中國(guó)銀行從業(yè)人員資格考試考生2012年Q&A

　　1. 如何報(bào)名？
　　在報(bào)名期間內(nèi)登陸中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)的網(wǎng)站，已報(bào)考過(guò)之前銀行考試、并使用身份證注冊(cè)的考生可憑之前注冊(cè)的身份證號(hào)和密碼直接登錄報(bào)名系統(tǒng)報(bào)考，已報(bào)考過(guò)之前銀行考試、并未使用身份證注冊(cè)的考生只能憑之前注冊(cè)的報(bào)考賬號(hào)和密碼直接登錄報(bào)名系統(tǒng)報(bào)考；還未注冊(cè)的考生通過(guò)報(bào)名通道使用身份證號(hào)進(jìn)入報(bào)名網(wǎng)站注冊(cè)新用戶(hù)，可使用身份證號(hào)和密碼登陸報(bào)名網(wǎng)站進(jìn)行報(bào)考，還未注冊(cè)的考生通過(guò)報(bào)名通道使用其他證件類(lèi)型進(jìn)入報(bào)名網(wǎng)站注冊(cè)新用戶(hù)，只能使用報(bào)名帳號(hào)和密碼登陸報(bào)名網(wǎng)站進(jìn)行報(bào)考。
　　2. 為什么通過(guò)協(xié)會(huì)網(wǎng)站上的報(bào)名通道進(jìn)入報(bào)名網(wǎng)站后報(bào)名網(wǎng)站始終顯示“該頁(yè)無(wú)法顯示”？
　　可能是由于考生所在網(wǎng)絡(luò)屏蔽了8112端口，請(qǐng)與您公司的網(wǎng)管或ISP（寬帶）供應(yīng)商聯(lián)系。
　　3. 在注冊(cè)完畢后忘記自己的帳號(hào)或密碼該如何處理？
　　考生可以通過(guò)報(bào)名網(wǎng)站上提供的取回帳號(hào)和密碼的功能直接取回。
　　4. 注冊(cè)完新考生登陸報(bào)名網(wǎng)站后該如何報(bào)考科目？
　　登陸報(bào)名網(wǎng)站后首先需要點(diǎn)擊“我要報(bào)考”，選擇自己的報(bào)考區(qū)域后再選擇報(bào)考科目，完成即可。
　　5. 報(bào)考科目完畢后如何進(jìn)行繳費(fèi)？
　　在繳費(fèi)期限內(nèi)點(diǎn)擊“我要支付”選擇“在線支付”或“郵局支付”。
　　如選擇“在線支付”則直接就可以通過(guò)網(wǎng)銀進(jìn)行支付應(yīng)繳費(fèi)用。支付成功2小時(shí)內(nèi)該筆訂單會(huì)在網(wǎng)站上顯示支付成功狀態(tài)。
　　如選擇“郵局支付”則進(jìn)入支付確認(rèn)頁(yè)面，按照系統(tǒng)提供的樣張至郵局使用“中國(guó)郵政普通匯款單”進(jìn)行匯款，務(wù)必在附言欄填寫(xiě)報(bào)考賬號(hào)。
　　如無(wú)異常，匯款后3～5個(gè)工作日后該筆訂單會(huì)在網(wǎng)站上顯示支付成功狀態(tài)。 注意：郵局匯款時(shí)，一個(gè)匯款單必須只對(duì)應(yīng)一張賬戶(hù)號(hào)，不可以在一張匯款單的附言中填寫(xiě)多個(gè)賬戶(hù)號(hào)。
　　6. 如果出現(xiàn)一張匯款單的附言欄中填寫(xiě)了若干個(gè)賬戶(hù)號(hào)該如何處理？
　　請(qǐng)將匯票底單發(fā)傳真至021- 61821919，ATA公司在確認(rèn)到款的情況下收到傳真后將根據(jù)附言欄中的信息進(jìn)行拆賬。
　　7. 如何查詢(xún)自己的繳費(fèi)狀態(tài)？
　　點(diǎn)擊“帳務(wù)中心”選擇報(bào)考費(fèi)用，在其中如果能看到自己報(bào)考的科目為“已繳費(fèi)”則說(shuō)明繳費(fèi)成功。
　　在線繳費(fèi)后如果在報(bào)考費(fèi)用中沒(méi)有顯示任何變化，則說(shuō)明繳費(fèi)狀態(tài)還沒(méi)有同步到報(bào)名網(wǎng)站上，在2小時(shí)內(nèi)肯定會(huì)完成同步，請(qǐng)稍后再次查詢(xún)。
　　8. 如何修改自己的檔案信息（姓名、證件類(lèi)型、證件號(hào)碼、性別）？
　　在報(bào)名期間內(nèi)可登陸報(bào)名網(wǎng)站，點(diǎn)擊主頁(yè)上的“修改我的檔案信息”即可進(jìn)入修改。
　　報(bào)名截止后考生無(wú)法自行進(jìn)行修改，如需修改，必須等考試當(dāng)天向監(jiān)考老師說(shuō)明修改情況，由監(jiān)考老師進(jìn)行記錄，然后在考后統(tǒng)一修改。
　　9. 如何修改自己的基本信息（聯(lián)系方式、住址等）？
　　可登陸報(bào)名網(wǎng)站，點(diǎn)擊主頁(yè)上的“基本信息”即可進(jìn)入修改。在考前考生可于任意時(shí)間進(jìn)入修改。
　　10. 如何修改自己的報(bào)考區(qū)域？
　　可登陸報(bào)名網(wǎng)站，點(diǎn)擊主頁(yè)上的“已報(bào)考科目”后點(diǎn)擊頁(yè)面左邊的“修改報(bào)考區(qū)域”進(jìn)行修改。
　　修改報(bào)考區(qū)域必須在報(bào)名截止之前進(jìn)行，報(bào)名截止之后將無(wú)法進(jìn)行報(bào)考區(qū)域的修改。
　　11. 如何修改自己的報(bào)考科目？
　　考生可登陸報(bào)名網(wǎng)站，點(diǎn)擊主頁(yè)上的“已報(bào)考科目”后點(diǎn)擊報(bào)考科目后面的“修改”按鈕即可進(jìn)行修改。
　　修改報(bào)考科目必須在報(bào)名截止之前進(jìn)行，報(bào)名截止之后將無(wú)法進(jìn)行報(bào)考區(qū)域的修改。
　　12. 匯款時(shí)忘記填寫(xiě)賬戶(hù)號(hào)或填寫(xiě)錯(cuò)誤？
　　必須將匯款底單傳真至ATA公司，并附上正確的賬戶(hù)號(hào)，同時(shí)還要將匯票號(hào)、姓名、匯款日期寫(xiě)在傳真上，以防傳真不清晰。傳真號(hào)碼：021- 61821919
　　13. 匯款時(shí)選擇了加急匯款方式？
　　將匯款底單傳真至ATA(021- 61821919)，并附上取款密碼，我們會(huì)在1周之內(nèi)統(tǒng)一去取。在報(bào)名結(jié)束1周后才告知ATA是通過(guò)加急匯款考生的款項(xiàng)將無(wú)法到達(dá)，一定時(shí)間后郵局將會(huì)自動(dòng)退款。
　　14. 支付成功后在規(guī)定工作日內(nèi)至網(wǎng)站上查詢(xún)科目情況發(fā)現(xiàn)仍是未繳費(fèi)的狀態(tài)？
　　首先請(qǐng)核實(shí)所匯錢(qián)款是否足夠應(yīng)繳數(shù)額！仍有問(wèn)題請(qǐng)撥打021-61651128進(jìn)行查詢(xún)
　　15. 何時(shí)可以退款？
　　根據(jù)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)規(guī)定，銀行考試考生退款會(huì)在報(bào)名截止日后14個(gè)工作日開(kāi)始退出。
　　16. 多繳了款怎么辦？
　　多繳的款會(huì)在報(bào)名截止日后14個(gè)工作日開(kāi)始統(tǒng)一進(jìn)行退款。（使用在線支付方式匯的款就會(huì)通過(guò)網(wǎng)銀退回，使用郵局支付方式匯的款就會(huì)通過(guò)郵局退回，兩種方式都繳的將優(yōu)先退還網(wǎng)銀支付的款）
　　17. 如何打印準(zhǔn)考證？
　　準(zhǔn)考證可在2012年10月18日9:00以后登陸報(bào)名網(wǎng)站，點(diǎn)擊“準(zhǔn)考證打�。ú樵�(xún)）”后即可打印
　　18. 如何退考？
　　2012年9月10日17:00前考生如需退考可以登陸報(bào)名網(wǎng)站，刪除已繳費(fèi)科目，在確認(rèn)相關(guān)信息后即完成退考。如逾期將不再受理退考。
　　19. 銀行從業(yè)人員在非從業(yè)人員報(bào)名期間報(bào)名，并已繳費(fèi)，怎么辦？
　　請(qǐng)考生將傳真修改申請(qǐng)至ATA公司，傳真內(nèi)容必須包括：考生姓名、考生身份證號(hào)碼、報(bào)考帳號(hào)、所屬機(jī)構(gòu)和身份證復(fù)印件。
　　20. 關(guān)于教材、輔導(dǎo)書(shū)以及其他科目考試信息
　　《中國(guó)銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證考試輔導(dǎo)教材——公共基礎(chǔ)》《中國(guó)銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證考試輔導(dǎo)教材——個(gè)人理財(cái)》《中國(guó)銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證考試輔導(dǎo)教材——風(fēng)險(xiǎn)管理》《中國(guó)銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證考試輔導(dǎo)教材——公司信貸》《中國(guó)銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證考試輔導(dǎo)教材——個(gè)人貸款》。
　　本次考試輔導(dǎo)教材考生可在各�。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市）銀行業(yè)協(xié)會(huì)（同業(yè)公會(huì)）訂購(gòu)。
　　各�。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市）銀行業(yè)協(xié)會(huì)（同業(yè)公會(huì)）為本次輔導(dǎo)教材在該地區(qū)的唯一指定發(fā)行機(jī)構(gòu)。
　　21. 成績(jī)的有效性
　　成績(jī)因證書(shū)年檢系統(tǒng)未正式上線，現(xiàn)階段保持有效，具體事宜可關(guān)注中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站（）。
　　22. 證書(shū)相關(guān)問(wèn)題
　　根據(jù)《中國(guó)銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證證書(shū)管理暫行辦法（試行）》第二章第六條規(guī)定，證書(shū)的獲得辦法和程序：（一）參加銀行業(yè)從業(yè)人員資格證書(shū)相應(yīng)科目的考試并取得通過(guò)的成績(jī)；（二）提出證書(shū)申請(qǐng)；（三）通過(guò)資格審核；（四）已獲得公共基礎(chǔ)證書(shū)方可進(jìn)行專(zhuān)業(yè)證書(shū)申請(qǐng)；（五）認(rèn)證委員會(huì)規(guī)定的其它條件。
　　未獲得公共基礎(chǔ)證書(shū)的銀行業(yè)從業(yè)人員仍可報(bào)名參加專(zhuān)業(yè)科目的考試，考試通過(guò)后，考生將獲得成績(jī)合格證明，相關(guān)信息將在證書(shū)管理系統(tǒng)中備案。成績(jī)合格證明兩年內(nèi)有效，兩年內(nèi)獲得公共基礎(chǔ)證書(shū)即可申請(qǐng)專(zhuān)業(yè)證書(shū)。 （書(shū)年檢系統(tǒng)未正式上線，現(xiàn)階段證書(shū)保持有效）
　　具體事宜可關(guān)注中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站（）。