圍繞建設(shè)富有特色和魅力的文化旅游強(qiáng)省的目標(biāo)，按照“安、順、誠、特、需、愉”六字要訣要求，省旅發(fā)委積極轉(zhuǎn)變監(jiān)管理念，堅(jiān)持治標(biāo)和治本相結(jié)合，在依法依規(guī)做好旅游市場秩序監(jiān)管的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化服務(wù)意識，加強(qiáng)了對旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員的教育培訓(xùn)，不斷提升旅游從業(yè)人員的服務(wù)技能和服務(wù)水平。在3月中上旬舉辦全省旅行社服務(wù)管理培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，緊接著又于3月29日至30日在晉中市舉辦了“2017年山西省導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)急救護(hù)專題培訓(xùn)班”，全省11個市旅發(fā)委行管科、旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所相關(guān)人員以及導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)代表共計120余人參加了培訓(xùn)。

培訓(xùn)班邀請省紅十字會專家就心肺復(fù)蘇術(shù)（CPR）、氣道異物梗阻急癥、暈厥及休克等常見急癥的處理方法，以及止血、包扎及骨折創(chuàng)傷救護(hù)等相關(guān)知識進(jìn)行了詳細(xì)講授，并組織學(xué)員分組進(jìn)行了實(shí)際操作練習(xí)。對于通過考核的學(xué)員，省紅十字會將頒發(fā)紅十字救護(hù)員證書。

培訓(xùn)結(jié)束之后，學(xué)員們紛紛表示：“旅游團(tuán)隊(duì)是意外傷害和常見急癥高發(fā)的領(lǐng)域，現(xiàn)在出行的老年團(tuán)日漸增多，旅途中極易發(fā)生心腦血管等疾病，我們需要對游客旅途安全負(fù)責(zé)，所以很感謝和珍惜省旅發(fā)委給的這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會，不僅增強(qiáng)了實(shí)際服務(wù)技能，而且對今后的工作也有很大的幫助。”

據(jù)了解，省旅發(fā)委今年還將舉辦導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)文明旅游師資培訓(xùn)班、旅游志愿者培訓(xùn)班以及星級飯店、溫泉酒店培訓(xùn)班。通過全方位、大力度的培訓(xùn)，全面提升旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員的素質(zhì)和水平，為塑造山西美好形象做出積極貢獻(xiàn)。