戰(zhàn)略規(guī)劃:央企要做大 “管控”當好家
經濟全球化和知識經濟條件下企業(yè)組織的大型化趨勢日益明顯,由多個企事業(yè)單位聯合組成的大型企業(yè)集團已成為一種普遍的企業(yè)組織形式。隨著經濟發(fā)展和經濟體制改革的深入,企業(yè)組織的變革也正在逐步進行,其中企業(yè)集團成為一個主要選擇。
黨的十七大強調"鼓勵發(fā)展具有國際競爭力的大企業(yè)集團",這表明黨中央對加快推進大型企業(yè)集團發(fā)展的高度重視和殷切期待,同時也指明了中央企業(yè)改革發(fā)展的目標和努力方向。近年來,中央企業(yè)調整重組步伐明顯加快,已從2003年的196家調整到136家,下一步調整重組力度將繼續(xù)加大,2010年減少至80-100家。中央企業(yè)重組是中央企業(yè)通過兼并、收購、聯合、改制、破產等途徑實現,重組的目標是:提高國有經濟的控制力和帶動作用,實現國有資產的保值增值,調整國有企業(yè)戰(zhàn)略布局,深化企業(yè)產權制度改革,同時提高中央企業(yè)的國際競爭力,取得重組的規(guī)模效益。
增強企業(yè)管控力 實現企業(yè)做大做強
目前由政府推動的企業(yè)組織結構重組實現了企業(yè)做大的目標,要真正實現由做大向做強的轉變,建立有效的集團管控模式,增強集團管控力是必由之路,也是保證產權重組和產業(yè)結構重組成功的組織支撐。集團型企業(yè)的組織架構與普通企業(yè)不同,由眾多的企事業(yè)單位共同組成,是具有多層次結構的經濟聯合體,往往是由多級下屬企業(yè)組成。國資委提出的中央企業(yè)集團提高集團管控力,集團總部要在"管戰(zhàn)略、管財務、管人事"上發(fā)揮重要作用,可見人力資源管控在集團管控體系中的地位和作用。一方面,因為人力資源管控是集團發(fā)展戰(zhàn)略的重要保證,也是集團管理模式的重要組成部分;另一方面,在集團化運作模式下,人力資源管控模式也將因為組織架構的復雜而變得復雜,必須深入研究。特別是現階段,中央企業(yè)既認識到人力資源管控對集團管控的重要性,又因為中央企業(yè)人力資源管理的獨特性及內部管理水平參差不齊等因素,難以照搬照抄國外先進企業(yè)的理念和做法。國內的企業(yè)集團人力資源管控尚在摸索和建立之中,對于大規(guī)模擴張和快速發(fā)展的中央企業(yè)集團而言,建立卓有成效的人力資源管控模式具有急迫性和必要性。
中央企業(yè)集團類型及特點
按照產權歸屬劃分,中央企業(yè)集團可以分為三類:國有獨資、國有控股、國有參股公司,特別是后兩類企業(yè)集團以核心企業(yè)為主,以國資控股或參股的形式,將很多企、事業(yè)單位聯合在一起,成為集團型企業(yè)。以集團公司形成過程,中央企業(yè)集團可以分為三類:自組織、他組織與混合模式,自組織企業(yè)集團由一個企業(yè)發(fā)展壯大、裂變?yōu)槠髽I(yè)集團,他組織企業(yè)集團由外部力量(市場或政府)推動聯合組成企業(yè)集團,混合模式企業(yè)集團既有自身發(fā)展壯大裂變形成的多個企業(yè),也有外部力量推動重組進入企業(yè)形成的企業(yè)集團。目前中央企業(yè)集團以產權為紐帶的混合模式形成的大型企業(yè)集團為主。
與國外現代公司治理結構不同,中央企業(yè)除了現代企業(yè)制度的公司治理框架下的股東會、董事會、監(jiān)事會、執(zhí)行層,還有黨委,黨委通過融入現代公司治理結構發(fā)揮政治核心作用,這是中央企業(yè)集團區(qū)別于其他企業(yè)集團的重要特征,也是中國國有企業(yè)的特色所在。正是中央企業(yè)這一獨特的治理結構,對其集團管控模式產生了深遠影響,也決定了中央企業(yè)集團不能完全借鑒國外企業(yè)集團管控模式。中央企業(yè)集團呈現出以下特點:
一是產權結構復雜化。中央企業(yè)集團以核心企業(yè)為中心,吸引國有資本、民營資本及外資的進入,通過參股、控股等多種產權形式把眾多企事業(yè)單位聯合在一起,形成一個多層次的內部組織結構,無論是資產還是收入,規(guī)模都比較大。不同類型的企業(yè)集團采取不同的持股方式,既有垂直持股,也有子企業(yè)之間的交叉持股,以及子企業(yè)對其他國有、民營、外資企業(yè)的參股或控股等形式,導致企業(yè)集團內部的產權關系十分復雜。
二是經營戰(zhàn)略多元化。企業(yè)集團規(guī)模龐大,財力雄厚,其經營戰(zhàn)略在沿產業(yè)鏈上下游進行拓展的同時,逐步涉足多個領域的產業(yè)競爭,增強其在市場中的競爭能力,提高自身抵御不同市場風險的能力,從而可以快速實現整個集團的資本擴張與資產增值。
三是經營主體多元化。中央企業(yè)集團的一個重要特點,是母公司與被控股的子公司之間在法律上是彼此獨立的法人實體,以產權為紐帶結合產生控制與被控制機制。企業(yè)集團中的各個子公司作為獨立法人,是相對較為分權的管理模式。有的中央企業(yè)集團有多個上市公司,是較為徹底的分權化單位,上市子企業(yè)具有獨立的經營管理機構并獨自負有利潤責任,擁有獨立籌資能力,所以整個企業(yè)集團擁有多個財務主體。
四是生產經營的國際化。在地域上,中央企業(yè)集團由多個企業(yè)的聯合、或不斷兼并收購其他企業(yè)而成,使得企業(yè)集團的組成超出一個地區(qū)限制,整個企業(yè)的地理分布呈分散狀態(tài)。隨著"走出去"戰(zhàn)略的實施,已經開始對海外企業(yè)進行并購重組,生產經營具有國際化傾向。企業(yè)集團的布局不僅局限于全國,而是全球,具備了"準跨國公司"模式的雛形。
中央企業(yè)集團人力資源管控模式選擇
一個企業(yè)集團選擇什么樣的人力資源管控模式取決于以下幾個要素:企業(yè)集團的規(guī)模、集團業(yè)務的戰(zhàn)略定位、企業(yè)集團的構成、企業(yè)集團的形成歷程、集團的管控模式,F行的集團管控模式基本分為:戰(zhàn)略管控型、財務管控型、運營管控型。集團管控模式中集權與分權的選擇,是戰(zhàn)術與策略的表現。因為集權是實現集團戰(zhàn)略的需要,分權是實現集團目標的策略與戰(zhàn)術手段的選擇。無論哪一種模式,沒有一個標準的、最佳的集團管控模式適合任何一個集團型企業(yè)。殼牌石油的戰(zhàn)略管控、和記黃埔的財務管控、IBM的運行管控以不同的管控模式取得了各自的成功,可見沒有最佳模式,只有適合模式,合適即最佳。
中央企業(yè)集團在結合自身特點,選擇了合適的管控模式之后,人力資源管控模式也逐步清晰。目前,多元化大型中央企業(yè)集團一般分為三級管理體制:集團公司總部,二級集團或事業(yè)部、子公司,有的大型企業(yè)集團總公司下還存在多家分公司。第一級是集團總部,即集團的戰(zhàn)略指揮中心和資源配置中心;第二級是事業(yè)部或二級集團,是三級企業(yè)的管理總部,負責對三級企業(yè)的管理,是整個集團的專業(yè)運營中心;第三級子公司,是企業(yè)集團的成本中心,承擔具體的生產經營工作。規(guī)模和層次較為簡單的企業(yè)集團是母公司和子公司、總公司和分公司的管理體制,母公司或總公司的職能定位是多元化大型企業(yè)集團總部和二級集團或事業(yè)部職能的綜合。
根據企業(yè)集團管理體制的不同,其內部人力資源管理存在著三個甚至更多獨立層級、兩個甚至更多跨層級的管理體系。三級獨立人力資源管理體系即:集團總部(母公司)的人力資源管理體系、子集團總部或事業(yè)部的人力資源管理體系、子公司層面的人力資源管理體系。跨層級人力資源管理體系即:集團總部(母公司)對子集團或事業(yè)部的人力資源管理體系、子集團或事業(yè)部對子公司的人力資源管理體系。這種多層級的人力資源管控體系容易造成機構臃腫、業(yè)務重疊、人員眾多、管控成本較高,特別是涉及跨層級人力資源管理對權限范圍如何不能很好設置,還容易出現效率低下、管理真空,上下級之間搶功推過和爭易避難等不良現象,導致整體不能大于部分之和的后果。雖然兼并、重組、裂變形成的中央企業(yè)實現了做大做強的前一個目標,做強需要更長的時間,更多的變革,而集團的管控力將始終是關鍵點。集團總部如何設計一個科學合理有效的人力資源管控體系,是產業(yè)、地域、產權多元化企業(yè)集團高效運轉的重點所在。通過人力資源管控體系,發(fā)揮人力資本整合的積極性,將是現在乃至今后通過人才競爭贏得企業(yè)競爭優(yōu)勢的關鍵所在。
中央企業(yè)集團人力資源構建原則
綱舉目張,中央企業(yè)集團要想實現有效的人力資源管控模式,要把握人力資源管控的關鍵點。企業(yè)集團管控模式可以簡單的概括為四句話:搭班子、帶隊伍、定戰(zhàn)略、抓管理,這四句話放在集團公司人力資源管控中同樣適用。中央企業(yè)集團要想建立適合自身運行特點的人力資源管控模式,應該把握以下原則:
首先,明確母、子公司或總分公司之間的管理權限范圍。哪些人員的人力資源管理權限,包括選拔、評價、任免、培養(yǎng)、考核激勵歸屬集團總部負責審批,哪些人員需要集團總部備案,哪些人員子企業(yè)和事業(yè)部可以自行決定,需要集團總部明確,這也體現了人力資源管控模式中集權與分權的程度。
其次,制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。無論哪種形式的人力資源管控,目的都是為了更好的實現集團公司的總體戰(zhàn)略,因此一個支撐集團戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃必不可少。
第三,制定人力資源政策,制度,流程。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃制定了工作計劃和目標,為了完成計劃、實現目標,保證集團戰(zhàn)略發(fā)展的人才支撐,科學合理的人力資源政策和相關制度是保障人力資源體系發(fā)揮作用的關鍵,而管理流程則是保障體系正常運轉、政策和制度得到貫徹的有效手段。所有制度當中,跨層級人力資源管理中針對子企業(yè)高管的政策、制度和流程是重要而關鍵的一環(huán),要不斷改進,力求實效。
第四,建立全面的人力資源管控體系。選拔評價和任免體系、績效管理體系、薪酬管理體系、開發(fā)培養(yǎng)體系、人力資源審計體系。在上述各個相關體系中要特別重視子企業(yè)董事會、監(jiān)事會、高級管理人員及核心人才隊伍的梯隊培養(yǎng)和合理使用與管理。因為所謂的抓班子就是高管隊伍,領導班子一旦抓好,隊伍能帶好,戰(zhàn)略能定的高遠,管理水平更能日漸提高。
第五,要不斷探索和改進人力資源管控模式。我國的中央企業(yè)集團具有自身獨特的特征,在現行管控模式上不能照搬照抄發(fā)達國家大型企業(yè)集團的做法,但還是要不斷探索和改進現行模式。例如在業(yè)務同質性強、文化融洽,特別是同一地域的多個企業(yè),可以模擬市場機制嘗試建立共享服務中心,既可以減少人力資源管理層級,又能夠降低人力資源管理成本,提高資源的共享性和工作效率。通過建立統(tǒng)一的信息管理系統(tǒng),實現網絡化辦公,將為集團總部實時、準確了解所屬的各個事業(yè)部/二級集團及更多層級的子/孫企業(yè)提供有利條件。集團總部的人力資源部門不僅是管控者,更應該是變革推動者,是整個集團公司人力資源管理體系的建立者、監(jiān)督者和服務者。
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