2012年8月19日、20日，北京教育考試院組織81所成人高校進(jìn)行網(wǎng)上咨詢。據(jù)考試院成招辦統(tǒng)計，在咨詢活動中，考生共提出各類問題10020個，訪問人數(shù)達(dá)11434人，平臺上各類頁面瀏覽量合計超過100萬次。

　　8月19日14時，考試院成招辦等部門工作人員已準(zhǔn)備就緒，咨詢隨即開始。“成人高校與普通高校的畢業(yè)證書和學(xué)位證書一樣嗎？”“脫產(chǎn)、函授和業(yè)余學(xué)習(xí)形式的畢業(yè)證書有何區(qū)別？”“我沒有高中畢業(yè)證能否參加考試？”“就近報名是怎么回事？”面對考生種種問題，在線答疑的工作人員一一予以回答。

　　負(fù)責(zé)此次咨詢會的考試院成招辦負(fù)責(zé)人表示，為了方便考生了解相關(guān)信息，網(wǎng)上咨詢設(shè)置了“考試政策”、“高升本”、“專升本”、“網(wǎng)上交費”等專欄，分別解答考生不同類型的問題。每個專欄由一組工作人員負(fù)責(zé)，均有資深的成招工作人員參加。

　　據(jù)現(xiàn)場工作人員反映，考生關(guān)注的問題主要集中在網(wǎng)上交費、各招生學(xué)校專業(yè)設(shè)置、招生照顧政策、具體的考試時間、外地考生報考是否需要暫住證以及具體報名辦法等。成招辦負(fù)責(zé)人表示，由于不同專欄都有資深專家坐鎮(zhèn)，所以對于不同類別的問題工作人員會第一時間轉(zhuǎn)到相應(yīng)的專欄進(jìn)行解答。

　　據(jù)北京教育考試院成招辦統(tǒng)計，今年無論從訪問人數(shù)還是咨詢?nèi)藬?shù)都明顯高于去年。截至20日22時咨詢報名結(jié)束時，詢問人數(shù)比去年增加4016人；回答問題比去年增加2304個，問題處理率為99.3%.

　　網(wǎng)上咨詢頁面將在北京教育考試院網(wǎng)站上保留至報名工作結(jié)束。在此期間考生可以隨時瀏覽有關(guān)招生信息及問答內(nèi)容。