各縣（市、區(qū)）旅游局，市旅游服務(wù)中心,市直各旅行社：
　　
　　為認(rèn)真做好2010年度全市導(dǎo)游人員資格考試工作，根據(jù)省旅游局《關(guān)于2010年江蘇省導(dǎo)游人員資格考試工作的通知》（蘇旅人[2010]269號）精神，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
　　
　　一、報考條件
　　
　　凡身體健康，語言表達(dá)能力較強(qiáng)，具有高中以上學(xué)歷，未受過刑事處罰（過失犯罪除外），有完全民事行為能力，能適應(yīng)導(dǎo)游工作需要的本市或持有當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)出具暫住證的外省市公民，均可報考。
　　
　　二、報名程序
　　
　　1、旅行社從業(yè)人員由旅行社統(tǒng)一向市旅游服務(wù)中心集體報名。社會人員直接到市旅游服務(wù)中心報名。在校大專以上學(xué)生以及旅游職高、旅游中專學(xué)校導(dǎo)游專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生由學(xué)校統(tǒng)一向市旅游服務(wù)中心報名。
　　
　　2、已獲《導(dǎo)游員資格證書》（不含已獲《中級導(dǎo)游員資格證書》人員），報名申請加試其他語種的考生，需交驗有效期內(nèi)的資格證書原件和復(fù)印件。
　　
　　3、持外省、市《導(dǎo)游員資格證書》，調(diào)入我市從事導(dǎo)游工作的人員，需辦理“異地?fù)Q證”手續(xù)，交驗有效期內(nèi)的資格證書原件和復(fù)印件（導(dǎo)游資格證書的發(fā)證日期在2008年2月29日前的考生，除審核資格證書原件和復(fù)印件外，還需交驗導(dǎo)游IC卡；資格證書的發(fā)證日期在2008年2月29日前、且未辦理導(dǎo)游IC卡的人員，不得參加增考和異地?fù)Q證考試），報名參加“現(xiàn)場導(dǎo)游”考試，合格者予以辦理導(dǎo)游IC卡換卡手續(xù)。
　　
　　4、報名時，所有報考人員均需提供《江蘇省導(dǎo)游人員資格考試報名表》（附后）、學(xué)歷證書、身份證的原件和復(fù)印件，一寸紅底照片四張，符合加分條件的考生，還需提供相關(guān)材料的原件和復(fù)印件。
　　
　　5、報名時間：8月23日-9月10日（節(jié)假日時間除外），逾期不予辦理。
　　
　　6、報名地點(diǎn)：市旅游服務(wù)中心（鹽城市東進(jìn)中路9號）。
　　
　　三、考前培訓(xùn)
　　
　　為做好考生考前培訓(xùn)服務(wù)，我局委托鹽城師范學(xué)院經(jīng)貿(mào)學(xué)院作為定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，凡需參加考前培訓(xùn)的考生，可自愿報名參加。（2009年參加培訓(xùn)的通過率為95.8%，未參加培訓(xùn)的通過率為24.37%，僅供參考。）
　　
　　四、考試安排
　　
　�。ㄒ唬┕P試
　　
　　1、命題范圍以江蘇省旅游局印制的《江蘇省導(dǎo)游人員資格考試大綱》為依據(jù)。
　　
　　2、共考3科，即《導(dǎo)游法規(guī)知識》、《導(dǎo)游服務(wù)技能》、《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》，每科滿分均為100分，其中《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》一科中，《江蘇導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》占40%。
　　
　　3、以上三科試題以中文形式出卷，試卷由省旅游局統(tǒng)一命題，三科皆采用標(biāo)準(zhǔn)化考試，試題與答題卡分開，由計算機(jī)閱卷。
　　
　　4、筆試時間
　　11月20日09：00―11：00導(dǎo)游服務(wù)技能
　　11月20日14：00―16：00導(dǎo)游法規(guī)知識
　　11月21日09：00―11：00導(dǎo)游基礎(chǔ)知識
　　
　�。ǘ�）現(xiàn)場考試
　　
　　1、現(xiàn)場考試內(nèi)容包括城市概況、景點(diǎn)講解、導(dǎo)游規(guī)范、應(yīng)變能力、5A景點(diǎn)知識及綜合知識問答。外語類考生必須用應(yīng)試語言應(yīng)考，除以上考試內(nèi)容外，還需增加與旅游相關(guān)的中級水平外語短文閱讀和復(fù)述，外語考試資料可選用旅游教育出版社編著的導(dǎo)游外語系列叢書。室內(nèi)模擬中文類考生每人現(xiàn)場考試時間不得少于15分鐘，外語類考生不得少于25分鐘�，F(xiàn)場考試提問以《江蘇省導(dǎo)游人員現(xiàn)場考試手冊》所涉及內(nèi)容為主，景點(diǎn)講解后的相關(guān)景點(diǎn)知識提問不超出手冊所列范圍。
　　
　　2、現(xiàn)場考試時間：11月27日-30日。各考生的具體面試時間以筆試時現(xiàn)場通知為準(zhǔn)。
　　
　�。ㄈ�）領(lǐng)取準(zhǔn)考證時間：2010年11月9日至11月11日，請報考人員到市旅游服務(wù)中心領(lǐng)取。
　　
　�。ㄋ模�2010年考生三門筆試合計成績達(dá)180分，并且現(xiàn)場考試成績達(dá)60分者為考試通過。未通過考試的考生成績將不再保留，不予補(bǔ)考。
　　
　　為進(jìn)一步加強(qiáng)我省外語導(dǎo)游隊伍建設(shè)，建立語種齊全、結(jié)構(gòu)合理的導(dǎo)游隊伍，不斷開拓我省國際旅游市場，2010年全省導(dǎo)游考試對英語、日語以外的外語小語種報考人員，符合下列條件，筆試成績給予適當(dāng)加分。具體加分標(biāo)準(zhǔn)為：
　　
　　1、朝鮮族人，報考韓語導(dǎo)游，筆試合計成績加10分；
　　
　　2、小語種專業(yè)本科及以上學(xué)歷者，報考所學(xué)語種，筆試合計成績加10分；
　　
　　3、具有所報考語種翻譯等以上職稱者，筆試合計成績加20分。
　　
　　符合以上加分條件的考生，只能加分一次，不得累計加分。
　　
　�。ㄎ澹┕�布成績、發(fā)證
　　
　　2011年2月上旬公布考試成績，成績合格者于2011年3月到市旅游服務(wù)中心領(lǐng)取《導(dǎo)游員資格證書》，并按規(guī)定向市旅游局申辦導(dǎo)游IC卡。
　　
　　五、考試用書
　　
　　1、考試書目：
　　
　　《導(dǎo)游法規(guī)知識》，中國旅游出版社2010年5月印刷，20元/本；
　　
　　《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》，中國旅游出版社2010年5月印刷，24元/本；
　　
　　《導(dǎo)游服務(wù)技能》，中國旅游出版社2010年3月印刷，20元/本；
　　
　　《江蘇導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》，江蘇人民出版社2010年5月印刷，22元/本。
　　
　　2010年《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》進(jìn)行調(diào)整改版，請考生購買2010年5月新印刷版次的教材。《導(dǎo)游服務(wù)技能》、《導(dǎo)游法規(guī)知識》和《江蘇導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》去年已做修訂，今年未做調(diào)整，請考生購買2009年4月后印刷版次的教材。
　　
　　2、參考資料：
　　
　　《2010江蘇省導(dǎo)游人員資格考試大綱》，6元/本；
　　
　　《2010年江蘇省導(dǎo)游人員現(xiàn)場考試手冊》，14元/本。
　　
　　六、考試費(fèi)用
　　
　　導(dǎo)游人員資格報名考試費(fèi)310元/人，其中：報名費(fèi)10元/人，考試費(fèi)300元/人（筆試共三科，每科60元；現(xiàn)場導(dǎo)游考試標(biāo)準(zhǔn)為120元/人）。培訓(xùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按省物價局、省財政廳的文件蘇價費(fèi)[2003]408號、蘇財綜[2003]157號《關(guān)于規(guī)范培訓(xùn)收費(fèi)管理的通知》精神執(zhí)行。
　　
　　聯(lián)系人：市旅游局辦公室 繆健 聯(lián)系電話：86662434
　　
　　市旅游服務(wù)中心 邢軍 聯(lián)系電話：83086758
　　
　　

鹽城市旅游局
　　
　　二○一○年七月二十日