導游人員資格考試采取全省統(tǒng)一筆試和現(xiàn)場考試相結(jié)合的方式進行。

　�。�1）現(xiàn)場考試

　　現(xiàn)場考試內(nèi)容為沿途講解、景點講解、導游綜合知識題、業(yè)務(wù)題回答、儀容儀表等。按照考生所報語種進行考試�，F(xiàn)場導游考試分組進行，時間半天/每場，總分100分。

　�。�2）筆試

　　筆試科目為《旅游政策與法規(guī)》（含時事政治）、《導游業(yè)務(wù)》、《導游文化基礎(chǔ)知識》（其中導游文化基礎(chǔ)知識科目含浙江導游文化基礎(chǔ)知識）。試卷由省旅游局統(tǒng)一命題，三科皆采用標準化考試，試題與答題卡分開，由計算機閱卷�？荚嚂r間每門課2小時，分值每門100分。 2013年浙江省全國導游人員資格考試采用省導考辦2009年編寫的新版教材為參考教材。筆試教材是《旅游政策與法規(guī)》、《導游業(yè)務(wù)》、《導游文化基礎(chǔ)知識》、《浙江導游文化基礎(chǔ)知識》�，F(xiàn)場導游考試教材是《現(xiàn)場導游考試指南》。各地可直接向浙江省旅游培訓管理中心訂購（聯(lián)系電話：0571—87978125）。

　　2、考試時間

　　3、考點設(shè)立

　�。�1）必須具備4個考場、120名考生以上的地級市和義烏市，方可申請設(shè)立。

　�。�2）必須選擇一家在當?shù)赜幸欢ㄖ�名度并擔任過高考任務(wù)的管理設(shè)備較好的學校作為資格考試的筆試試場，聘請學校責任心強的教師擔任監(jiān)考工作。

　　（3）符合上述條件的，須提出書面申請，經(jīng)省旅游局派員實地考察后方可批準設(shè)立。

　�。�4）各考點受省導考辦直接領(lǐng)導，并接受省導考辦巡視檢查，各考點配備主考、副主考各一名，并根據(jù)報名人數(shù)配備必要的工作人員和考場監(jiān)督員。

　�。�5）設(shè)立考點的市，須提前到省導考辦領(lǐng)取考試人員名單和準考證，確保準考證按時到達考生手中。杭州市自制準考證，準考證號碼由省導考辦統(tǒng)一編定。

　　4、評卷、發(fā)證

　　1、導游人員資格考試的評卷工作由省旅游局統(tǒng)一組織。

　　2、閱卷及現(xiàn)場導游考試結(jié)束十五個工作日后公布成績。屆時考生可登錄浙江旅游政務(wù)網(wǎng)（dyks.）查詢考試結(jié)果。三門筆試成績總分180分、現(xiàn)場考試60分為合格。未通過考試的考生，單科合格成績不予保留，也不予補考。

　　3、為進一步加強我省外語導游隊伍建設(shè)， 2013年全省導游考試對外語小語種報考人員（不含英語、日語），凡具有小語種專業(yè)本科及以上學歷者，筆試合計成績加15分；具有所報考語種翻譯等以上職稱者，筆試合計成績加20分。符合以上加分條件的考生，只能加分一次，不得累計加分。 自成績公布之日起半個月內(nèi),考生如對自己的成績有疑義，可向省旅游局辦事中心（電話：0571-85150476）提出書面查詢申請,逾期不再受理。 收到國家旅游局的資格證書后20個工作日完成資格證書的制作和發(fā)放工作。