營(yíng)業(yè)稅起征點(diǎn)提高反響不一 不改難破困局

　　某壽險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》保險(xiǎn)周刊表示，營(yíng)業(yè)稅起征點(diǎn)提高到20000元，意味著如果原來(lái)一家支公司有四五百人需要征收營(yíng)業(yè)稅，而現(xiàn)在就只有十幾個(gè)人會(huì)達(dá)到征收標(biāo)準(zhǔn)

　　2011年11月8日，是銀監(jiān)會(huì)下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合規(guī)銷(xiāo)售與風(fēng)險(xiǎn)管理的通知》(銀監(jiān)發(fā)【2010】90號(hào)文下稱(chēng)《通知》)一周年。保險(xiǎn)公司銀保專(zhuān)員撤出柜臺(tái)一周年后的情況如何，各個(gè)渠道的發(fā)展?fàn)顩r怎樣？《證券日?qǐng)?bào)》保險(xiǎn)周刊記者采訪多家新銳公司，但多數(shù)都以話題太敏感為由不愿作答。有公司透露個(gè)中緣由，“個(gè)險(xiǎn)渠道不是一天兩天能發(fā)展起來(lái)的，銀保渠道今年受到的打擊顯而易見(jiàn)，任何一家公司都不能獨(dú)善其身，而眾望所歸的新興渠道又豈是可以一蹴而就的？”

　　個(gè)險(xiǎn)

　　增員負(fù)增長(zhǎng) 收入低是主因

　　據(jù)保監(jiān)會(huì)中介數(shù)據(jù)顯示，2011年上半年，全國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入3072.57億元，同比增長(zhǎng)0.87%，占同期全國(guó)總保費(fèi)收入的38.16%，占比較去年同期的28.83%提高近10個(gè)百分點(diǎn)。但保監(jiān)會(huì)的數(shù)據(jù)中并沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)員數(shù)量的變化數(shù)據(jù)。

　　從各上市公司半年報(bào)中記者發(fā)現(xiàn)，在今年的銀保形式下，增員難已經(jīng)明顯表現(xiàn)在數(shù)據(jù)上。

　　中國(guó)人壽2011年半年報(bào)顯示，其上半年保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員總數(shù)66.2萬(wàn)人，較去年同期的73.6萬(wàn)人，減少7.4萬(wàn)人，同比降低10.05%。

　　――營(yíng)業(yè)稅起征點(diǎn)由5000元提高至20000元，近九成營(yíng)銷(xiāo)員受益。

　　“個(gè)體戶(hù)要營(yíng)業(yè)，他們有門(mén)店，有資產(chǎn)，征營(yíng)業(yè)稅很正常。像我們，跟別人一樣上班，收入忽高忽低不說(shuō)，高的時(shí)候稅就都征走了，收入低的時(shí)候又沒(méi)有保障，我們憑什么要征營(yíng)業(yè)稅呢？”

　　“我們做得好，公司發(fā)點(diǎn)獎(jiǎng)品也要一起征稅，最后還不如不發(fā)呢�！�

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　　在某壽險(xiǎn)公司河南省的高龍營(yíng)業(yè)部，個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員們你一句我一句，說(shuō)著對(duì)營(yíng)業(yè)稅的不滿。結(jié)果就在幾天之后，他們的不滿可以解決了。

　　財(cái)政部日前規(guī)定，自11月1日起，增值稅和營(yíng)業(yè)稅的起征點(diǎn)幅度上調(diào)到5000至20000元。雖然，近期的個(gè)稅起征點(diǎn)提高，保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員沒(méi)搭上車(chē)，但營(yíng)業(yè)稅起征點(diǎn)提高，他們卻沒(méi)被落下。

　　據(jù)某壽險(xiǎn)保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人表示，“個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的收入需要征收兩種稅，一種是個(gè)人所得稅，一種是營(yíng)業(yè)稅及附加，而個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的收入屬于勞務(wù)報(bào)酬所得，所以個(gè)稅起征點(diǎn)的提高對(duì)其沒(méi)有影響。但營(yíng)業(yè)稅起征點(diǎn)提高到20000元，意味著原來(lái)一家支公司有四五百人需要征收營(yíng)業(yè)稅，而現(xiàn)在可能就只有十幾個(gè)人會(huì)達(dá)到征稅標(biāo)準(zhǔn)，營(yíng)銷(xiāo)員的收入可以大大提高�！�

　　“營(yíng)業(yè)稅起征點(diǎn)提高了，我們以后可有希望了！”電話那頭一位個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員興高采烈地對(duì)記者表示。這無(wú)論對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員還是個(gè)險(xiǎn)渠道都是一個(gè)非常大利好。

　　針對(duì)以上問(wèn)題，全國(guó)政協(xié)委員、中國(guó)平安集團(tuán)董事長(zhǎng)馬明哲也曾向全國(guó)政協(xié)十一屆三次會(huì)議提交提案，從保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的根本權(quán)益出發(fā)，呼吁國(guó)家有關(guān)部門(mén)研究和解決保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員不合理稅收和社保缺失的問(wèn)題，更好地促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

　　馬明哲在提案中指出，根據(jù)我國(guó)目前相關(guān)稅務(wù)法規(guī)和條例，保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員作為非企業(yè)雇員，視同其他行業(yè)的個(gè)人和法人銷(xiāo)售代理商，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員的傭金同時(shí)征收營(yíng)業(yè)稅(稅率為5%)和個(gè)人所得稅。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員征收營(yíng)業(yè)稅，不僅與保險(xiǎn)公司繳納的營(yíng)業(yè)稅重復(fù)，而且，營(yíng)銷(xiāo)員的傭金收入實(shí)際為其個(gè)人提供勞動(dòng)服務(wù)所得,征收營(yíng)業(yè)稅不盡合理，也不符合大多數(shù)的國(guó)際慣例，大部分發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)不對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員征收營(yíng)業(yè)稅。

　　營(yíng)業(yè)稅起征點(diǎn)提高算是給大部分保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員松了綁，然而，近期營(yíng)業(yè)稅起征點(diǎn)的提高并不能立刻緩解保險(xiǎn)公司的增員難問(wèn)題。

　　――險(xiǎn)企管理層表示，營(yíng)銷(xiāo)員收入相對(duì)減少，是個(gè)險(xiǎn)渠道人才流失主因。

　　“從全國(guó)范圍來(lái)看，各地普遍提高最低工資標(biāo)準(zhǔn)，保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的收入相對(duì)減少，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加大。”某壽險(xiǎn)公司管理層人員對(duì)記者表示。

　　國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部于日前舉行第三季度新聞發(fā)布會(huì)，介紹截至9月底，北京、天津、山西等21個(gè)地區(qū)相繼調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)，平均調(diào)整幅度21.7%。目前全國(guó)月最低工資標(biāo)準(zhǔn)最高的是深圳市的1320元。廣州市最低工資前年為860元/月，去年提高至1100元/月，今年再次漲至1300元/月。

　　在這種情況下，入行三個(gè)月以?xún)?nèi)的大部分營(yíng)銷(xiāo)員月收入都低于各市的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，營(yíng)銷(xiāo)員收入的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力大大下降。

　　“公眾的保險(xiǎn)意識(shí)尚待提高，個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的職業(yè)難度大；個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)需要業(yè)務(wù)人員深刻認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)理念、全面掌握家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃方法、具備較強(qiáng)的抗壓能力，職業(yè)要求高；從業(yè)門(mén)坎低，保險(xiǎn)公司招攬大批人員而缺失有效選擇；保險(xiǎn)公司在持續(xù)有效培訓(xùn)方面力度不足，業(yè)務(wù)人員未獲得有力的職業(yè)支持�！睂�(duì)于個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員大量流失的原因，百年人壽這樣認(rèn)為。

　　――營(yíng)銷(xiāo)員說(shuō)，近年看到大量人才流到其他行業(yè)。

　　“從行業(yè)內(nèi)人員流動(dòng)來(lái)看，主要是業(yè)績(jī)不太好的營(yíng)銷(xiāo)員流動(dòng)性大一些，業(yè)績(jī)好的反而相對(duì)穩(wěn)定，一般新公司籌備期待遇各方面都比較優(yōu)厚，會(huì)吸引其他公司營(yíng)銷(xiāo)員加盟，并且，在同一家公司到一定程度晉升是非常困難的，但如果你跳到一家新的公司晉升一級(jí)就非常容易，你想做總監(jiān)，也許在原來(lái)的公司很難實(shí)現(xiàn)，但到新的單位一去就能滿足這個(gè)要求�！边M(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)近10年時(shí)間的韓女士對(duì)記者表示。

　　“還有一個(gè)重要原因就是，保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員沒(méi)有固定收入，并且在時(shí)間上可以精力上投入都特別大，收獲卻不是很多。相比于投入來(lái)說(shuō)，回報(bào)少得可憐，如果自己做事業(yè)，付出這么多的話，收獲可能是非常豐厚的，但自己做風(fēng)險(xiǎn)更大一些。”

　　經(jīng)常跳槽的營(yíng)銷(xiāo)員是不是收入很難保證？記者問(wèn)。

　　韓女士猶豫了一下說(shuō)，也不一定。這說(shuō)明這種營(yíng)銷(xiāo)員還是有市場(chǎng)的。

　　說(shuō)到這幾年的明顯變化，韓女士對(duì)記者說(shuō)，“還是人員流到行業(yè)外的更多，投入多，收獲小，并且即使投入了也不一定有回報(bào)，很多營(yíng)銷(xiāo)員聽(tīng)了保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)，信心滿滿，努力兩三個(gè)月，結(jié)果，將自己的朋友吃光之后，就沒(méi)有其他來(lái)源了，三個(gè)月時(shí)間將積蓄花個(gè)差不多，無(wú)法繼續(xù)了，也就被迫離開(kāi)這個(gè)行業(yè)，找一份普通工作，月月都有收入�！�

　　記者此次在河南采訪中也發(fā)現(xiàn)，不僅是在大都市，在農(nóng)村做保險(xiǎn)銷(xiāo)售也大都不認(rèn)為是一項(xiàng)多光彩的事情，“只要有其他選擇肯定不會(huì)來(lái)做”，某公司高龍營(yíng)業(yè)部的營(yíng)銷(xiāo)員對(duì)記者說(shuō)，“現(xiàn)在做個(gè)什么不得一個(gè)月以?xún)汕�塊錢(qián)，來(lái)賣(mài)保險(xiǎn)，誰(shuí)看見(jiàn)誰(shuí)躲，需要什么都得自己花錢(qián)�！�

　　從總體來(lái)看，收入不高、社會(huì)地位不高、沒(méi)有保障，個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員隊(duì)伍想壯大，根基是關(guān)鍵。

　　銀保

　　取消駐點(diǎn)周年 多公司任務(wù)難完成

　　去年的11月8日，銀監(jiān)會(huì)下發(fā)《通知》，對(duì)商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)提出了多項(xiàng)規(guī)范性要求,旨在防止銷(xiāo)售誤導(dǎo)。周年之際，《證券日?qǐng)?bào)》保險(xiǎn)周刊記者采訪多家壽險(xiǎn)公司，公司均表示《通知》對(duì)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展有好處，但受銀保渠道拖累，保費(fèi)首度出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)也是不爭(zhēng)的事實(shí)。

　　一些保費(fèi)增長(zhǎng)迅速的公司也表示，銀保渠道受影響嚴(yán)重，“即使公司努力加深與銀行的合作，不受影響也是不可能的�！蹦彻�司中層對(duì)記者表示，“說(shuō)是銀保渠道創(chuàng)新，但所謂的創(chuàng)新都是在原有的前提下做寫(xiě)小修小改，不可能有根本上的突破�！�

　　問(wèn)及銀保取消駐點(diǎn)后，銀保專(zhuān)員的收入問(wèn)題，一位保險(xiǎn)公司工作人員對(duì)記者表示，因?yàn)殂y保渠道保費(fèi)收入少了，銀保專(zhuān)員雖為正式員工，但工資要做績(jī)效考核，收入普降，之前相對(duì)穩(wěn)定的銀保專(zhuān)員團(tuán)隊(duì)人員流失在所難免。

　　新渠道

　　創(chuàng)收困難重重

　　雖然平安、人保等公司正在大力發(fā)展電銷(xiāo)、網(wǎng)銷(xiāo)等新渠道，并且，平安產(chǎn)險(xiǎn)前三季度來(lái)自于交叉銷(xiāo)售和電話銷(xiāo)售的保費(fèi)快速增長(zhǎng)65.3%，渠道貢獻(xiàn)占比提升至39.5%�！暗�非面對(duì)面營(yíng)銷(xiāo)的新渠道缺點(diǎn)很明顯，在壽險(xiǎn)公司很難全面運(yùn)用�！蹦潮ｋU(xiǎn)公司內(nèi)部人士表示，“這種方式只能銷(xiāo)售簡(jiǎn)單產(chǎn)品，如車(chē)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)及部分健康險(xiǎn)產(chǎn)品，復(fù)雜產(chǎn)品仍需要營(yíng)銷(xiāo)員面對(duì)面銷(xiāo)售�！�

　　“銀保渠道的問(wèn)題是從去年年底才遇到的，當(dāng)大家反應(yīng)過(guò)來(lái)，把精力集中用在開(kāi)發(fā)新渠道上，也已經(jīng)晚了，新渠道的建立不是一天兩天就能見(jiàn)效益的，并且要建立新渠道需要相當(dāng)大的費(fèi)用支出，在這種情況下我們中小公司只能在內(nèi)控上做做文章�！毖哉Z(yǔ)間，某中小保險(xiǎn)公司工作人員對(duì)目前渠道的困境充滿無(wú)奈。