案例：

    現(xiàn)在很多企業(yè)，尤其是外資企業(yè)，對(duì)各人的薪資都實(shí)行保密，這給人力資源的管理帶來(lái)了一些方便，但有時(shí)也會(huì)造成問(wèn)題。

    小王進(jìn)入一家小有名氣的外企。對(duì)這份工作很滿意，一方面，公司的上上下下很和諧，氣氛非常輕松，工作雖累卻很舒心；另一方面，薪水也不錯(cuò)，底薪有3000 元，還會(huì)有一些獎(jiǎng)金。小王在一家外資企業(yè)工作。從07年進(jìn)入該公司以來(lái)，一心撲在工作上，經(jīng)常加班加點(diǎn)。有時(shí)還把工作帶回家，而且確實(shí)也成績(jī)斐然。比如說(shuō)，上次湖北的一個(gè)設(shè)備安裝項(xiàng)目，在小王的努力下，只用1/3的時(shí)間就完成了，為公司節(jié)約了大量的成本。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人還專門寫了一份報(bào)告表?yè)P(yáng)了小王。同事們都很佩服他，主管也很賞識(shí)他。

    同年進(jìn)入公司的小李卻開(kāi)心不起來(lái)，因?yàn)樗�今年的業(yè)績(jī)并不好。午飯時(shí)兩人聊了起來(lái)，小李唉聲嘆氣地說(shuō)“小王，你今年真不錯(cuò)，不像我這么倒霉，薪水都加不了，干來(lái)干去還是3900元。”猛然間，小王才知道，原來(lái)小李的底薪比自己高900元。他對(duì)小李沒(méi)意見(jiàn)，可他想不通，即使不管業(yè)績(jī)，小李的能力、學(xué)歷都不比他強(qiáng)，公司怎么會(huì)這樣做呢？他想也沒(méi)想就往人力資源部跑去。

    點(diǎn)評(píng)：

    原本保密的薪酬無(wú)意中泄露，讓一直對(duì)工作很滿意的小王失去公平感，這是一起因薪酬保密未果反而引發(fā)了薪酬內(nèi)部不公平的問(wèn)題。薪酬制度該保密還是公開(kāi)對(duì)目前許多企業(yè)來(lái)說(shuō)都是一個(gè)令人頭疼的問(wèn)題，這源于員工對(duì)薪酬公平性的高度敏感，而與員工利益最直接相關(guān)的、員工最能感受到公平與否的便是薪酬制度。

    員工對(duì)薪酬是否公平的感受來(lái)自幾個(gè)方面：一是外部公平，如與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比；二是內(nèi)部公平，與內(nèi)部員工相比，而內(nèi)部公平往往比外部公平更容易導(dǎo)致員工的不滿意。小王想不通正是來(lái)源于對(duì)薪酬的內(nèi)部不公平。

    員工對(duì)薪酬的內(nèi)部公平，是指對(duì)自身工作在企業(yè)內(nèi)部獲得的相對(duì)價(jià)值認(rèn)可。通常，員工將自己的付出-收入比與企業(yè)內(nèi)其他員工的付出-收入比進(jìn)行比較，進(jìn)而判斷自己是否獲得公平待遇，當(dāng)員工發(fā)現(xiàn)自己的“付出-收入比”與其他員工的“付出-收入比”相同時(shí)，他就會(huì)獲得薪酬的內(nèi)部公平感；反之，則產(chǎn)生內(nèi)部不公平的感受。薪酬內(nèi)部公平通常來(lái)自于員工的主觀感受，往往存在高估、夸大自身付出、低估他人付出等傾向，內(nèi)部公平通常是通過(guò)比較得出，不進(jìn)行比較，員工就不會(huì)對(duì)薪酬產(chǎn)生公平或不公平感。這也是許多企業(yè)采取保密薪酬的原因之一，另外還有一些原因?qū)е缕髽I(yè)傾向于采取保密薪酬。

    一、有些企業(yè)的工作績(jī)效難以衡量。有些崗位績(jī)效的好壞并不能真實(shí)反映個(gè)人的能力和業(yè)績(jī)水平，在此情況下很難確保薪酬制度的公平性，保密的薪酬制度可以回避這個(gè)敏感問(wèn)題，比如對(duì)比小王和小李，小李之所以沒(méi)有取得好的業(yè)績(jī)，可能受其負(fù)責(zé)的區(qū)域環(huán)境或者工作內(nèi)容有關(guān)，不一定代表他沒(méi)有努力或者能力不強(qiáng)。因此，企業(yè)考慮選擇在薪酬制度（尤其是操作層和技術(shù)層）基本公開(kāi)的情況下，對(duì)一些業(yè)績(jī)難以衡量的工作的工資進(jìn)行保密。

    二、企業(yè)缺乏科學(xué)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估體系，在無(wú)法確定薪酬制度公平性程度的情況下，應(yīng)用保密制度從而減少員工與企業(yè)、員工與員工之間的矛盾。

    三、保密的薪酬制度給管理者提供了更大的自由度，他們不必對(duì)所有的工資差異進(jìn)行解釋。一個(gè)企業(yè)中的工資收人差異化是不可避免的，管理層為了減少麻煩，采取保密制度是一個(gè)有效途徑。特別是對(duì)于工資差距非常大的企業(yè)，保密的薪酬制度往往是管理上的一種有效手段。

    四、有些員工也希望自己的工資是保密的，尤其是收入低和績(jī)效低的員工，公開(kāi)的薪酬會(huì)使他們難堪，在收入低于平均水平的員工占很大比例的企業(yè)中，對(duì)薪酬保密的需求顯得更合理有效。