管理會計信息化驅(qū)動企業(yè)精細化管理
管理會計信息化是管理會計在企業(yè)全面應(yīng)用的必由之路,是企業(yè)實行精細化管理的關(guān)鍵入口。當(dāng)前,我國管理會計信息化備受關(guān)注,在單一領(lǐng)域的應(yīng)用不乏成功案例,但與財務(wù)會計信息化相比,其理論相對滯后,整體建設(shè)和整體應(yīng)用也還處于探索和研究階段。如何高效推進管理會計信息化建設(shè)是理論與實務(wù)界的熱點與難點之一。
與財務(wù)會計相比,管理會計還沒有明確的信息提供方式和信息決策工具。在當(dāng)前的實務(wù)操作中,主要是以問題為導(dǎo)向,根據(jù)管理會計具體事項,運用相關(guān)管理會計工具方法,生成和報告相關(guān)信息,尚未形成一個完整的、內(nèi)在一致的運用體系,管理會計呈現(xiàn)出碎片化的特點。而管理會計信息化就可以將碎片化信息規(guī)整合一,呈現(xiàn)系統(tǒng)化反饋,對企業(yè)的精細化管理提供信息支持和數(shù)據(jù)支持。
《管理會計基本指引》第五章二十五條規(guī)定,單位應(yīng)有效利用現(xiàn)代信息技術(shù),對管理會計基礎(chǔ)信息進行加工、整理、分析和傳遞,以滿足管理會計應(yīng)用需要。在大數(shù)據(jù)的背景和趨勢下,企業(yè)應(yīng)重視數(shù)字資產(chǎn)、數(shù)字用戶、社群效應(yīng),及時更新管理會計信息,運用現(xiàn)代信息技術(shù),推動管理會計信息化的實踐和運用,使其模塊化、規(guī)范化。同時,加強在大數(shù)據(jù)環(huán)境下的數(shù)字化分析和運營管理,有效掌握數(shù)字化客戶,合理運用數(shù)字化資產(chǎn),有利于企業(yè)的自身發(fā)展。
相關(guān)學(xué)者認(rèn)為,在市場上,管理會計信息化系統(tǒng)落地是企業(yè)低成本應(yīng)用、長期運行管理會計工具的保障,是管理會計報告能夠獲取及時、可驗證數(shù)據(jù)的前提。“報告”導(dǎo)向的管理會計信息系統(tǒng)建設(shè),需要成功的管理會計工具信息化支撐。
同時,管理會計信息化建設(shè)應(yīng)該經(jīng)過業(yè)務(wù)系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)以及互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的整合之后,建立一個以數(shù)據(jù)挖掘、大數(shù)據(jù)應(yīng)用為核心手段,面向商業(yè)智能決策的、虛擬化的信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)不能離開業(yè)務(wù)系統(tǒng)孤立存在,只有將商業(yè)決策反饋到市場、研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié),該系統(tǒng)才會發(fā)揮更大價值。
在市場運作情況下,相關(guān)用戶數(shù)據(jù)可能得自于社交網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)網(wǎng)站、顧客來訪紀(jì)錄以及其他來源。這些數(shù)據(jù)催生了社群經(jīng)濟、粉絲經(jīng)濟,其并非是以往公司顧客關(guān)系管理數(shù)據(jù)庫的常態(tài)數(shù)據(jù)組,而是非傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)和意義的數(shù)據(jù)。它們是日益普及的網(wǎng)絡(luò)行為所伴生的,受到相關(guān)部門、企業(yè)采集喜好的影響,蘊含著數(shù)據(jù)生產(chǎn)者的真實意圖。企業(yè)可以通過數(shù)據(jù)挖掘來尋找潛在客戶,增加數(shù)字資產(chǎn)收入。此外,社群經(jīng)濟的情感紐帶具有非消耗性特征,能夠幫助互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擴展企業(yè)經(jīng)營邊界,實現(xiàn)跨界經(jīng)營。因此,針對不同領(lǐng)域的企業(yè)來說,在社群經(jīng)濟出現(xiàn)的情況下,大數(shù)據(jù)的應(yīng)用模式、商業(yè)模式研究將是企業(yè)利用大數(shù)據(jù)進行內(nèi)部分析和決策的關(guān)鍵,也是企業(yè)精細化管理的必由之路。為此,管理會計信息化的應(yīng)用實踐極為重要。
企業(yè)管理精細化是管理會計的重要活動成果。雖然管理會計在預(yù)測分析、決策分析、責(zé)任會計等方面為企業(yè)改進經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟效益發(fā)揮了重要作用,但其還未形成一個完整的、內(nèi)在一致的運用體系,管理會計呈現(xiàn)分散的特點,分散原因是管理會計更多注重管理會計工具方法,同時信息更新不及時,將管理會計工具方法等同于管理會計,從而束縛了其發(fā)展。特別是在審計、業(yè)務(wù)咨詢、管理咨詢等方面。而管理會計信息化能夠有效改善短板,發(fā)揮管理會計在公司運營和管理上的重要作用。
管理會計信息化有助于企業(yè)進行風(fēng)險防范和風(fēng)險評估。首先,其數(shù)據(jù)不似傳統(tǒng)的財務(wù)會計數(shù)據(jù)僅依靠內(nèi)部來源,信息化數(shù)據(jù)來源還包括第三方互聯(lián)網(wǎng)端。在大數(shù)據(jù)背景下,數(shù)據(jù)共享已經(jīng)初見模型,而第三方數(shù)據(jù)往往更加真實、可靠、全面,有助于企業(yè)防范風(fēng)險和舞弊行為。第二,數(shù)據(jù)與企業(yè)價值呈現(xiàn)正相關(guān),如果企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)表現(xiàn)特征和財務(wù)表現(xiàn)特征不一致,就有財務(wù)數(shù)據(jù)造假的可能,這樣促使管理能增強風(fēng)險識別,可以規(guī)范企業(yè)自身行為,同時也能使其工具化,有效應(yīng)用于審計、咨詢等部門的實際工作中。
管理會計信息化能極大地幫助企業(yè)進行分析和決策,而企業(yè)的行業(yè)跨度大,如何評估每個個體的差異,如何識別各企業(yè)的共性特征,建立起有效、普遍、準(zhǔn)確的信息化系統(tǒng),應(yīng)從以下方面進行發(fā)展和思考:一是使管理會計進一步規(guī)范化。運用和開發(fā)更多的互聯(lián)網(wǎng)指標(biāo),將互聯(lián)網(wǎng)指標(biāo)跟財務(wù)報表的資產(chǎn)類、損益類、現(xiàn)金類等做匹配,使其起到規(guī)范性的財務(wù)指標(biāo)作用,通過互聯(lián)網(wǎng)指標(biāo)能有效反映企業(yè)財務(wù)問題。
二是重點化。數(shù)字資產(chǎn)、數(shù)字用戶等內(nèi)容里技術(shù)術(shù)語偏多,而企業(yè)內(nèi)部管理者看重管理術(shù)語,關(guān)于風(fēng)險控制、長久持有客戶、搶占市場等方面需要在管理會計信息化里突出重點術(shù)語和指標(biāo),與管理、財務(wù)、運營主題相結(jié)合,使其指標(biāo)重點化、形式多樣化、反映問題全面化。
三是多元化。企業(yè)行業(yè)跨度大、差異性大,對于同樣的市場引流、社群經(jīng)濟、營銷模式等,各行業(yè)對其的理解、期望完全不同,信息化應(yīng)做更多的行業(yè)挖掘和應(yīng)用,使其更加多元化,能適應(yīng)各行業(yè)、企業(yè)和市場,發(fā)揮自身最大作用幫助企業(yè)內(nèi)部進行有效的決策。
管理會計信息化對于企業(yè)的決策作用顯而易見,從業(yè)務(wù)到內(nèi)部管理,都對企業(yè)起著指示和推動作用,對社會的發(fā)展具有深遠意義。在互聯(lián)網(wǎng)化大背景下,管理會計信息化還可在當(dāng)前的基本模型上進一步深化和具體化。
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