網(wǎng)校指南――視頻課程常見問題解答

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登錄成功之后仍顯示未登錄狀態(tài)、又出現(xiàn)登錄界面的解決方法：

1.打開瀏覽器“工具”菜單--Internet選項(xiàng)--隱私---站點(diǎn)，添加jscj.com，點(diǎn)“允許”。

2.原來學(xué)員使用的推廣網(wǎng)址（比如：www2.jscj.com、njcj.jscj.com、shh.jscj.com、bbs.jscj.com 等）登錄的，請學(xué)員檢查是否使用本網(wǎng)校主站地址進(jìn)行登陸（www.dy998a.cn），如不是，請學(xué)員打開本網(wǎng)校主站地址進(jìn)行重新登陸即可（www.dy998a.cn）。

觀看技巧一：觀看Media player視頻時(shí)，如何將視頻放大？

答：將鼠標(biāo)指向視頻和講稿之間的分隔線，出現(xiàn)雙向小箭頭時(shí)，向右拖動，視頻即可放大。雙擊視頻可全屏觀看，按ESC可退出全屏。

觀看技巧二：為什么我無法拉動視頻播放進(jìn)度條？

答：那是因?yàn)橐曨l體積比較大，剛開始播放還沒有加載完全部的視頻是無法拉動進(jìn)度條的。解決辦法，按暫停，稍等片刻即可

觀看技巧三：為什么緩沖完成了還是無法拉動視頻播放進(jìn)度條，退出全屏、重新打開時(shí)還是從頭開始學(xué)習(xí)，很浪費(fèi)時(shí)間

答：在播放課程的情況下拖動滾動條，在停止播放的時(shí)候無法拖動滾動條。

1、為什么我進(jìn)入講座后，無法正常收聽？

　　一般無法正常收看課程講座有以下幾方面原因：
　　一、是否安裝最新版本的播放器網(wǎng)校的所有視頻、音頻課件需要最新版本的Real和Media播放器支持，如果您的電腦系統(tǒng)沒有最新版本的播放器，請?jiān)诰W(wǎng)校下載并安裝。
　　二、是否存在網(wǎng)絡(luò)限制網(wǎng)校課件通過RTSP和MMS協(xié)議進(jìn)行傳輸，如果您的電腦中開啟了網(wǎng)絡(luò)防火墻軟件，請先關(guān)閉后再試。如果您是通過代理服務(wù)器或者帶有防火墻的網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)，請聯(lián)系您的網(wǎng)絡(luò)管理員解決；
　　Windows Media Player在播放課程時(shí)需要和網(wǎng)站以下端口進(jìn)行連接： 554、1755、5004、5005，請打開防火墻對應(yīng)的端口號。
　　三、電腦系統(tǒng)是否發(fā)生變化如果您是最近無法正常收看，可以從以下幾個(gè)方面尋找原因：
　�、贆z查電腦系統(tǒng)近期有無變動。例如：系統(tǒng)是否感染病毒、系統(tǒng)運(yùn)行是否正常、是否重新安裝過系統(tǒng)等；
　　②是否安裝了什么新軟件。暫時(shí)關(guān)閉或者卸載此軟件后再試；
　　③播放器是否正常�？梢酝ㄟ^利用播放器播放一個(gè)聲音文件試試，不正常則重裝播放器；
　�、芫W(wǎng)絡(luò)是否發(fā)生了變動。例如：是否更換了上網(wǎng)方式、網(wǎng)絡(luò)增加了限制等。

2、為什么我進(jìn)入Media的各種效果講座時(shí)會提示缺少編碼器等錯誤提示？

　　可能是由于您現(xiàn)在的播放程序缺少某些組件造成，一般播放器會自動連接到升級網(wǎng)站進(jìn)行編碼器或組件的下載安裝，如果安裝不成功，可能是系統(tǒng)的安全級別太高，只需降低即可，操作步驟：打開IE瀏覽器 -〉找到"工具"選項(xiàng) -〉選中"Internet選項(xiàng)"-〉把其中的"隱私"、"安全"都設(shè)置成最低級，然后再次打開課件讓播放器自動升級！

3、我的RealPlayer播放器出現(xiàn)了故障無法卸載重新安裝，怎么辦？

　　請進(jìn)入realPlayer播放器的安裝目錄，找到setup文件夾中的".r1pclean.exe"文件雙擊卸載原有播放器，然后安裝網(wǎng)校提供下載的realPlayer 10.0版本的播放器。

4、為什么我播放視頻課程時(shí)會彈出無法播放該文件的提示？