1公司的使命

公司的使命首先是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由，一般包括：

（1）公司目的。公司目的是企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn)。

（2）公司宗旨。公司宗旨旨在闡述公司長期的戰(zhàn)略意向，其具體內(nèi)容主要說明公司目前和未來所要從事的經(jīng)營業(yè)務范圍。

（3）經(jīng)營哲學。經(jīng)營哲學是公司為其經(jīng)營活動方式所確立的價值觀、基本信念和行為準則，是企業(yè)文化的高度概括。

2.公司的目標

公司目標是公司使命的具體化，是一個體系，包括：

（1）財務目標體系。財務目標下系建立的目的在于為公司贏得下列結(jié)果：市場占有率、收益增長率、投資回報率，股利增長率、股票價格評價、現(xiàn)金流以及公司的信任度等。

（2）戰(zhàn)略目標體系。戰(zhàn)略目標體系建立的目的在于為公司贏得下列結(jié)果：獲取足夠的市場競爭優(yōu)勢，在產(chǎn)品質(zhì)量、客戶服務或產(chǎn)品革新等方面壓倒競爭對手，使整體成本低于競爭對手的成本，提高公司在客戶中的聲譽，在國際市場上建立更強大的立足點，建立技術(shù)上的領(lǐng)先地位，獲得持久的競爭力，抓住誘人的成長機會等。

目標體系的建立需要所有管理者的參與。