《企業(yè)管理知識》復(fù)習(xí)指導(dǎo)――定性決策方法
定性決策方法又稱主觀決策法,指的是用心理學(xué)、社會心理學(xué)的成就,采取有效的組織形式,在決策過程中,直接利用專家們的知識和經(jīng)驗,根據(jù)已掌握的情況和資料,提出決策目標(biāo)及實現(xiàn)目標(biāo)的方法,并做出評價和選擇。
1.頭腦風(fēng)暴法
也叫思維共振法,即通過有關(guān)專家之間的信息交流,引起思維共振,產(chǎn)生組合效應(yīng),從而導(dǎo)致創(chuàng)造思維。
2.德爾菲法:蘭德公司創(chuàng)造
以匿名方式通過幾輪函詢征求專家意見,匯總整理后作為參考再發(fā)給各專家,供他們分析判斷以提出新的論證,幾輪反復(fù)后,專家意見漸趨一致,最后供決策者進行決策。
優(yōu)點:避免了群體決策中面對面的爭論,能使參與決策者都能暢所欲言。
缺點:耗時多,信息處理工作量大。
特點:匿名性、反饋性、收斂性。
3.哥頓法
由會議主持人先把決策問題向會議成員作籠統(tǒng)的介紹,然后由會議成員討論解決方案;當(dāng)會議進行到適當(dāng)時機,決策者將決策的具體問題展示給小組成員,使小組成員的討論進一步深化,最后由決策者吸收討論結(jié)果進行決策。
4.淘汰法
根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)和條件,對全部備選的方案篩選一遍,淘汰達不到要求的方案,縮小選擇的范圍。
5.環(huán)比法
在所有方案中進行兩兩比較,優(yōu)者得1分,劣者得0分,最后以各方案得分多少為標(biāo)準(zhǔn)選擇方案。
6.專家會議法
邀集專家,針對一定范圍的問題,敞開思想,暢所欲言。
優(yōu)點:集思廣益,充分交換意見。
缺點:易屈服于權(quán)威,易隨大流。
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