北京市國稅局對(duì)網(wǎng)站全面“體檢診治”提升服務(wù)功能
【導(dǎo)語】北京市國稅局積極做好網(wǎng)站普查工作,根治網(wǎng)站更新不及時(shí)、溝通不主動(dòng)、服務(wù)不到位的現(xiàn)象。目前,網(wǎng)站“體檢”已經(jīng)進(jìn)入檢查整改階段。
北京市國稅局積極做好網(wǎng)站普查工作,根治網(wǎng)站更新不及時(shí)、溝通不主動(dòng)、服務(wù)不到位的現(xiàn)象。目前,網(wǎng)站“體檢”已經(jīng)進(jìn)入檢查整改階段。
一、高度重視,突出“快”
一是結(jié)合實(shí)際迅速擬制了《北京國稅局外網(wǎng)網(wǎng)站自查實(shí)施方案》。二是組織開展了北京國稅系統(tǒng)網(wǎng)站普查培訓(xùn),對(duì)全市各單位網(wǎng)站管理員集中培訓(xùn)。三是印發(fā)《北京市國家稅務(wù)局關(guān)于貫徹落實(shí)稅務(wù)總局政府網(wǎng)站普查視頻會(huì)議精神的通知》,提出了具體、明確的要求和措施。
二、措施得力,突出“實(shí)”
一是周密組織,全面排查。采取自查與外查相結(jié)合的辦法,在各單位自查的基礎(chǔ)上,對(duì)市局網(wǎng)站和23個(gè)子站開展檢查。二是抓住關(guān)鍵,落實(shí)責(zé)任。市局分管領(lǐng)導(dǎo)親自部署,市局機(jī)關(guān)各處室負(fù)責(zé)人一同參加培訓(xùn),提高系統(tǒng)上下對(duì)網(wǎng)站普查工作的重視,確保工作責(zé)任層層落實(shí)。三是加強(qiáng)溝通,密切協(xié)作。發(fā)揮信息化手段的作用,開通“京國稅網(wǎng)站普查微信群”和QQ群;建立問題工單機(jī)制,對(duì)于外查、自查、互查發(fā)現(xiàn)的問題,由市局網(wǎng)站管理員進(jìn)行分類整理,交由技術(shù)人員統(tǒng)一整改;建立互查機(jī)制,各單位成雙結(jié)對(duì),每天互查對(duì)方網(wǎng)站不少于3次,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)對(duì)方整改。
三、整改落實(shí),突出“高”
一是自查整改要求高。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,做到立查立改,消除死角。對(duì)指標(biāo)中“嚴(yán)重錯(cuò)誤”問題,專門督促立即整改;對(duì)工作量大、整改難度大的問題,按方案要求嚴(yán)格限時(shí)整改。二是自查整改標(biāo)準(zhǔn)高。所有自查和整改全部按普查標(biāo)準(zhǔn)的上限要求,不得隨意降低標(biāo)準(zhǔn)。三是自查整改質(zhì)量高。針對(duì)網(wǎng)站相關(guān)欄目要素缺失多、整改內(nèi)容多、牽涉部門多的問題,指定部門牽頭組織,網(wǎng)站管理與各相關(guān)業(yè)務(wù)部門通力合作逐一修改、完善。
四、網(wǎng)站管理,突出“效”
一是建立網(wǎng)站管理長(zhǎng)效機(jī)制。按照網(wǎng)站普查指標(biāo)體系,進(jìn)一步完善網(wǎng)站管理制度。減少信息發(fā)布審批程序,提高發(fā)布效率。將網(wǎng)站管理納入績(jī)效考核,提升網(wǎng)站管理水平。二是確保網(wǎng)站運(yùn)行有效。落實(shí)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行及網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急機(jī)制,確保網(wǎng)站24小時(shí)正常訪問。三是注重效益原則。在網(wǎng)站建設(shè)中堅(jiān)持厲行節(jié)約,提高資金使用效益的原則。