10.2　商品流通企業(yè)基本薪酬管理

一、基本薪酬概述

(一)基本薪酬的概念和功能

基本薪酬又稱標(biāo)準(zhǔn)薪酬、基礎(chǔ)薪酬，一般是指組織在全面考慮員工年齡、技能、學(xué)歷和平均生活費(fèi)用的基礎(chǔ)上，以員工勞動(dòng)的熟練程度、復(fù)雜程度、責(zé)任和勞動(dòng)強(qiáng)度為基準(zhǔn)，按照員工實(shí)際完成的勞動(dòng)定額、工作時(shí)間和勞動(dòng)消耗而支付的穩(wěn)定性勞動(dòng)報(bào)酬。

基本薪酬是一個(gè)集合詞，它可以包含基礎(chǔ)工資、工齡(年功)工資、職位工資、技能(能力)工資等，多以計(jì)時(shí)工資形式來衡量。

基本薪酬的功能：(1)保障功能;(2)穩(wěn)定功能;(3)基準(zhǔn)功能。

(二)基本薪酬的特點(diǎn)

(1)常規(guī)性。

(2)相對(duì)穩(wěn)定性。

(3)基準(zhǔn)性。所謂基準(zhǔn)性包括兩層意義：一是基本薪酬是輔助薪酬的計(jì)算基準(zhǔn)，輔助薪酬的數(shù)額、比例及其變動(dòng)以基本薪酬為基礎(chǔ);二是為保證員工的基本生活需要，國(guó)家一般對(duì)企業(yè)基本薪酬的下限做出了強(qiáng)制性的規(guī)定，所以，基本薪酬也稱標(biāo)準(zhǔn)薪酬。

(4)導(dǎo)向性�；�本薪酬能夠較全面地反映薪酬的各項(xiàng)職能。

二、基本薪酬制度的主要類型

(一)結(jié)構(gòu)工資制

結(jié)構(gòu)工資制是指基于工資的不同功能，劃分為若干個(gè)相對(duì)獨(dú)立的工資單元，各單元又規(guī)定不同的結(jié)構(gòu)系數(shù)，組成有質(zhì)的區(qū)分和量的比例關(guān)系的工資結(jié)構(gòu)。

結(jié)構(gòu)工資制的基本構(gòu)成包括：

(1)基礎(chǔ)工資，即保障職工基本生活需要的工資。

(2)崗位(職務(wù))工資或技能工資。它是結(jié)構(gòu)工資制的主要組成部分。

(3)效益工資

(4)年功工資

結(jié)構(gòu)工資制是企業(yè)中較為常見的一種工資形式，綜合考慮了績(jī)效、崗位、技能等形式，較為靈活，回避了單獨(dú)依據(jù)某一個(gè)因素造成的問題。在采用結(jié)構(gòu)工資制時(shí)注意工資由幾個(gè)部分組成固然重要，但是每個(gè)部分在整個(gè)工資份額中的比例是多少也非常重要。

(二)技術(shù)等級(jí)工資制

1.技術(shù)等級(jí)工資制的概念

技術(shù)等級(jí)工資制是工人工資等級(jí)制度的一種形式，其主要作用是區(qū)分技術(shù)工種之間和工種內(nèi)部的勞動(dòng)差別和工資差別。技術(shù)等級(jí)工資制是按照工人所達(dá)到的技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)確定工資等級(jí)，并按照確定的等級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)付勞動(dòng)報(bào)酬的一種制度。技術(shù)等級(jí)工資制度由工資等級(jí)表、工資標(biāo)準(zhǔn)表和技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)等要素組成，適用于技術(shù)復(fù)雜程度高、工人勞動(dòng)熟練程度差別大、分工粗和工作物不穩(wěn)定的工作和崗位。

技術(shù)等級(jí)工資制是一種能力工資制度，它的優(yōu)點(diǎn)是能夠引導(dǎo)企業(yè)工人鉆研技術(shù)，提高工人的技術(shù)水平，缺陷是不能把員工的工資與其勞動(dòng)績(jī)效直接聯(lián)系在一起。

2.技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)主要內(nèi)容

技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)包括三項(xiàng)內(nèi)容：專業(yè)知識(shí)、工作技能和工作實(shí)例。簡(jiǎn)稱應(yīng)知、應(yīng)會(huì)和操作實(shí)例。

3.工資標(biāo)準(zhǔn)確定

技術(shù)等級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)的確定需要四個(gè)步驟：①根據(jù)勞動(dòng)的復(fù)雜程度、繁復(fù)程度、精確程度等因素確定和劃分等級(jí)。②對(duì)工作物進(jìn)行分析比較，納入相應(yīng)的等級(jí)。③規(guī)定技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，即確定最高等級(jí)和最低等級(jí)工資的倍數(shù)以及各工資等級(jí)之間的工資級(jí)差。④確定各等級(jí)的工資標(biāo)準(zhǔn)和制訂技能工資等級(jí)表。

4.技術(shù)考核

執(zhí)行技術(shù)等級(jí)工資制的員工，按照技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核和評(píng)定技術(shù)工資等級(jí)，依據(jù)級(jí)別領(lǐng)取相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)工資，也可以定期根據(jù)技術(shù)水平，進(jìn)行考核和晉升工資等級(jí)。

(三)崗位等級(jí)工資制

1.崗位等級(jí)工資制的概念和特點(diǎn)

崗位等級(jí)工資制，簡(jiǎn)稱崗位工作制，它是按照工人在生產(chǎn)中的工作崗位確定工資等級(jí)和工資標(biāo)準(zhǔn)的一種工資制度。

崗位等級(jí)工資制的主要特點(diǎn)有：

(1)按照員工的工作崗位等級(jí)規(guī)定工資等級(jí)和工資標(biāo)準(zhǔn)。

(2)對(duì)崗不對(duì)人，工資多少以崗位為轉(zhuǎn)移。

(3)員工要上崗工作必須達(dá)到崗位既定的要求。

2.崗位工資制的形式

崗位等級(jí)工資制有兩種形式：一崗一薪制和一崗數(shù)薪制。

1.一崗一薪制。它反映的只是不同崗位之間的工資差別，不反映內(nèi)部的勞動(dòng)差別和工資差別。一崗一薪制，崗內(nèi)不升級(jí)。適用于專業(yè)化、自動(dòng)化程度較高，流水作業(yè)、工種技術(shù)比較單一，工作物等級(jí)比較固定的工種。

2.一崗數(shù)薪制。是指在一個(gè)崗位內(nèi)設(shè)置幾個(gè)工資標(biāo)準(zhǔn)，以反映崗位內(nèi)部不同職工之間的勞動(dòng)差別。這種方式融合了技術(shù)等級(jí)工資制和崗位工資制的優(yōu)點(diǎn)。適用于崗位劃分較粗，同時(shí)崗位內(nèi)部技術(shù)有些差別的崗位和工種。

(四)職能等級(jí)工資制

1.職能等級(jí)工資制的概念和特點(diǎn)

職能等級(jí)工資制是根據(jù)員工所具備的與完成某一特定職位等級(jí)工作要求相應(yīng)的工作能力，確定工資等級(jí)的一種工資制度。其特點(diǎn)主要有：

(1)決定個(gè)人工資等級(jí)的最主要因素是個(gè)人相關(guān)技能和工作能力，即使不從事某一職位等級(jí)的工作，但經(jīng)考核評(píng)定其具備某一職位等級(jí)工作的能力，仍可執(zhí)行與其能力等級(jí)相應(yīng)的工資等級(jí)，即職位與工資并不直接掛鉤。

(2)職能等級(jí)及其相應(yīng)的工資等級(jí)數(shù)目較少。

(3)要有嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)。

(4)人員調(diào)整靈活，有很強(qiáng)的適應(yīng)性。

2.職能等級(jí)工資制的形式

按照員工工資是否主要由職能工資決定，職能等級(jí)工資制可分為以下兩種形式：

(1)單一型職能工資制。

(2)多元化職能工資制。

(五)提成工資制

提成工資制是指企業(yè)實(shí)際銷售收入減去成本開支和應(yīng)繳納的各種稅費(fèi)以后，剩余部分在企業(yè)和職工之間按照不同比例分成。實(shí)行此制度有三要素：一是確定適當(dāng)?shù)奶岢芍笜?biāo)。二是確定恰當(dāng)?shù)奶岢煞绞�。主要有全額提成和超額提成兩種形式。全額提成即員工全部工資都隨著銷售收入浮動(dòng)，而不再有基本工資;超額提成即保留基本工資并相應(yīng)規(guī)定需完成的銷售收入，超額完成的部分再按一定的比例提取工資。三是確定合理的提成比例。有固定提成比例和分檔累進(jìn)提成率兩種比例方式。

提成工資制主要是針對(duì)市場(chǎng)銷售人員。

(六)談判工資制

談判工資制是一種靈活反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和勞務(wù)市場(chǎng)供求狀況并對(duì)員工的工資收人實(shí)行保密的一種工資制度。

談判工資制的優(yōu)點(diǎn)是：一是有利于減少員工之間工資上的攀比現(xiàn)象，減少矛盾;二是工資由企業(yè)和員工共同談判確定，雙方都可以接受，有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性。弊端在于這種工資制度與勞資雙方的談判能力、人際關(guān)系有關(guān)，彈性較大，容易出現(xiàn)同工不同酬現(xiàn)象。

三、基本薪酬的計(jì)量形式

(一)計(jì)件工資

1.計(jì)件工資的概念

生產(chǎn)車間適合執(zhí)行計(jì)件工資。工資的多少直接與員工本人的生產(chǎn)數(shù)量、質(zhì)量和崗位價(jià)值系數(shù)掛鉤，其中崗位價(jià)值系數(shù)依據(jù)崗位實(shí)際價(jià)值的大小計(jì)算，是車間工人進(jìn)行工資分配時(shí)參考的主要標(biāo)準(zhǔn)之一。

2.計(jì)件工資的形式

計(jì)件工資有直接無限計(jì)件工資、間接計(jì)件工資、累進(jìn)計(jì)件工資和集體計(jì)件工資等形式。

合理的計(jì)件工資，必須在具有一定管理水平基礎(chǔ)的企業(yè)中實(shí)行。

計(jì)件工資制按工作量多少計(jì)算工資。包括直線型、遞增型、集體型。

3.計(jì)件工資的優(yōu)缺點(diǎn)

計(jì)件工資的優(yōu)點(diǎn)有：①能夠從勞動(dòng)成果上準(zhǔn)確反映出勞動(dòng)者實(shí)際付出的勞動(dòng)量，并按體現(xiàn)勞動(dòng)量的勞動(dòng)成果計(jì)酬，激勵(lì)性強(qiáng)，使人們感到公平。②同計(jì)時(shí)工資相比，它不僅能反映不同等級(jí)的工人之間的勞動(dòng)差別，而且能夠反映同等級(jí)工人之間的差別。③由于產(chǎn)量與工資直接相連，所以能夠促進(jìn)工人經(jīng)常改進(jìn)工作方法，提高技術(shù)水平和勞動(dòng)熟練程度，提高工時(shí)利用率，增加產(chǎn)品數(shù)量。④易于計(jì)算單位產(chǎn)品直接人工成本，并可減少管理人員及其工資支出。

計(jì)件工資缺陷有：①容易出現(xiàn)片面追求產(chǎn)品數(shù)量，而忽視產(chǎn)品質(zhì)量、消耗定額、安全和不注意愛護(hù)機(jī)器設(shè)備的偏向。②因管理或技術(shù)改造而使生產(chǎn)效率增加時(shí)，提高定額會(huì)遇到困難。如不提高定額，會(huì)增加產(chǎn)品成本;提高定額，會(huì)引起不滿。③因追求收入會(huì)使工人過度緊張，有礙健康。④計(jì)件工資制本身不能反映物價(jià)的變化。在物價(jià)上漲時(shí)期，如沒有其他措施對(duì)物價(jià)進(jìn)行補(bǔ)償，盡管勞動(dòng)生產(chǎn)率沒有提高，也必須調(diào)整計(jì)件單價(jià)。⑤在企業(yè)以利潤(rùn)最大化為目標(biāo)時(shí)，容易導(dǎo)致對(duì)計(jì)件制的濫用，使“計(jì)件工資成了延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間和降低工資的手段”。

(二)計(jì)時(shí)工資

1.計(jì)時(shí)工資的概念

計(jì)時(shí)工資是根據(jù)員工的計(jì)時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)和工作時(shí)間來計(jì)算工資并支付員工勞動(dòng)報(bào)酬的形式，職工的工資收入是用職工的工作時(shí)間乘以他的工資標(biāo)準(zhǔn)得出來的。計(jì)算公式為：計(jì)時(shí)工資=工資標(biāo)準(zhǔn)×實(shí)際工作時(shí)間

2.計(jì)時(shí)工資的形式

按照計(jì)算的時(shí)間單位不同，我國(guó)常用的有三種具體形式：

(1)月工資制：即按月計(jì)發(fā)工資的制度。

(2)日工資制：即根據(jù)員工的日工資標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際工作天數(shù)來計(jì)發(fā)工資。

(3)小時(shí)工資制：即根據(jù)員工的小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際工作小時(shí)數(shù)來計(jì)付工資。

3.計(jì)時(shí)工資的特點(diǎn)

(1)計(jì)算工資的基礎(chǔ)是按照一定質(zhì)量勞動(dòng)的直接持續(xù)時(shí)間支付工資，工資數(shù)額的多少取決于員工的工資等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的高低和勞動(dòng)時(shí)間的長(zhǎng)短，有利于鼓勵(lì)和促進(jìn)員工從物質(zhì)上關(guān)心自己業(yè)務(wù)技術(shù)水平的提高，并提高出勤率。

(2)由于時(shí)間是勞動(dòng)的天然尺度，各種勞動(dòng)都可以直接用時(shí)間來計(jì)算，并且計(jì)算方便，簡(jiǎn)單易行。

(3)計(jì)時(shí)工資制并不鼓勵(lì)員工把注意力僅僅集中在提高產(chǎn)品的數(shù)量上，它更注意產(chǎn)品的質(zhì)量。

(4)計(jì)時(shí)工資制容易被廣大員工所接受，員工的收入較為穩(wěn)定。

(三)績(jī)效工資

績(jī)效工資制度的前身是計(jì)件工資，但它不是簡(jiǎn)單意義上的工資與產(chǎn)品數(shù)量掛鉤的工資形式，而是建立在科學(xué)的工資標(biāo)準(zhǔn)和管理程序基礎(chǔ)上的工資體系。它的基本特征是將員工的薪酬收入與個(gè)人業(yè)績(jī)掛鉤。業(yè)績(jī)是一個(gè)綜合的概念，比產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量?jī)?nèi)涵更為寬泛，它不僅包括產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量，還包括員工對(duì)企業(yè)的其他貢獻(xiàn)。

與傳統(tǒng)工資制相比，績(jī)效工資制的主要特點(diǎn)是：一是有利于員工工資與可量化的業(yè)績(jī)掛鉤，將激勵(lì)機(jī)制融于企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人業(yè)績(jī)的聯(lián)系之中;二是有利于工資向業(yè)績(jī)優(yōu)秀者傾斜，提高企業(yè)效率和節(jié)省工資成本;三是有利于突出團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)形象，增大激勵(lì)力度和員工的凝聚力