經(jīng)濟(jì)全球化呼喚國際化的“小語種”人才
　　據(jù)不完全統(tǒng)計上海目前各類星級賓館酒店有457家，其中5星級賓館20家，四星級27家，三星級118家。至于民營私企酒店餐廳更是星羅棋布。上海的酒店賓館管理人才、外語翻譯人才、涉外導(dǎo)游人才等都十分緊缺。未來5年上海旅游人才缺口達(dá)10萬人，雖然本市各大院校和培訓(xùn)單位每年都培養(yǎng)近1萬名旅游人才，但面對申城年均近3萬旅游人才的需求量，顯然難以填補(bǔ)缺口。
　　據(jù)北京市旅游局透露，2005年7月份北京市接待海外旅游者30.8萬人，平均每天接待上萬人。其中歐洲游客數(shù)量突飛猛進(jìn)，增長幅度最大的是西班牙游客，比6月份增加了一倍多。另外，意大利游客、俄羅斯游客數(shù)量增長也非�？�。由于近年來海外游客人數(shù)驟增，意大利語以及俄語等“小語種”導(dǎo)游告缺。
　　中國翻譯協(xié)會的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)在國內(nèi)在冊翻譯公司近3000家，僅在北京注冊的翻譯公司就有400余家。目前我國在崗翻譯專業(yè)人員約6萬人，而此行業(yè)的保守需求約50萬人，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，很快“可能就會達(dá)到100萬人”。翻譯人才缺口高達(dá)90％。
　　來自世界165個國家和地區(qū)的一萬多名特奧運(yùn)動員，20000名運(yùn)動員家屬、貴賓和媒體參加了2007年世界夏季特殊奧林匹克運(yùn)動會。在接待過程中，尤其是在社區(qū)接待中，“小語種”翻譯志愿者十分難找，據(jù)說，匈牙利語的翻譯全市才找到一名。
　　4月28日，北京奧組委、北京奧運(yùn)會志愿者工作協(xié)調(diào)小組召開語言專業(yè)志愿者擴(kuò)大招募工作會擴(kuò)招將涉及56個語種。據(jù)統(tǒng)計，會約需賽會志愿者7萬名，殘奧會約需賽會志愿者3萬人。
　　2010年上海世博會要吸引200個國家和國際組織參展，7000萬人次的參觀者，截至今年3月全球已經(jīng)有196個國家和國際組織確認(rèn)參展中國2010年上海世博會�！靶≌Z種”翻譯的缺口可想而知。
　　在各大媒體上經(jīng)常可以看到：
　　“找小語種翻譯難，找俄語翻譯更難，找有專業(yè)背景的簡直就是難上加難。”寧波市內(nèi)幾家翻譯公司有關(guān)人士十分感慨而無奈：“俄語口譯暫時還沒有，尤其是同聲傳譯，幾乎沒人做過。”
　　去年有一家做儀器的企業(yè)想在市內(nèi)找一名有光學(xué)知識的法語翻譯，開出每日四五千元的高薪，也沒找到。
　　由此可見，“小語種”人才緊缺，高質(zhì)量的“小語種”人才更緊缺，這已經(jīng)是不容爭辯的事實。
　　培養(yǎng)“小語種”人才要講究規(guī)模效應(yīng)
　　對“小語種”人才的需求促使高等院校不斷增設(shè)“小語種”專業(yè)，擴(kuò)大招生規(guī)模。
　　以西班牙語為例。全世界有21個國家的近5億人口以西班牙語為母語。北京奧運(yùn)會和上海世博會對西班牙語人才的需求帶動了我國的西班牙語教學(xué)�，F(xiàn)在至少有36所高開設(shè)西班牙語本科專業(yè)，2007年的招生人數(shù)同比翻了一番。
　　北京外國語大學(xué)與泰國皇太后大學(xué)合作共同培養(yǎng)中泰翻譯方面的高級人才，還成立了亞非學(xué)院和中泰語言文化學(xué)院。目前北外已經(jīng)開設(shè)了17個亞非語言專業(yè)。
　　上海外國語大學(xué)原來已經(jīng)開設(shè)的非英語語種有俄語、德語、法語、西班牙語、阿拉伯語、日語、波斯語、朝鮮語、泰語、葡萄牙語、希臘語、意大利語等語種本科專業(yè),最近又陸續(xù)開出了希伯來語、越南語、瑞典語、荷蘭語、烏克蘭語五個“小語種”
　　中國傳媒大學(xué)新開設(shè)了印度尼西亞語、印地語、瑞典語和芬蘭語4個”小語種”。
　　許多高校都把“小語種”專業(yè)納入了招生計劃，而且提前招生。按照教育部有關(guān)規(guī)定，各�！靶≌Z種”專業(yè)的報考人數(shù)和招生錄取的比例必須高于2∶1，而實際上遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于這一比例。如，2006年北京外國語大學(xué)報錄比為6∶1，山東大學(xué)則高達(dá)14：1。
　　事實上，社會對“小語種”人才的需求也分不同層次。北外、上外等院校是培養(yǎng)高層次的“小語種”專門人才。盡管近年來這些院校在不斷擴(kuò)大“小語種”專業(yè)的招生規(guī)模，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會的需求。
　　“小語種”培訓(xùn)，要形成氣候，要達(dá)到一定規(guī)模，必須要普及。
　　根據(jù)中俄兩國領(lǐng)導(dǎo)人會談決定，2009年為中國的俄語年。這是對俄語學(xué)習(xí)的極大推動。上個世紀(jì)五十年代俄語在我國非常熱，“Товарищ！”，“Хорошо！”不絕于耳。
　　為迎接2008奧運(yùn)，北京免費(fèi)發(fā)放《“小語種”100句》和配套的光盤，開展“問候全世界”“小語種”進(jìn)校園系列活動。這項活動首先普及的語種有：法語、德語、俄語、西班牙語、韓語、日語。此后還會有其他語種陸續(xù)介入。對“小語種”感興趣并有一定自學(xué)能力的北京市民也可以報名領(lǐng)取學(xué)習(xí)手冊，或到學(xué)校聽講座。希望2008年有更多北京市民能用多種語言問候世界各國的朋友。
　　為迎接2010年世博會，上海以《迎世博100句》為教材，廣泛開展“小語種”法語、德語、西班牙語、葡萄牙語、日語、俄語等語種的培訓(xùn)。
　　對“小語種”人才的需求無疑為“小語種”培訓(xùn)市場注入了“興奮劑”�！靶≌Z種”培訓(xùn)不斷走高，打破了外語培訓(xùn)市場中長期以來英語培訓(xùn)獨(dú)占鰲頭的態(tài)勢�！靶≌Z種”培訓(xùn)也在逐步形成規(guī)模。

現(xiàn)在越來越多的人，特別是青年人，愿意學(xué)習(xí)“小語種”這是與就業(yè)或職務(wù)晉升有很大關(guān)系。在職場上，英語已是必要條件，“小語種”是充分條件。很多單位對應(yīng)聘者要求是必須具備充分必要條件。
　　成人學(xué)習(xí)“小語種”的的價值取向發(fā)生了很大的變化，從單一追求學(xué)歷和文憑向多樣化的方向進(jìn)行轉(zhuǎn)變。學(xué)習(xí)者把“小語種”學(xué)習(xí)作為對自身價值完善的一種追求，對自身技能的一種提高。這已經(jīng)逐漸成為成人學(xué)習(xí)“小語種”價值取向的重要部分�？梢赃@樣講，改革開放的中國，有越來越多的成年人卷入到了學(xué)習(xí)“小語種”當(dāng)中來，這是改革開放的中國社會發(fā)生的巨大變化之一。
　　盡管我國高等院校開設(shè)了許多“小語種”專業(yè)，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)填補(bǔ)不了這個缺口。因此，各級各類的民辦院校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)責(zé)無旁貸地培訓(xùn)“小語種”人才的責(zé)任。
　　現(xiàn)在的問題是對“小語種”培訓(xùn)亟須進(jìn)行理性的思考：
　�。�1）言“教”，還是言“商”？搞“小語種”培訓(xùn)，首先應(yīng)該考慮的“教書育人”，還是考慮利潤？能不能“因利小而不為之”？
　�。�2）言“大”，還是言“小”？搞“小語種”培訓(xùn)，是大事，還是小事？能不能“因量小而不為之”？
　�。�3）言“長”，還是言“短”？搞“小語種”培訓(xùn)，是“長期行為”，還是“短期行為”？“小語種”培訓(xùn)一般都是短訓(xùn)班，一般的周期為幾個月到一年。能不能“因其短而不為之”？
　　對這些問題的思考一旦進(jìn)入誤區(qū)，就會影響“小語種”培訓(xùn)市場的發(fā)展，甚至走上歧途。
　　培養(yǎng)“小語種”人才要有規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
　　歐洲語言測試協(xié)會（AssociationofLanguageTestersinEurope,英文縮寫為ALTE）是由劍橋大學(xué)和薩拉曼卡大學(xué)于1989年共同組建的，目前它的成員已發(fā)展到27個，其語言范圍涉及了23種歐洲語言。該協(xié)會從1992年到2002年用了整整十年的時間研究并制訂了CANDOPROJECT和歐洲語言的測試的共同標(biāo)準(zhǔn)CEF(CommonEuropeanFramework)。現(xiàn)在其成員國都采用這套標(biāo)準(zhǔn)對非母語國家的外國人進(jìn)行培訓(xùn)和考試。
　　一些國家將本國的考試也與歐標(biāo)接軌。如俄羅斯為例：俄羅斯對母語不是俄語的外國人學(xué)習(xí)俄語有著一套完整的國家俄語水平考試標(biāo)準(zhǔn)，它與歐標(biāo)的對于關(guān)系如下表：
　　歐洲標(biāo)準(zhǔn)A1A2B1B2C1C2
　　俄羅斯標(biāo)準(zhǔn)ТЭУТБУТРКИ-1ТРКИ-2ТРКИ-3ТРКИ-4
　　歐洲的做法值得借鑒。
　　就目前上海“小語種”培訓(xùn)存在這樣一些：缺乏統(tǒng)一的課程、教學(xué)大綱、培訓(xùn)教材計劃、教學(xué)計劃，更是缺少統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“各打各的鑼，各賣各的糖”。這樣，很不利于提高“小語種”培訓(xùn)水平。在“小語種”培訓(xùn)市場的運(yùn)作上亟須規(guī)范。
　　上海市通用外語水平等級考試辦公室實用“小語種”能力鑒定中心參照歐洲語言測試協(xié)會制定的標(biāo)準(zhǔn)，堅持從當(dāng)前“小語種”培訓(xùn)的實際出發(fā)，制定了AT-FL等級標(biāo)準(zhǔn)，率先在全市范圍內(nèi)舉行實用“小語種”（非英語語種）能力鑒定考試。2008年考試時間為9月20、28、29三天，考試的語種為：法語、德語、西班牙語和意大利語。對歐洲語言的學(xué)習(xí)者在“聽/說、讀、寫”等方面實際運(yùn)用語言的能力進(jìn)行測試和等級鑒定。
　　歐洲標(biāo)準(zhǔn)A1A2B1B2C1C2
　　AT-FL標(biāo)準(zhǔn)AT-FLI、II
　　AT-FLIII、IV
　　AT-FLV、VI
　　培養(yǎng)”小語種”人才要走國際化道路
　　上海要建成國際化的大都市，關(guān)鍵是人才，是國際化的人才。教育培訓(xùn)就一定要“面向世界”，一定要與國際接軌。
　　要學(xué)習(xí)和借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗。
　　美國的成人教育提供了種類繁多的項目，如大都市洛杉磯市立社區(qū)學(xué)院就開設(shè)了30多個系包含80多個專業(yè)。如此多樣而具體的課程內(nèi)容保證了美國成人教育實現(xiàn)其多方面的目標(biāo)，滿足了各類學(xué)員的需要。
　　在管理上，美國成人教育重視盡可能為學(xué)員服務(wù)。在學(xué)習(xí)前，為學(xué)員提供咨詢與指導(dǎo)被視為教職人員的基本職責(zé)。在學(xué)習(xí)活動中，在教學(xué)設(shè)備、環(huán)境及學(xué)習(xí)資料方面充分滿足學(xué)員的需求。許多成人教學(xué)場所寬敞明亮，桌椅舒適，圖書豐富，設(shè)有咖啡壺和煙灰缸，盡量讓成人輕松而有效地學(xué)習(xí)。在課后，為學(xué)員提供輔導(dǎo)等善后服務(wù)。
　　值得注意的是，海外考試不斷涌入我們國內(nèi)來。這一方面給我們帶來了新的理念，對我們過去習(xí)以為常的應(yīng)試教育是一個沖擊。另一方面，對我們的教育培訓(xùn)是一個嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
　　英語的海外考試姑且不論，就說說國家教育部考試中心參與組織和國家勞動部和社會保障部認(rèn)可的“小語種”的海外考試。