一、組織工作概述

　　u 考試內(nèi)容：

　　1、組織與組織工作

　　2、組織工作的基本過程

　　u 要點：

　　1、組織與組織工作的概念

　　(1)組織

　　為實現(xiàn)一定目標(biāo)，經(jīng)由分工協(xié)作而組成的具有特定職責(zé)、職權(quán)關(guān)系的系統(tǒng)。

　　(2)組織工作

　　為實現(xiàn)既定目標(biāo)，將有關(guān)的各項業(yè)務(wù)活動加以分類組合，并根據(jù)有效跨度原則，劃分出不同的管理層次和部門，規(guī)定這些層次和部門間的相互配合關(guān)系，將執(zhí)行和監(jiān)督各類活動所必需的職責(zé)、職權(quán)賦予各層次、各部門的主管人員的活動。

　　| 組織工作的核心是建立有效分工和協(xié)作的關(guān)系結(jié)構(gòu)。

　　2、組織工作的基本過程

　　(1)將由計劃工作確定的組織的總目標(biāo)分解為若干分目標(biāo);

　　(2)將由組織總目標(biāo)決定的總?cè)蝿?wù)分解為若干分任務(wù);

　　(3)根據(jù)分任務(wù)設(shè)立相應(yīng)的部門;

　　(4)對部門中的任務(wù)進(jìn)一步分解并設(shè)立相應(yīng)的職位;

　　(5)明確各職位的責(zé)、權(quán)、利;

　　(6)明確各部門、各職位的相互協(xié)作配合關(guān)系，使之結(jié)合成一個有機整體，以促進(jìn)總?cè)蝿?wù)的完成和總目標(biāo)的實現(xiàn);

　　| 以上六個步驟完成后，應(yīng)形成相關(guān)的三套文件：崗位職責(zé)、工作流程和組織系統(tǒng)圖。

　　u 例題：

　　1、(課后習(xí)題、2008年)組織是為實現(xiàn)一定目標(biāo)，經(jīng)由分工協(xié)作而組成的具有特定職責(zé)、職權(quán)關(guān)系的( )。

　　A. 體制 B. 職位 C. 系統(tǒng) D. 層次

　　正確答案：C ，教材第182頁。

　　2、(2008年)按照組織工作的基本過程，最終應(yīng)形成的管理文件有(　　)。

　　A. 崗位職責(zé) B. 工作預(yù)算 C. 工作流程

　　D. 技術(shù)手冊 E. 組織系統(tǒng)圖

　　正確答案：ACE，教材第182頁。