十月的遵義秋雨連綿，走在上班路上的遵義安舒裝飾工程公司負責(zé)人趙永良心中熱乎乎的，今年減稅降費實施以來，他的公司減稅3萬余元，約5個員工的工資有了出處。

據(jù)了解，在貫徹落實黨中央、國務(wù)院實施更大規(guī)模減稅降費的決策部署中，國家稅務(wù)總局遵義市稅務(wù)局充分發(fā)揚“堅定信念、務(wù)求必勝”的遵義會議精神，提高政治站位、創(chuàng)新思維方式，今年1月~8月，共為納稅人減免稅35.01億元。

搭建“中控”平臺保障高效協(xié)同

“本次施行的減稅降費決策部署，力度之大、減稅面之廣都是空前的，如何實打?qū)崱⒂才鲇驳貙⒏黜梼?yōu)惠政策落到實處，是對我們的考驗，也是2019年工作的重點和難點。”遵義市稅務(wù)局局長李澤洋認(rèn)為，只有弘揚紅色革命傳統(tǒng)，發(fā)揚遵義會議精神，走整體、協(xié)同、聯(lián)動作戰(zhàn)之路，才能讓減稅降費落地穩(wěn)、準(zhǔn)、實。

在這一思想的引領(lǐng)下，遵義市稅務(wù)局根據(jù)實際情況構(gòu)建起“1個市級領(lǐng)導(dǎo)小組+16個縣級領(lǐng)導(dǎo)小組”的減稅降費組織體系，并在后期根據(jù)工作需要對領(lǐng)導(dǎo)小組進行了兩次調(diào)整，先后由原來的“一辦四組”調(diào)整為“一辦七組”和“一辦九組”，依托更加科學(xué)、合理、有效的組織架構(gòu)，全面統(tǒng)籌部署全市減稅降費工作。

同時，聚焦總局領(lǐng)導(dǎo)提出的“四實四硬”工作目標(biāo)，采取“縱橫結(jié)合、橫向到邊、縱向到底、齊抓共管”的方式，明確各級各部門職責(zé)分工。橫向上，減稅降費業(yè)務(wù)組各司其職、分工明確、配合密切，建立健全工作運行機制，進一步細化工作內(nèi)容、明確責(zé)任主體；縱向上，市、縣兩級建立起“指導(dǎo)協(xié)調(diào)、信息溝通、督導(dǎo)檢查”工作機制，確保市、縣兩級稅務(wù)機關(guān)實施減稅降費工作領(lǐng)導(dǎo)小組上下一致、內(nèi)外協(xié)同，打通政策落實“最后一公里”，確保減稅降費工作高效推進。

把脈“心動”環(huán)節(jié)深化精準(zhǔn)宣傳

“廣大駕駛員朋友們好，歡迎收聽FM94.4遵義市交通文藝頻道《紅城稅務(wù)》節(jié)目。一年一度的稅收宣傳月又到了，今年的主題是‘落實減稅降費，促進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展’。下面，讓我們一起學(xué)習(xí)減稅降費政策——新個人所得稅法�！苯衲�4月1日上午8點，遵義瑞鑫商貿(mào)公司負責(zé)人劉宇駕車前往公司途中，從車載廣播中聽到了減稅宣傳節(jié)目。

據(jù)介紹，遵義市稅務(wù)局聯(lián)合本地廣播電視臺，在FM94.4交通文藝頻道進行稅收政策宣傳，借助這一同頻覆蓋遵義市各縣（市、區(qū)）、同步收聽人口220萬左右、微信平臺粉絲數(shù)近9萬人、網(wǎng)絡(luò)收聽量處于貴州省前三位的有影響力媒體，開設(shè)《紅城稅務(wù)》稅法普及欄目，通過通俗易懂的語言、“接地氣”的互動，提升了宣傳成效。

“這種宣傳方式更加貼近大家的日常生活，還可以參與節(jié)目互動，更好地了解個稅改革、小微企業(yè)優(yōu)惠政策等�！眲⒂钫f道。

說起宣傳工作，遵義市稅務(wù)局副局長胡偉深有心得：“我們始終注重分析社會公眾特別是廣大納稅人對減稅降費政策的關(guān)注點，分析享受政策理應(yīng)掌握的關(guān)鍵點、能夠運用政策的興奮點，采取‘線上線下’一系列宣傳措施，讓納稅人更喜傾聽政策、更深理解政策、更好運用政策。”

據(jù)統(tǒng)計，今年全市稅務(wù)系統(tǒng)約發(fā)放減稅降費宣傳資料10余萬份，通過政府網(wǎng)站、微信公眾號、公交站牌和LED顯示屏等全媒體開展宣傳覆蓋超百萬人（次）。配合以微信群交流、QQ群溝通、“1+3”培訓(xùn)、電話及上門服務(wù)等方式，并依托微信朋友圈精準(zhǔn)推送功能，已面向制造業(yè)、交通運輸業(yè)、建筑業(yè)等20余個行業(yè)納稅人定向推送圖解政策10期，推送曝光約48余萬次，確保了政策輔導(dǎo)的“精滴灌”、廣覆蓋。

聚點成線、連線成面，通過不斷暢通宣傳渠道、創(chuàng)新宣傳平臺、豐富宣傳內(nèi)容，依托傳統(tǒng)媒體基礎(chǔ)，結(jié)合當(dāng)前新媒體優(yōu)勢，遵義市稅務(wù)系統(tǒng)立體化、多層次、高準(zhǔn)度的稅收宣傳格局正在形成。

升級“指尖”服務(wù)便捷享受紅利

為確保退稅信息零遺漏、退稅通知無死角。遵義市稅務(wù)局在前期戶戶落實、筆筆通知的基礎(chǔ)上，在今年8月還通過微信公眾號上線了自主研發(fā)的減稅降費退稅費信息查詢系統(tǒng)，納稅人只需輸入識別號或身份證號碼，即可查詢自身是否有應(yīng)退稅費情況，以及應(yīng)退稅費種項目、應(yīng)退金額、已退金額、未退金額和稅費退還狀態(tài)等關(guān)鍵信息。

“點進去查詢，一眼就能看到自己因為減稅降費優(yōu)惠政策能享受到哪些退稅，假如哪項沒有退，立馬就能到當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門辦理退稅，查詢操作很便捷。”遵義東藝房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司業(yè)務(wù)經(jīng)理張明表示。

據(jù)該局減稅降費辦公室楊仁濤介紹，在辦理退稅過程中，有部分納稅人留存的聯(lián)系方式有變更或者不正確，還有一部分納稅人接聽到退稅電話后，警惕意識較強，誤以為是詐騙電話而拒不配合，這些都對退稅工作帶來了一定困難�；�于這些情況，遵義市稅務(wù)局自主研發(fā)了減稅降費退稅費信息查詢系統(tǒng)，有效打破傳統(tǒng)公告的范圍限制，讓納稅人變被動為主動，不信賴的情況也有極大改善。據(jù)悉，該平臺上線首日，退稅操作指南與宣傳信息點擊量近5000次，平臺直接查詢量達1000多次，有效促進了小微企業(yè)普惠性稅收減免政策的落地。

其實，今年減稅降費戰(zhàn)役一打響，遵義市稅務(wù)局便迅速投入到“指尖”服務(wù)的創(chuàng)新升級研究中，為讓納稅人算清減稅賬、早日領(lǐng)到優(yōu)惠紅包，在年初就推出了貴州省首款稅費減免計算器。通過在官方微信公眾號設(shè)置“云計算”服務(wù)模塊，開發(fā)出減稅降費計算器和“減稅降費紅包”小程序，能以數(shù)字形式直觀反映出相關(guān)優(yōu)惠政策實施后，納稅人享受稅費減免的情況。目前，該程序已在全省推廣應(yīng)用。

依托“掌上”平臺監(jiān)管分析有力

要確保減稅降費工作始終保持高站位、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)推進，就必須讓分析、監(jiān)管與整改舉措并行，貫穿減稅降費工作始終。對此，主抓減稅降費的遵義市稅務(wù)局副局長蘇勇早有深刻認(rèn)識。

據(jù)蘇勇介紹，該局在落實政策中把握好內(nèi)部與外部監(jiān)督兩者關(guān)系，提升了監(jiān)管成效。在外部，不斷健全和完善外部監(jiān)督機制，積極向當(dāng)?shù)攸h委、政府匯報減稅降費工作，并開放“減稅降費掌上監(jiān)督平臺”。納稅人、繳費人通過掃描二維碼，無需注冊或關(guān)注，就能登錄平臺，可對稅務(wù)部門落實減稅降費政策不良行為進行監(jiān)督舉報。在內(nèi)部，積極健全內(nèi)部督辦考核機制，推動督察督辦和紀(jì)檢監(jiān)察雙管齊下，并將減稅降費工作納入績效考核。今年，對16個縣（市、區(qū)）開展調(diào)研督查4次，自查檢查2次，走訪納稅人30戶，發(fā)現(xiàn)問題37條，并立行立改，不留遺漏。多輪式、連環(huán)式自查自糾整改工作，有力地推動了減稅降費政策的落實。

此外，自今年5月以來，升級后的“減稅降費掌上監(jiān)督平臺”還能對納稅人稅負變動進行跟蹤分析，可使稅務(wù)機關(guān)進行有針對性的服務(wù)。

“5月征期，我們公司稅負不降反升，遵義市稅務(wù)局工作人員很快發(fā)現(xiàn)了這一問題，并幫我們查找到了問題原因。通過他們悉心的輔導(dǎo)，在6月征期，我們公司及時調(diào)整，終于享受到了這次深化增值稅改革帶來的紅利�！弊窳x賓館有限責(zé)任公司財務(wù)負責(zé)人王會群說道。

原來，該公司按照深化增值稅改革政策，可以按進項稅額加計10%抵減應(yīng)納稅額，但其由于未計提加計抵減，從而導(dǎo)致了“增稅”。在稅務(wù)人員上門輔導(dǎo)的幫助下，該公司對4月應(yīng)計提未計提部分進行了補計提，申報享受加計抵減。

為民服務(wù)無止境，砥礪歌行新征程。如今，遵義市稅務(wù)局正以黨中央開展的第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育為契機，深入檢視減稅降費中存在的不足和問題，把黨中央國務(wù)院減稅降費的惠民政策用好抓實，用行動實踐更好服務(wù)納稅人、繳費人的灼灼赤心。