績(jī)效管理:獎(jiǎng)勵(lì)員工該問(wèn)的七個(gè)問(wèn)題
公司在給予員工獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),應(yīng)該自問(wèn)以下七個(gè)問(wèn)題:
1、公司什么時(shí)候應(yīng)該開(kāi)始給予員工獎(jiǎng)勵(lì)?最好是員工剛加入公司的時(shí)候就開(kāi)始。因?yàn)樾逻M(jìn)員工通常對(duì)工作感到興奮,想要盡快做出好成績(jī),公司在這個(gè)時(shí)候給予他們獎(jiǎng)勵(lì),正好可以助燃他們的打拼熱情。有些公司選擇在員工加入滿一年時(shí)舉行慶祝會(huì),讓員工覺(jué)得受到重視。
2.主管真的了解員工獎(jiǎng)勵(lì)嗎?主管懂不懂獎(jiǎng)勵(lì)是成敗的關(guān)鍵。公司應(yīng)該給予主管相關(guān)的訓(xùn)練,讓他們了解重要性,以及如何做。
3.公司的員工獎(jiǎng)勵(lì)能夠打動(dòng)員工嗎?手寫(xiě)卡片越來(lái)越少見(jiàn),能讓員工留下更深刻的印象,因此如果主管要用心感謝員工,不妨以手寫(xiě)卡片取代電子郵件。同理,公司在給予員工獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),必須思考能否打動(dòng)他們,否則白忙一場(chǎng)。另外,獎(jiǎng)勵(lì)盡快在事情發(fā)生后給予,并且明確指出員工做了什么,以及他們的作為產(chǎn)生什么影響。兼顧快速與明白,獎(jiǎng)勵(lì)才能收到最大效果。
4.員工獎(jiǎng)勵(lì)的規(guī)則夠不夠清楚?獎(jiǎng)勵(lì)能夠如何幫助公司達(dá)成目標(biāo)?獎(jiǎng)勵(lì)后希望員工做什么?要獲得獎(jiǎng)勵(lì),員工必須達(dá)到哪些特定標(biāo)準(zhǔn)?游戲規(guī)則不清楚,員工參與的意愿就不高,甚至無(wú)從參與起。
5.公司給的獎(jiǎng)勵(lì)是員工想要的嗎?處于不景氣,比起豪華旅行,員工可能更喜歡現(xiàn)金與禮券。禮券比現(xiàn)金的效果好是因?yàn)閱T工拿到現(xiàn)金,可能繳了水電等日常賬單,禮券則會(huì)迫使員工買些東西送給自己,以后他們看到這些東西時(shí),會(huì)想起是公司送的。而且,公司大量購(gòu)買禮券,還可能拿到折扣,比直接發(fā)現(xiàn)金劃算。
6.員工會(huì)不會(huì)感到驚喜?如果公司想尋找的新花樣,有很多不用花大錢的創(chuàng)意。例如,表現(xiàn)好的員工可以跟公司高階主管吃頓午餐,有機(jī)會(huì)請(qǐng)教他們?cè)诠境晒Φ慕?jīng)驗(yàn)。又例如,員工為了完成一個(gè)大型項(xiàng)目,很長(zhǎng)一段時(shí)間都很晚回家,等到項(xiàng)目結(jié)束,公司可以送一頓豐盛的晚餐到員工家中,犒賞員工的辛勞。
7.員工也有機(jī)會(huì)鼓勵(lì)同事嗎?還可以匿名的方式,鼓勵(lì)員工上報(bào)表現(xiàn)良好的同事。例如,員工可以在公司的網(wǎng)站上留言贊美同事。一旦有人留言,公司大廳的屏幕立即以跑馬燈形式展示。這對(duì)被贊美的員工而言,會(huì)是很大的鼓勵(lì)。
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