核心提示

　　近日，南寧市民蒙小姐通過(guò)駕駛員培訓(xùn)所有科目考試后以為萬(wàn)事大吉了，沒(méi)想到領(lǐng)取駕駛證的過(guò)程讓她嘗盡了苦頭。她告訴記者，她在埌東上班，為了領(lǐng)證，她連續(xù)3天來(lái)回跑位于五一路的南寧市駕駛員培訓(xùn)考試服務(wù)中心，而且第三天還是凌晨5時(shí)起床，早早就趕到該中心門(mén)前排隊(duì)，才終于把證拿到手。這個(gè)過(guò)程的艱難、緊張、擔(dān)憂不亞于參加駕考“科目三”考試。領(lǐng)取駕駛證真的有那么難嗎？記者就此進(jìn)行了調(diào)查采訪。

　　【學(xué)員反映】

　　苦熬3天才領(lǐng)到駕駛證

　　8月2日拿到駕駛證后，蒙小姐心中升騰起的一絲喜悅很快消散，回想起過(guò)去3天里領(lǐng)證的艱難，她心里就充滿不悅和困惑。

　　蒙小姐告訴記者，7月25日她參加駕考最后一個(gè)科目——科目三考試并通過(guò)后，本想直接到五一路南寧市駕駛員培訓(xùn)考試服務(wù)中心領(lǐng)證；但考官告訴她，已經(jīng)快到中午下班時(shí)間了，估計(jì)已來(lái)不及，叫她次日再去領(lǐng)證。因?yàn)橄挛邕�要上班，她聽(tīng)取了考官的意見(jiàn)，當(dāng)天沒(méi)有去領(lǐng)證。此后，因?yàn)槊τ诠ぷ�，她一直沒(méi)空去領(lǐng)證。7月31日13時(shí)許，她趕到駛員培訓(xùn)考試服務(wù)中心領(lǐng)證，但一走進(jìn)制證廳就看見(jiàn)黑壓壓的人群在排隊(duì)等候。工作人員告訴她排隊(duì)的人太多，到下午下班也辦不完，讓她第二天9時(shí)再來(lái)。8月1日9時(shí)，她準(zhǔn)時(shí)到達(dá)領(lǐng)證地點(diǎn)，卻看見(jiàn)前面已排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍在等候領(lǐng)取排隊(duì)號(hào)，她最終沒(méi)領(lǐng)到排隊(duì)號(hào)。工作人員告訴她，當(dāng)天的300多個(gè)排隊(duì)號(hào)已經(jīng)發(fā)完了�！拔耶�(dāng)時(shí)又生氣又難過(guò)，好不容易請(qǐng)假出來(lái)，而且是在他們開(kāi)始上班時(shí)到達(dá)，卻被告知沒(méi)號(hào)了，比考試還緊張�！泵尚〗慊貞浀�，很多同事都知道她請(qǐng)假去領(lǐng)證，最后她卻空手而歸，考完試后的那種興奮心情一下子就沒(méi)了。

　　“你必須趕早，而且不夠早還不一定輪到你�！�8月2日，蒙小姐是鐵了心要領(lǐng)到證，于是5時(shí)起床，7時(shí)多就到達(dá)考試服務(wù)中心大門(mén)口排隊(duì)等候。熬到9時(shí)制證廳上班后，她還是再花了1個(gè)多小時(shí)才領(lǐng)到證。

　　排隊(duì)號(hào)一下被搶空

　　蒙小姐所反映領(lǐng)證難情況是不是真的？記者就此進(jìn)行了調(diào)查采訪。

　　8月1日8時(shí)許記者看到，還沒(méi)到上班時(shí)間，南寧市駕駛員培訓(xùn)考試服務(wù)中心門(mén)口已經(jīng)排滿了前來(lái)領(lǐng)證的學(xué)員，他們自覺(jué)排成整齊的長(zhǎng)龍。但是，9時(shí)整制證廳開(kāi)始上班，大門(mén)保安放行，原本整齊的隊(duì)伍立馬亂成了一鍋粥，學(xué)員爭(zhēng)相奔跑到制證廳門(mén)口領(lǐng)取排隊(duì)號(hào)。9時(shí)10分左右，發(fā)放排隊(duì)號(hào)的工作人員手中的最后一張排隊(duì)號(hào)已發(fā)出，后面趕來(lái)的學(xué)員只能悻悻而歸。今年40多歲的市民盧先生，好不容易通過(guò)所有駕考科目的考試，當(dāng)天趕來(lái)領(lǐng)證，卻沒(méi)能如愿�！爸缓妹魈煸賮�(lái)了，看來(lái)明天我要一大早來(lái)才行”，盧先生不解地說(shuō)：“怎么打證比考試時(shí)還讓人緊張呢？”記者看到，拿到排隊(duì)號(hào)的學(xué)員都在制證廳內(nèi)自覺(jué)等候，等待叫號(hào)系統(tǒng)叫號(hào)。叫到號(hào)的學(xué)員首先要交排隊(duì)號(hào)和身份證，待工作人員審核學(xué)員檔案資料后再叫學(xué)員的名字，此時(shí)學(xué)員方可拿著材料到指定地點(diǎn)繳費(fèi)領(lǐng)證。整個(gè)過(guò)程有序嚴(yán)格，沒(méi)有排隊(duì)號(hào)的人想鉆空子一點(diǎn)機(jī)會(huì)都沒(méi)有。一些稍微晚到的沒(méi)有領(lǐng)到排隊(duì)號(hào)的學(xué)員在制證廳徘徊一段時(shí)間后，都滿腹牢騷和滿臉郁悶地離開(kāi)。有學(xué)員戲稱，領(lǐng)證不僅考耐力（排隊(duì)很久），還要考速度，是駕考“科目四”，不好過(guò)。而一些學(xué)員則質(zhì)疑：上午9時(shí)過(guò)后基本就沒(méi)有希望排到號(hào)，為什么不提前公示或者告知而讓學(xué)員白跑一趟？

　　【部門(mén)解釋】

　　領(lǐng)證學(xué)員多 但制證能力不足

　　8月5日，就學(xué)員領(lǐng)證難一事，記者采訪了南寧市車(chē)管所。該所一位負(fù)責(zé)人解釋說(shuō)，現(xiàn)在每天通過(guò)駕考科目三的學(xué)員都有五六百人，而車(chē)管部門(mén)的制證能力在近400本/天。也就是說(shuō)，只有排隊(duì)拿到400號(hào)前的學(xué)員，當(dāng)天方可領(lǐng)到駕照。

　　而按照相關(guān)要求，通過(guò)駕考科目三的學(xué)員當(dāng)天應(yīng)該能拿到駕照。但目前的情況卻是，由于駕考的學(xué)員過(guò)多，車(chē)管部門(mén)安排了工作人員每個(gè)星期六加班駕考。而由于星期六是周末，沒(méi)有工作人員制證，當(dāng)然也就出不了證。這樣的話，星期六加班駕考科目三通過(guò)的學(xué)員，其駕駛證必須要到下一周的周一方可制證，因此星期一星期二這兩天，前來(lái)領(lǐng)證的學(xué)員可能會(huì)相對(duì)多一些。

　　另外，車(chē)管部門(mén)新的系統(tǒng)升級(jí)后，電子表格的數(shù)據(jù)與原始表格的數(shù)據(jù)有一些出入。因此，學(xué)員前去領(lǐng)證時(shí)，工作人員要找出原始表格，與電子表格仔細(xì)核查，這需要一定的時(shí)間，這也導(dǎo)致了學(xué)員領(lǐng)證時(shí)需要等待。

　　為了加快學(xué)員領(lǐng)證的進(jìn)程，車(chē)管部門(mén)已經(jīng)在制證大廳增加了工作人員。下一步，車(chē)管部門(mén)將不再收取學(xué)員的原始表格，原始表格由學(xué)員自己保管。屆時(shí)學(xué)員去領(lǐng)證，工作人員就無(wú)需再尋找表格，這將省下不少時(shí)間，加快學(xué)員領(lǐng)證的進(jìn)程。

　　其實(shí)，車(chē)管部門(mén)也已注意到了學(xué)員領(lǐng)證難這一現(xiàn)象，也正在采取相關(guān)措施進(jìn)行改進(jìn)，如增加每天的制證數(shù)量等。相信不久后，學(xué)員領(lǐng)證難的現(xiàn)象將得到緩解。