。因?yàn)槲幕尘安灰粯樱昧?年時(shí)間才對(duì)美國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的合伙人機(jī)制有了清晰的認(rèn)識(shí)。在美國(guó),很多會(huì)計(jì)師事務(wù)所都實(shí)行導(dǎo)師制,初級(jí)審計(jì)師要請(qǐng)高級(jí)審計(jì)師當(dāng)導(dǎo)師,高級(jí)審計(jì)師要請(qǐng)經(jīng)理當(dāng)導(dǎo)師,經(jīng)理則要找高級(jí)經(jīng)理當(dāng)導(dǎo)師,以此類(lèi)推。導(dǎo)師每3個(gè)月要跟學(xué)生聚會(huì)1次,活動(dòng)形式多樣,可以一起吃飯,可以一起去酒吧,也可以一起去看球。他們認(rèn)為,只有打破文化壁壘,做到互相之間能交心,導(dǎo)師才能真正解決學(xué)生的困難。
為此,方之龍要花時(shí)間去聽(tīng)音樂(lè)、關(guān)注電影、學(xué)喝紅酒,“當(dāng)導(dǎo)師,你得讓學(xué)生覺(jué)得你是他的朋友。合伙人之間也是這樣,如果你只談工作,兩次合作之后,對(duì)方可能就打退堂鼓了。
因?yàn)樗麜?huì)覺(jué)得你不是‘人類(lèi)’! 合伙人實(shí)行預(yù)算報(bào)備
在一些事務(wù)所,各個(gè)業(yè)務(wù)都有相應(yīng)的條款負(fù)責(zé)人,合伙人要定期向條款負(fù)責(zé)人報(bào)備預(yù)算,譬如你目前的創(chuàng)收是300萬(wàn)元,目標(biāo)是350萬(wàn)元,還有50萬(wàn)元的缺口,力爭(zhēng)在年底前完成。
這時(shí)候,條款負(fù)責(zé)人會(huì)找你來(lái)談,如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。因此,你要有扎扎實(shí)實(shí)的可行計(jì)劃。
最后,公司的CFO會(huì)集中各個(gè)合伙人所報(bào)的預(yù)算,向董事會(huì)報(bào)批。董事會(huì)會(huì)進(jìn)一步提出尖銳的問(wèn)題,最終判斷出哪些預(yù)算是可以實(shí)現(xiàn)的、哪些預(yù)算則太冒進(jìn)。
合伙人的預(yù)算獲得批準(zhǔn)后,每2個(gè)月要開(kāi)1次會(huì)議,但萬(wàn)變不離其宗,要以合伙協(xié)議為準(zhǔn)。
合伙人這樣考核
方之龍?zhí)寡,剛開(kāi)始成為合伙人時(shí),考核非常嚴(yán)格,但有一點(diǎn)可能是中國(guó)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所合伙人不知道的,即溝通能力是最重要的。如果是從基層做起,一般來(lái)說(shuō),合伙人的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)都不是問(wèn)題!拔覀兊膱F(tuán)隊(duì)是人合,不是資合,因此,處理人際關(guān)系的技能非常重要!
剛開(kāi)始成為合伙人時(shí),可能很多人會(huì)認(rèn)為,這是一件風(fēng)光無(wú)比的事,殊不知,頭3年,恰恰是合伙人最難熬的3年。因?yàn)樽鳛楹匣锶耍陬^3年里,一方面要交齊資本金,另一方面要使自己負(fù)責(zé)的收入達(dá)到平均水平。雖然名義上合伙人是不分等級(jí)的,但實(shí)踐中他們的收入會(huì)根據(jù)年限的不同而有所區(qū)別。
公司的財(cái)權(quán)、人事權(quán)都集中在總部,每一個(gè)員工都要將每天的工作小時(shí)輸入到計(jì)算機(jī)中,由管理人員監(jiān)督。
薪酬機(jī)制的合理性至關(guān)重要。根據(jù)城市生活水平,合伙人有最低標(biāo)準(zhǔn)。有些事務(wù)所里,每個(gè)月合伙人可以獲得當(dāng)月總收入的66%,其余的在年底進(jìn)行統(tǒng)一清算,有時(shí)候合伙人在年底甚至被要求補(bǔ)足資金。風(fēng)險(xiǎn)和收入是掛鉤的,如果沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)管理,合伙人的報(bào)酬就沒(méi)有基礎(chǔ),公司只有一 個(gè)利潤(rùn)池,每個(gè)辦公室都是成本中心,保本點(diǎn)以上的增量都進(jìn)入了利潤(rùn)池。
合伙人的進(jìn)出法則
合伙人團(tuán)隊(duì)是一個(gè)游泳池,既要有進(jìn),又要有出。
生產(chǎn)領(lǐng)域的合伙人有收入指標(biāo)考核,那非生產(chǎn)領(lǐng)域的合伙人呢?全所的人都對(duì)非生產(chǎn)領(lǐng)域合伙人進(jìn)行考核,他們的收入一定是處于中間區(qū)間,不會(huì)是最高的,也不會(huì)是最低的。
在公司,每一個(gè)點(diǎn)數(shù)等于一定的股份數(shù)額,連續(xù)3年不能完成預(yù)算的合伙人,就要被請(qǐng)退。在剛成為合伙人時(shí),方之龍就親眼看到同辦公室的2名老合伙人被請(qǐng)退。
正常退休的合伙人,要在退休之前逐步把自己的客戶交給新的合伙人。而合伙人要拿 到退休金,也有兩個(gè)條件:在公司至少服務(wù)20年,其中至少有15年的合伙人生涯,如果不夠年限,合伙人可以要求延長(zhǎng)1年工作時(shí)間,否則就會(huì)減少所得份額。退休之前,合伙人必須站好最后一班崗,因?yàn)槿绻徽?qǐng)退,合伙人就什么都得不到。
方之龍介紹,老的合伙人面臨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的沖擊,這些年來(lái),有6位合伙人就因?yàn)檫@個(gè)原因被請(qǐng)退。
通常來(lái)說(shuō),進(jìn)來(lái)的點(diǎn)數(shù)較少,退出的點(diǎn)數(shù)較多,多出來(lái)的點(diǎn)數(shù)可以拿來(lái)獎(jiǎng)勵(lì),在總點(diǎn)數(shù)不變的前提下,自然調(diào)整。
不是什么樣的業(yè)務(wù)都可以接的
當(dāng)了11年的合伙人,方之龍的經(jīng)驗(yàn)是,在承接業(yè)務(wù)時(shí),一定要掂量自己和自己的團(tuán)隊(duì)在相關(guān)方 面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,譬如礦業(yè)、石油業(yè)務(wù)。打個(gè)比方,1996年,方之龍?jiān)诼迳即壡⒄労昧艘患译娪嵐镜臉I(yè)務(wù),并將其納入到合伙人系統(tǒng)中,但他本人并不懂這一行,致使報(bào)價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了客戶的預(yù)期,最后這筆業(yè)務(wù)泡湯。
“當(dāng)一個(gè)客戶進(jìn)入你的視野,要花時(shí)間一點(diǎn)一滴地去建立客戶關(guān)系。即便這樣,有時(shí)候找回來(lái)的客戶也不是企業(yè)想要的!狈街?zhí)寡,“做通用的業(yè)務(wù),需要580名員工、16位合伙人,而做微軟的業(yè)務(wù),需要400名員工、12位合伙人,這不是所有事務(wù)所能承擔(dān)的。
每個(gè)事務(wù)所會(huì)有明確的目標(biāo),比如有些事務(wù)所的目標(biāo)就是財(cái)富500強(qiáng)榜單中靠近1000名的企業(yè)!币豁(xiàng)業(yè)務(wù)承接下來(lái)后,要實(shí)現(xiàn)人力的共享,一個(gè)辦公室的人力不夠,可以從其他辦公室調(diào)入,以小時(shí)進(jìn)行內(nèi)部核算即可,同時(shí)要注意風(fēng)險(xiǎn)。
時(shí)間:2011-09-26 責(zé)任編輯:wuchengyu
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