吉旅人字〔2015〕2號(hào)

　　各市（州）旅游局、長(zhǎng)白山管委會(huì)旅游管理局，梅河口市、公主嶺市旅游局：

　　根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》中關(guān)于導(dǎo)游員必須持證上崗的要求，現(xiàn)將2015年吉林省全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試相關(guān)事宜通知如下：

　　一、組織管理

　　全省導(dǎo)游資格考試在省旅游局及考評(píng)委的領(lǐng)導(dǎo)下，由省旅游信息中心具體組織實(shí)施。

　　二、報(bào)名條件

　�。ㄒ唬�熱愛(ài)祖國(guó)、遵紀(jì)守法、遵守旅游職業(yè)道德的中華人民共和國(guó)公民；

　�。ǘ�）具有旅游專業(yè)中等以上學(xué)歷或者非旅游專業(yè)大專以上學(xué)歷(含在校生)；報(bào)考外語(yǔ)類考生須具備相關(guān)語(yǔ)種大專以上學(xué)歷；

　�。ㄈ�）品行良好、身體健康；

　　（四）我省已經(jīng)取得出（邊）境旅游領(lǐng)隊(duì)證，但未取得全國(guó)導(dǎo)游人員資格證書的人員；

　�。ㄎ澹┚哂羞m應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力。

　　三、報(bào)名方式

　　報(bào)名采取先現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名（由各市州導(dǎo)游人員資格考試辦公室受理），再網(wǎng)上信息填報(bào)（由考生本人完成）的方式進(jìn)行。

　　各市州導(dǎo)游人員資格考試辦公室（以下簡(jiǎn)稱導(dǎo)考辦）根據(jù)各地考務(wù)安排，自行組織招生、報(bào)名、培訓(xùn)工作，并填寫《全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名表》（見(jiàn)附件1）（自行備存）。

　　現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名日期：2015年1月15日至3月25日。

　　四、考務(wù)安排

　�。ㄒ唬┛荚嚪绞�。

　　吉林省導(dǎo)游人員資格考試筆試采取上機(jī)操作答題方式進(jìn)行，考生一次性上機(jī)操作答題完畢，筆試合格后方可參加口試。

　　筆試考試科目：《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》、《吉林導(dǎo)游》、《政策與法規(guī)》。每科80道題、答題時(shí)間30分鐘，3科滿分240分，題型分為單選、多選、判斷3種形式。

　　口試考試科目：《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》、《吉林省優(yōu)秀導(dǎo)游詞精選》。全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試口試采取現(xiàn)場(chǎng)答題方式進(jìn)行。

　　考試參考資料可使用旅游教育出版社2014年修訂出版的吉林省導(dǎo)游人員資格考試系列教材，包括《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》、《吉林導(dǎo)游》、《政策與法規(guī)》、《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》、《吉林省優(yōu)秀導(dǎo)游詞精選》。

　�。ǘ�）考試時(shí)間。

　　筆試安排：要求各市州旅游局成立考試領(lǐng)導(dǎo)小組，省考試領(lǐng)導(dǎo)小組派巡考人員赴各考區(qū)監(jiān)督，檢查考試的組織管理工作，確�？荚図樌�進(jìn)行，各考點(diǎn)需配置一個(gè)應(yīng)急考場(chǎng)和醫(yī)務(wù)室，以便處理考試期間發(fā)生的特殊情況。

　　全省劃分10個(gè)考區(qū)，11個(gè)考點(diǎn)。

　　上機(jī)考試日期安排：4月18日為遼源、松原；4月19日為四平、白城；4月25日為長(zhǎng)白山、通化；4月26日為延邊、白山；5月9日為長(zhǎng)大旅游學(xué)院、吉林；5月10日為長(zhǎng)春。

　　口試安排：2015年5月中下旬至6月中下旬。

　　以上考試時(shí)間如有變化，另行通知。

　　口試內(nèi)容由兩部分組成：導(dǎo)游景點(diǎn)模擬講解部分及導(dǎo)游規(guī)范、應(yīng)變能力問(wèn)答部分，滿分150分。具體分值構(gòu)成：中文類：儀表、禮儀5分、導(dǎo)游講解65分（包括歡迎詞5分、歡送詞5分，景點(diǎn)講解50分，景點(diǎn)提問(wèn)5分）、導(dǎo)游規(guī)范25分、應(yīng)變能力25分、實(shí)務(wù)問(wèn)答10分、語(yǔ)言表達(dá)20分；外語(yǔ)類：語(yǔ)言表達(dá)10分，口譯10分，其余同上。且中文類口試考生導(dǎo)游景點(diǎn)考試部分將在吉林省10個(gè)重要旅游景點(diǎn)中抽取產(chǎn)生，即10選1；外語(yǔ)類將在吉林省6個(gè)重要旅游景點(diǎn)中抽取產(chǎn)生，即6選1，各語(yǔ)種考生均只抽取1次。

　　口試考官構(gòu)成：根據(jù)國(guó)家旅游局要求,口試考官主要由高校旅游專業(yè)副教授以上人員、部分旅游企業(yè)經(jīng)理、旅游機(jī)關(guān)相關(guān)人員3部分組成。

　　 （三）考生信息網(wǎng)上填報(bào)及準(zhǔn)考證打印時(shí)間。

　　網(wǎng)上信息填報(bào)時(shí)間：2015年3月27日-4月1日。考生登陸吉林旅游政務(wù)網(wǎng)，錄入考生個(gè)人信息、上傳紅底照片，完成信息填報(bào)工作（上傳的電子版照片要與報(bào)名時(shí)交的小二寸證件照一致）。

　　在線模擬答題時(shí)間：2015年3月27日-4月17日。報(bào)名考生可登陸吉林省旅游政務(wù)網(wǎng)進(jìn)行考前在線模擬答題，熟悉筆試操作流程。

　　準(zhǔn)考證打印時(shí)間：2015年4月13日-17日�？忌�登陸吉林旅游政務(wù)網(wǎng)自行打印準(zhǔn)考證。

　�。ㄋ模┤�省導(dǎo)游考試成績(jī)統(tǒng)一查詢時(shí)間。

　　筆試成績(jī)查詢：2015年5月中旬

　　總成績(jī)查詢：2015年7月份

　�。ㄎ澹┛忌�信息匯總申報(bào)。

　　網(wǎng)上信息填報(bào)時(shí)，省考評(píng)委將后臺(tái)密鑰分發(fā)至各市州導(dǎo)考辦，請(qǐng)各單位具體負(fù)責(zé)人認(rèn)真做好考生信息的后臺(tái)審核、整理、驗(yàn)收工作，并核對(duì)準(zhǔn)確無(wú)誤后，嚴(yán)格按照本通知附件4、5的填報(bào)要求，于2015年4月8日前將《匯總表》、《申報(bào)表》紙質(zhì)加蓋單位公章及電子版各1份報(bào)送省旅游信息中心考務(wù)科（上報(bào)信息如有錯(cuò)誤，國(guó)家局將不再做更改備案處理，責(zé)任由各地導(dǎo)考辦自行承擔(dān)）。

　　五、考試費(fèi)用

　　依據(jù)省發(fā)改委、省財(cái)政廳聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于導(dǎo)游人員資格考試和導(dǎo)游人員等級(jí)考核收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)問(wèn)題的復(fù)函》（吉發(fā)改審批聯(lián)字〔2007〕6號(hào)）規(guī)定，向各單位收取全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名及考務(wù)費(fèi)用每人255元，加試人員同前。匯款帳戶如下：

　　收款單位：吉林省旅游信息中心

　　開(kāi) 戶 行：建行長(zhǎng)春人民廣場(chǎng)支行

　　匯款帳號(hào)：2200-1340-1000-5502-2043

　　請(qǐng)各單位嚴(yán)格按照?qǐng)?bào)名人數(shù)計(jì)算考試費(fèi)用，于2015年4月10日前繳納完畢。

　　涉及培訓(xùn)等相關(guān)事宜由各地導(dǎo)考辦自行安排。

　　六、信息發(fā)布及政策咨詢

　�。ㄒ唬┬畔�發(fā)布。考生報(bào)名、審核、在線模擬答題、打印準(zhǔn)考證、成績(jī)查詢等，可直接登陸吉林旅游政務(wù)網(wǎng),進(jìn)入政務(wù)管理服務(wù)平臺(tái),再點(diǎn)擊“從業(yè)者考試”模塊進(jìn)入操作系統(tǒng)。

　�。ǘ�）政策咨詢。吉林省旅游信息中心考務(wù)科

　　聯(lián) 系 人：唐曉鷗、鄭雪

　　聯(lián)系電話：0431-81292306（傳真）

　　地 址：吉林省長(zhǎng)春市經(jīng)開(kāi)區(qū)浦東路316號(hào)

　　郵 編：130033

　　電子信箱：99437657@。

　　附件：

　　1.《全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名表》

　　 2.《2015年吉林省導(dǎo)游員資格考試基本操作流程》

　　 3.《2015年吉林省全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試準(zhǔn)考證編號(hào)規(guī)則》

　　 4.《2015年全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名情況匯總表》

　　 5.《2015年吉林省導(dǎo)游人員資格考試考區(qū)報(bào)考情況申報(bào)表》

　　 6.《現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試評(píng)分表（普通話）、（外語(yǔ)）》

吉林省旅游局