營業(yè)稅起征點(diǎn)提高反響不一 不改難破困局

　　某壽險公司財務(wù)部負(fù)責(zé)人對《證券日報》保險周刊表示，營業(yè)稅起征點(diǎn)提高到20000元，意味著如果原來一家支公司有四五百人需要征收營業(yè)稅，而現(xiàn)在就只有十幾個人會達(dá)到征收標(biāo)準(zhǔn)

　　2011年11月8日，是銀監(jiān)會下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)合規(guī)銷售與風(fēng)險管理的通知》(銀監(jiān)發(fā)【2010】90號文下稱《通知》)一周年。保險公司銀保專員撤出柜臺一周年后的情況如何，各個渠道的發(fā)展?fàn)顩r怎樣？《證券日報》保險周刊記者采訪多家新銳公司，但多數(shù)都以話題太敏感為由不愿作答。有公司透露個中緣由，“個險渠道不是一天兩天能發(fā)展起來的，銀保渠道今年受到的打擊顯而易見，任何一家公司都不能獨(dú)善其身，而眾望所歸的新興渠道又豈是可以一蹴而就的？”

　　個險

　　增員負(fù)增長 收入低是主因

　　據(jù)保監(jiān)會中介數(shù)據(jù)顯示，2011年上半年，全國保險營銷員實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入3072.57億元，同比增長0.87%，占同期全國總保費(fèi)收入的38.16%，占比較去年同期的28.83%提高近10個百分點(diǎn)。但保監(jiān)會的數(shù)據(jù)中并沒有營銷員數(shù)量的變化數(shù)據(jù)。

　　從各上市公司半年報中記者發(fā)現(xiàn)，在今年的銀保形式下，增員難已經(jīng)明顯表現(xiàn)在數(shù)據(jù)上。

　　中國人壽2011年半年報顯示，其上半年保險營銷員總數(shù)66.2萬人，較去年同期的73.6萬人，減少7.4萬人，同比降低10.05%。

　　――營業(yè)稅起征點(diǎn)由5000元提高至20000元，近九成營銷員受益。

　　“個體戶要營業(yè)，他們有門店，有資產(chǎn)，征營業(yè)稅很正常。像我們，跟別人一樣上班，收入忽高忽低不說，高的時候稅就都征走了，收入低的時候又沒有保障，我們憑什么要征營業(yè)稅呢？”

　　“我們做得好，公司發(fā)點(diǎn)獎品也要一起征稅，最后還不如不發(fā)呢�！�

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　　在某壽險公司河南省的高龍營業(yè)部，個險營銷員們你一句我一句，說著對營業(yè)稅的不滿。結(jié)果就在幾天之后，他們的不滿可以解決了。

　　財政部日前規(guī)定，自11月1日起，增值稅和營業(yè)稅的起征點(diǎn)幅度上調(diào)到5000至20000元。雖然，近期的個稅起征點(diǎn)提高，保險營銷員沒搭上車，但營業(yè)稅起征點(diǎn)提高，他們卻沒被落下。

　　據(jù)某壽險保險公司財務(wù)部負(fù)責(zé)人表示，“個險營銷員的收入需要征收兩種稅，一種是個人所得稅，一種是營業(yè)稅及附加，而個險營銷員的收入屬于勞務(wù)報酬所得，所以個稅起征點(diǎn)的提高對其沒有影響。但營業(yè)稅起征點(diǎn)提高到20000元，意味著原來一家支公司有四五百人需要征收營業(yè)稅，而現(xiàn)在可能就只有十幾個人會達(dá)到征稅標(biāo)準(zhǔn)，營銷員的收入可以大大提高�！�

　　“營業(yè)稅起征點(diǎn)提高了，我們以后可有希望了！”電話那頭一位個險營銷員興高采烈地對記者表示。這無論對營銷員還是個險渠道都是一個非常大利好。

　　針對以上問題，全國政協(xié)委員、中國平安集團(tuán)董事長馬明哲也曾向全國政協(xié)十一屆三次會議提交提案，從保險營銷員的根本權(quán)益出發(fā)，呼吁國家有關(guān)部門研究和解決保險營銷員不合理稅收和社保缺失的問題，更好地促進(jìn)保險業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

　　馬明哲在提案中指出，根據(jù)我國目前相關(guān)稅務(wù)法規(guī)和條例，保險營銷員作為非企業(yè)雇員，視同其他行業(yè)的個人和法人銷售代理商，對營銷員的傭金同時征收營業(yè)稅(稅率為5%)和個人所得稅。對營銷員征收營業(yè)稅，不僅與保險公司繳納的營業(yè)稅重復(fù)，而且，營銷員的傭金收入實(shí)際為其個人提供勞動服務(wù)所得,征收營業(yè)稅不盡合理，也不符合大多數(shù)的國際慣例，大部分發(fā)達(dá)國家和地區(qū)不對營銷員征收營業(yè)稅。

　　營業(yè)稅起征點(diǎn)提高算是給大部分保險營銷員松了綁，然而，近期營業(yè)稅起征點(diǎn)的提高并不能立刻緩解保險公司的增員難問題。

　　――險企管理層表示，營銷員收入相對減少，是個險渠道人才流失主因。

　　“從全國范圍來看，各地普遍提高最低工資標(biāo)準(zhǔn)，保險營銷員的收入相對減少，市場競爭加大�！蹦硥垭U公司管理層人員對記者表示。

　　國家人力資源和社會保障部于日前舉行第三季度新聞發(fā)布會，介紹截至9月底，北京、天津、山西等21個地區(qū)相繼調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)，平均調(diào)整幅度21.7%。目前全國月最低工資標(biāo)準(zhǔn)最高的是深圳市的1320元。廣州市最低工資前年為860元/月，去年提高至1100元/月，今年再次漲至1300元/月。

　　在這種情況下，入行三個月以內(nèi)的大部分營銷員月收入都低于各市的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，營銷員收入的市場競爭力大大下降。

　　“公眾的保險意識尚待提高，個險營銷的職業(yè)難度大；個險營銷職業(yè)需要業(yè)務(wù)人員深刻認(rèn)識保險理念、全面掌握家庭財務(wù)規(guī)劃方法、具備較強(qiáng)的抗壓能力，職業(yè)要求高；從業(yè)門坎低，保險公司招攬大批人員而缺失有效選擇；保險公司在持續(xù)有效培訓(xùn)方面力度不足，業(yè)務(wù)人員未獲得有力的職業(yè)支持。”對于個險營銷員大量流失的原因，百年人壽這樣認(rèn)為。

　　――營銷員說，近年看到大量人才流到其他行業(yè)。

　　“從行業(yè)內(nèi)人員流動來看，主要是業(yè)績不太好的營銷員流動性大一些，業(yè)績好的反而相對穩(wěn)定，一般新公司籌備期待遇各方面都比較優(yōu)厚，會吸引其他公司營銷員加盟，并且，在同一家公司到一定程度晉升是非常困難的，但如果你跳到一家新的公司晉升一級就非常容易，你想做總監(jiān)，也許在原來的公司很難實(shí)現(xiàn)，但到新的單位一去就能滿足這個要求�！边M(jìn)入保險行業(yè)近10年時間的韓女士對記者表示。

　　“還有一個重要原因就是，保險營銷員沒有固定收入，并且在時間上可以精力上投入都特別大，收獲卻不是很多。相比于投入來說，回報少得可憐，如果自己做事業(yè)，付出這么多的話，收獲可能是非常豐厚的，但自己做風(fēng)險更大一些�！�

　　經(jīng)常跳槽的營銷員是不是收入很難保證？記者問。

　　韓女士猶豫了一下說，也不一定。這說明這種營銷員還是有市場的。

　　說到這幾年的明顯變化，韓女士對記者說，“還是人員流到行業(yè)外的更多，投入多，收獲小，并且即使投入了也不一定有回報，很多營銷員聽了保險公司的培訓(xùn)，信心滿滿，努力兩三個月，結(jié)果，將自己的朋友吃光之后，就沒有其他來源了，三個月時間將積蓄花個差不多，無法繼續(xù)了，也就被迫離開這個行業(yè)，找一份普通工作，月月都有收入。”

　　記者此次在河南采訪中也發(fā)現(xiàn)，不僅是在大都市，在農(nóng)村做保險銷售也大都不認(rèn)為是一項(xiàng)多光彩的事情，“只要有其他選擇肯定不會來做”，某公司高龍營業(yè)部的營銷員對記者說，“現(xiàn)在做個什么不得一個月以兩千塊錢，來賣保險，誰看見誰躲，需要什么都得自己花錢�！�

　　從總體來看，收入不高、社會地位不高、沒有保障，個險營銷員隊(duì)伍想壯大，根基是關(guān)鍵。

　　銀保

　　取消駐點(diǎn)周年 多公司任務(wù)難完成

　　去年的11月8日，銀監(jiān)會下發(fā)《通知》，對商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)提出了多項(xiàng)規(guī)范性要求,旨在防止銷售誤導(dǎo)。周年之際，《證券日報》保險周刊記者采訪多家壽險公司，公司均表示《通知》對保險業(yè)發(fā)展有好處，但受銀保渠道拖累，保費(fèi)首度出現(xiàn)負(fù)增長也是不爭的事實(shí)。

　　一些保費(fèi)增長迅速的公司也表示，銀保渠道受影響嚴(yán)重，“即使公司努力加深與銀行的合作，不受影響也是不可能的�！蹦彻�司中層對記者表示，“說是銀保渠道創(chuàng)新，但所謂的創(chuàng)新都是在原有的前提下做寫小修小改，不可能有根本上的突破�！�

　　問及銀保取消駐點(diǎn)后，銀保專員的收入問題，一位保險公司工作人員對記者表示，因?yàn)殂y保渠道保費(fèi)收入少了，銀保專員雖為正式員工，但工資要做績效考核，收入普降，之前相對穩(wěn)定的銀保專員團(tuán)隊(duì)人員流失在所難免。

　　新渠道

　　創(chuàng)收困難重重

　　雖然平安、人保等公司正在大力發(fā)展電銷、網(wǎng)銷等新渠道，并且，平安產(chǎn)險前三季度來自于交叉銷售和電話銷售的保費(fèi)快速增長65.3%，渠道貢獻(xiàn)占比提升至39.5%。“但非面對面營銷的新渠道缺點(diǎn)很明顯，在壽險公司很難全面運(yùn)用�！蹦潮ｋU公司內(nèi)部人士表示，“這種方式只能銷售簡單產(chǎn)品，如車險、意外險及部分健康險產(chǎn)品，復(fù)雜產(chǎn)品仍需要營銷員面對面銷售。”

　　“銀保渠道的問題是從去年年底才遇到的，當(dāng)大家反應(yīng)過來，把精力集中用在開發(fā)新渠道上，也已經(jīng)晚了，新渠道的建立不是一天兩天就能見效益的，并且要建立新渠道需要相當(dāng)大的費(fèi)用支出，在這種情況下我們中小公司只能在內(nèi)控上做做文章�！毖哉Z間，某中小保險公司工作人員對目前渠道的困境充滿無奈。