一改人們對(duì)代理記賬機(jī)構(gòu)管理松散、小打小鬧、做不大做不強(qiáng)的“散兵游勇”印象，北京華財(cái)會(huì)計(jì)股份有限公司以會(huì)計(jì)服務(wù)行業(yè)資本市場(chǎng)第一股的形象，于近日赫然登陸“新三板”，實(shí)現(xiàn)了一個(gè)代賬機(jī)構(gòu)的鳳凰涅槃。

　　在北京華財(cái)會(huì)計(jì)股份有限公司董事長(zhǎng)王久立看來，讓華財(cái)會(huì)計(jì)脫穎而出并為華財(cái)會(huì)計(jì)插上高飛翅膀的，正是IT和互聯(lián)網(wǎng)與會(huì)計(jì)服務(wù)的緊密結(jié)合。

　　互聯(lián)網(wǎng)協(xié)同作業(yè)

　　與傳統(tǒng)作坊式代賬機(jī)構(gòu)不同，華財(cái)會(huì)計(jì)基于IT技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建設(shè)的統(tǒng)一的協(xié)同作業(yè)平臺(tái)，給人留下了深刻印象。

　　走進(jìn)華財(cái)會(huì)計(jì)北京總部的辦公區(qū)域，寬敞明亮的寫字間和分工明確的工序搭配，讓人仿佛步入會(huì)計(jì)加工廠。

　　在這里，會(huì)計(jì)做賬的第一步是由輔助工作人員將收集來的企業(yè)客戶原始憑證貼上條碼，然后通過掃描器一一掃描并進(jìn)行集中存儲(chǔ)和管理，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行共享。然后，客戶經(jīng)理撰寫關(guān)于該客戶的做賬要求和注意事項(xiàng)，并安排記賬會(huì)計(jì)做賬。記賬會(huì)計(jì)登錄電子化管理平臺(tái)，查看電子化的會(huì)計(jì)原始憑證及做賬要求和注意事項(xiàng)并做賬，再提交客戶經(jīng)理進(jìn)行復(fù)核，然后交由輔助工作人員來完成報(bào)稅登錄工作。這樣，就完成了對(duì)一個(gè)企業(yè)客戶基本的會(huì)計(jì)服務(wù)。

　　這有點(diǎn)類似于目前流行于大型企業(yè)集團(tuán)中的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。做到這一步已經(jīng)頗為不易。要知道，傳統(tǒng)的代賬機(jī)構(gòu)給我們留下的印象就是作坊式的，恨不得一個(gè)代賬人員要完成從引進(jìn)客戶、錄入憑證、做賬報(bào)稅、客戶維護(hù)等一系列工作。

　　即使一些發(fā)展得較好、實(shí)現(xiàn)一定分工的代賬機(jī)構(gòu)，其仍然擺脫不了分工不夠細(xì)化、效率較為低下的情況。王久立的破解之道就是借助IT技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。

　　華財(cái)會(huì)計(jì)通過加強(qiáng)以電子化的會(huì)計(jì)原始憑證為基礎(chǔ)的工作流程管理，解決了會(huì)計(jì)原始憑證傳遞慢、保管難、查詢難的問題，提高了流轉(zhuǎn)效率和管理效率，同時(shí)解決了遠(yuǎn)程或異地服務(wù)的問題。

　　別小看了這一點(diǎn)。這是統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)同作業(yè)平臺(tái)得以建立的基礎(chǔ)，也實(shí)現(xiàn)了代賬機(jī)構(gòu)與員工、員工與員工、員工與企業(yè)客戶的無障礙溝通。

　　在這一協(xié)同工作流程中，市場(chǎng)人員開發(fā)引進(jìn)客戶;客戶經(jīng)理則相當(dāng)于客戶的財(cái)務(wù)部經(jīng)理，負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行專業(yè)溝通，了解客戶需求，并對(duì)此后的會(huì)計(jì)服務(wù)過程進(jìn)行督促和把關(guān);輔助工作人員負(fù)責(zé)掃描會(huì)計(jì)原始憑證，并在后期進(jìn)行報(bào)稅登錄;記賬人員只負(fù)責(zé)做賬。

　　“讓專業(yè)的人做專業(yè)的事�！蓖蹙昧⒄f，通過10年的探索，華財(cái)會(huì)計(jì)形成了“專業(yè)服務(wù)線上集中化，溝通協(xié)調(diào)線下本地化”的工作理念，搭建了華財(cái)會(huì)計(jì)在線平臺(tái)，進(jìn)而能夠超越時(shí)間和空間的限制開展會(huì)計(jì)服務(wù)，使中小微企業(yè)客戶能夠共享華財(cái)會(huì)計(jì)的財(cái)會(huì)資源。

　　SOHO會(huì)計(jì)激活服務(wù)能量

　　你可能不會(huì)想到，基于上述協(xié)同作業(yè)平臺(tái)，一個(gè)更大的創(chuàng)新得以實(shí)現(xiàn)。在華財(cái)會(huì)計(jì)的辦公區(qū)域，我們看到的多為客戶經(jīng)理，而幾乎看不到記賬會(huì)計(jì)。這些支撐代賬機(jī)構(gòu)的專業(yè)人員都在哪里呢?“他們可能正在自己的家里，甚至是邊照看孩子邊做賬。

　　他們具有豐富的經(jīng)驗(yàn)和較高的水平，只要能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按照規(guī)定的要求做好賬就行�！蓖蹙昧⒄f，華財(cái)會(huì)計(jì)為他們起了一個(gè)響亮的名字—— —SOHO(SmallOfficeHomeOffice)會(huì)計(jì)，即居家辦公會(huì)計(jì)。

　　在華財(cái)會(huì)計(jì)的會(huì)計(jì)服務(wù)中，客戶經(jīng)理起到了穿針引線的作用，他們以自己的專業(yè)溝通、專業(yè)把關(guān)推動(dòng)著整個(gè)流程，但他們一般不自己上門拜訪客戶，也不自己做賬，而主要通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和電話與客戶溝通，并通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)考試招募優(yōu)秀SOHO會(huì)計(jì)來做賬。

　　“我總共服務(wù)近百家客戶，為此公司配備10名SOHO會(huì)計(jì)�！笨蛻艚�(jīng)理唐蘭說，SOHO會(huì)計(jì)在接受聘請(qǐng)前要經(jīng)過“華財(cái)SOHO會(huì)計(jì)認(rèn)證”并會(huì)提出自己便于開展工作的時(shí)間，客戶經(jīng)理據(jù)此進(jìn)行人力配置。

　　在這種模式下，華財(cái)會(huì)計(jì)以流程化、網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)避免了 SOHO會(huì)計(jì)與客戶的直接溝通，減少了客戶經(jīng)理與客戶的直接見面，防止了客戶流失的問題。

　　同時(shí)，華財(cái)會(huì)計(jì)也因大量引進(jìn)經(jīng)驗(yàn)豐富的SOHO會(huì)計(jì)而解決了低成本、高質(zhì)量的會(huì)計(jì)服務(wù)能力問題，并有效提升了核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　如果說客戶流失、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)等因素是制約我國(guó)很多代賬機(jī)構(gòu)不能做大做強(qiáng)的癥結(jié)所在的話，華財(cái)會(huì)計(jì)上述創(chuàng)舉正是其實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展甚至行業(yè)領(lǐng)先的基石。

　　但華財(cái)會(huì)計(jì)并不止步于此。王久立拿著一大摞操作標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)說：“為了更好地進(jìn)行細(xì)化分工和質(zhì)量控制，華財(cái)會(huì)計(jì)積極推進(jìn)各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)的流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、人性化，以期形成標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系�！�

　　做品牌做平臺(tái)

　　其實(shí)，代賬行業(yè)所服務(wù)的數(shù)千萬中小微企業(yè)的市場(chǎng)體量是很大的。王久立用海量微利來形容這一龐大市場(chǎng)：“即使以每家企業(yè)記賬報(bào)稅基本會(huì)計(jì)服務(wù)所需的低價(jià)400元左右來算，如果能拿到10%的市場(chǎng)，那也是很大的。更何況，我們還會(huì)不斷開發(fā)一些增值會(huì)計(jì)服務(wù)�！蓖蹙昧⒚靼祝�要贏得市場(chǎng)，除了低價(jià)高質(zhì)外，還要打造品牌和平臺(tái)。

　　在前期加強(qiáng)信息化改造的基礎(chǔ)上，華財(cái)會(huì)計(jì)已然形成了現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)的形象。隨著近日登陸新三板，華財(cái)會(huì)計(jì)又成為資本市場(chǎng)中第一家、也是唯一一家從事財(cái)稅會(huì)計(jì)服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)。

　　王久立介紹說，華財(cái)下一步的發(fā)展目標(biāo)是，借助資產(chǎn)市場(chǎng)，并通過樹立品牌和采用融資、投資等方式，整合資源形成擁有百余家分支機(jī)構(gòu)的會(huì)計(jì)服務(wù)業(yè)著名品牌;同時(shí)，借助IT和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，把華財(cái)會(huì)計(jì)在線打造為具備全面的財(cái)稅增值服務(wù)能力的強(qiáng)大“財(cái)稅知識(shí)庫”，甚至逐步打造成為全國(guó)中小企業(yè)服務(wù)的公共平臺(tái)。

　　一個(gè)代賬機(jī)構(gòu)的脫胎換骨并不是癡人說夢(mèng)，而是高飛的理想，而且它已然插上了高飛的翅膀。