一、組織設計概述

　�。ㄒ唬┙M織設計的基本內容

　　1.組織設計是對企業(yè)的組織結構及其運行方式所進行的設計。

　　2.基本內容包括兩方面：

　　2.1一是對新建企業(yè)的組織結構設計，它是依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略和目標，對組織結構進行的全新設計；二是對現(xiàn)有企業(yè)的組織結構設計，它是根據(jù)企業(yè)的變化和發(fā)展目標，對企業(yè)原有組織進行的再設計，即組織的變革。

　　2.2保證企業(yè)組織結構正常運行的各項管理制度和方法設計。這類設計包括對組織結構運行過程中的橫向協(xié)調、管理規(guī)范、績效評估制度、激勵體系、人員配備、培訓與開發(fā)體系等方面的設計

　　2.3 組織設計從形式上可以分靜態(tài)設計和動態(tài)設計，只對組織結構進行的設計稱之為靜態(tài)組織設計，同時對組織結構和運行制度進行的設計稱之為動態(tài)組織設計。古典的組織設計理論是靜態(tài)的，只對組織結構的設計進行研究�，F(xiàn)代的組織設計理論是動態(tài)的，它包含組織結構設計和運行制度設計兩個方面。包括2006、2008年考題）

　�。ǘ�）組織結構設計

　　1. 組織結構的定義

　　企業(yè)的組織結構是指為實現(xiàn)企業(yè)目標，企業(yè)全體員工進行分工協(xié)作，在職務范圍、責任、權力方面所形成的結構體系。

　　三方面含義：

　�。�1）組織結構的本質是企業(yè)員工的分工協(xié)作關系；（包括2008年考題）

　�。�2）設計組織結構的目的是為了實現(xiàn)組織的目標，組織結構是實現(xiàn)組織目標的一種手段；

　�。�3）組織結構的內涵是企業(yè)員工在職、權、責三方面的結構體系。

　　組織結構的主要內容：

　　職能結構；層次結構；部門結構；職權結構（2006年單選）

　　組織結構包含三個要素（2005年單選）：復雜性。指的是任務分工的層次、細致的程度（2004年單選）；規(guī)范性。是指使用規(guī)則和標準處理方式以規(guī)范工作行為的程度。；集權性。

　　2. 組織結構設計的主要參數(shù)： 特征因素和權變因素。

　　A.組織結構的特征因素（十個方面）

　　5.1組織結構的特征因素是進行組織結構設計、對企業(yè)的組織結構進行比較和評價的基礎。

　�。�1）管理層次和管理幅度。管理層次也稱組織層次，它是描述組織縱向結構特征的一個概念。管理幅度也稱為管理跨度，它是指一名領導者直接領導的下級人員的數(shù)量。

　　管理層次與管理幅度的關系密切。首先，兩者存在反比的數(shù)量關系。同樣規(guī)模的企業(yè)，加大管理幅度，管理層次就少；反之，管理層次就多。其次，管理幅度與管理層次是相互制約的，其中管理幅度起主導作用。管理幅度決定管理層次，管理層次的多少取決于管理幅度的大小。同時管理層次對管理幅度也存在一定的制約作用。

　　（2）專業(yè)化程度。組織結構的專業(yè)化程度是指企業(yè)各職能工作分工的精細程度，具體表現(xiàn)為其部門（科室）和職務（崗位）數(shù)量的多少。

　　（3）地區(qū)分布。是企業(yè)在不同地區(qū)、城市設有生產工廠和管理機構的狀況。

　　（4）分工形式。即企業(yè)各部門的橫向分工所采取的形式。在企業(yè)中常見的分工形式有：職能制（按職能分工）、產品制（按產品分工）、地區(qū)制（按地區(qū)分工）以及混合制等。

　　（5）關鍵職能。是指在企業(yè)組織結構中處于中心地位、具有較大職責和權限的職能部門。

　�。�6）集權制度。

　�。�7）規(guī)范化。

　　（8）制度化程度。企業(yè)中采用書面文件的數(shù)量可以反映其制度化的程度。

　�。�9）職業(yè)化程度。是指企業(yè)員工為了掌握其本職工作，需要接受正規(guī)教育和培訓的程度。

　�。�10）人員結構。是指各部門人員、各職能人員在企業(yè)職工總數(shù)中的比例情況。

　　B.組織結構的權變因素

　　組織結構的權變因素：影響企業(yè)組織結構形成的還有諸多外部條件和環(huán)境，即組織結構的權變因素。影響組織設計的主要權變因素有：企業(yè)環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)技術、人員素質、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)生命周期等。（包括2005、2008年考試題）

　�。ㄈ�）組織設計的程序

　�。�1）確定組織設計的基本方針和原則。

　�。�2）進行職能分析和職能設計。其內容可以概括為三個方面：基本職能設計、關鍵職能設計和職能的分解。

　�。�3）設計組織結構的框架。

　�。�4）聯(lián)系方式的設計。是指企業(yè)中縱向管理層次之間、橫向管理部門之間的協(xié)調方式和控制手段。

　�。�5）管理規(guī)范的設計。這個步驟是組織結構的細化，它可以起到使組織結構合法化、規(guī)范化，鞏固和穩(wěn)定組織結構的作用。

　�。�6）人員配備和培訓體系的設計。

　　（7）各類運行制度的設計。

　�。�8）反饋和修正。