去年年初,省工商局委托南京審計大學統(tǒng)計科學與大數(shù)據(jù)研究院,開展江蘇區(qū)域消費環(huán)境指數(shù)研究,充分運用大數(shù)據(jù)思維和理念,通過采集和整合相關(guān)職能部門和其他社會中涉及到消費環(huán)境大數(shù)據(jù),建立指標體系與評價模型!皬木用裣M環(huán)境入手,模擬普通消費者的消費全過程,以主要消費環(huán)節(jié)和主要訴求作為切入點構(gòu)建指標體系!笔」ど叹钟嘘P(guān)人士介紹,對于消費者來說,安全無憂、誠信無欺、便利無礙、維權(quán)無阻是理想狀態(tài),因此,在構(gòu)建指標體系時重點從安全、誠信、便利和維權(quán)角度對消費環(huán)境進行分析和評價。
經(jīng)過近一年的研究,2015年江蘇區(qū)域消費環(huán)境指數(shù)出爐。就各個設區(qū)市來看,消費環(huán)境建設各具特色,其中無錫、揚州整體均衡。其他地區(qū)優(yōu)勢和短板都相對鮮明。消費安全和誠信較好的是常州,蘇州消費便利較好,鎮(zhèn)江保護消費者利益比較給力。從消費者關(guān)心的方面來看,論商品質(zhì)量整體較好,是鎮(zhèn)江、常州和揚州;論服務質(zhì)量整體較好,是無錫、常州和南京;虛假廣告占比較少的則是蘇州、揚州和無錫;消費識別便利比較好的是泰州、連云港和宿遷;消費投訴處理比較便捷及時的是徐州、鎮(zhèn)江和常州;執(zhí)法監(jiān)管力度較大的是泰州、連云港和鹽城;政策保障水平較高的是無錫、南通和徐州;消費基礎設施相對比較完備的是蘇州、南京和無錫;消費維權(quán)組織比較健全的是揚州、蘇州和鎮(zhèn)江。
省工商局有關(guān)人士介紹,未來,區(qū)域消費環(huán)境指數(shù)將納入市場監(jiān)管大數(shù)據(jù)中心建設,通過政務數(shù)據(jù)共享和社會互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)采集,實現(xiàn)區(qū)域消費環(huán)境的數(shù)據(jù)自助采集、指標自主計算和實時自動評價,通過與宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)和市場監(jiān)管其他業(yè)務數(shù)據(jù)進行關(guān)聯(lián)分析,形成深層次分析研判報告,打造“放心消費在江蘇”金字招牌。 (趙偉莉)
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