“六一”兒童節(jié)漸近,卓越亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、京東商城三大網(wǎng)上商城再次開打圖書價格戰(zhàn)。
卓越亞馬遜率先行動,5月9日即開展包括少兒讀物、家教圖書及動漫繪本在內(nèi)的所有少兒圖書低至2折、5.5折封頂且全場免運費活動。京東商城緊隨其后,5月16日,宣布“全部少兒圖書四折封頂”促銷。5月18日,卓越亞馬遜將優(yōu)惠再升級――在少兒圖書全場5.5折封頂?shù)幕A(chǔ)上,推出萬種暢銷少兒圖書4折特惠活動,且持續(xù)免運費。5月20日,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)加入,宣布推出“3萬種圖書3.9折封頂和精美童書1.9折起、3.9折封頂”兩項降價活動。
價格戰(zhàn)激化矛盾
其實,“六一”兒童節(jié)促銷只是幌子,在線圖書價格戰(zhàn)隨時存在。5月17日,京東商城董事局主席兼CEO劉強(qiáng)東在接受中國經(jīng)濟(jì)時報采訪時就表示,“我一直強(qiáng)調(diào)京東圖書價格要比當(dāng)當(dāng)便宜10%以上,這是一個比較合理的水平。”
但此番網(wǎng)上書店的降價促銷再次引發(fā)了出版商的不滿。5月17日,磨鐵圖書總裁沈浩波在其微博中批評卓越亞馬遜大打圖書價格戰(zhàn)。同一天,以中國少年兒童新聞出版總社、接力出版社為首的24家少兒出版社聯(lián)合發(fā)表聲明,對京東商城的少兒圖書4折促銷行為進(jìn)行譴責(zé),并向后者送交了律師函。
對此,京東商城在給中國經(jīng)濟(jì)時報發(fā)來的公開聲明中稱,“回饋消費者的活動只會帶動少兒圖書市場的整體消費,絕不會干擾圖書市場的長期良性發(fā)展。有關(guān)京東商城低價傾銷的言論,我公司不予認(rèn)同!
同時,京東商城表示,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與數(shù)家出版社簽署了多年的“超級戰(zhàn)略協(xié)議”,只能為其獨家供貨,才真正損害了圖書行業(yè)的公平原則。劉強(qiáng)東在微博中表示,不少圖書以3折價格就可獲得,出版社有10%的利潤已經(jīng)足夠。對于為何能做到低價銷售圖書,劉強(qiáng)東透露,京東商城50%以上的圖書都是顧客在買了3C和日常百貨時順帶購買的,這部分訂單的物流成本幾乎為零。
不過,沈浩波認(rèn)為3折圖書有可能是出版社的積壓貨品。他表示自己同樣反對當(dāng)當(dāng)?shù)某墤?zhàn)略合作協(xié)議。
因為“超級戰(zhàn)略合作協(xié)議”,京東商城需要通過多種渠道進(jìn)貨。5月24日,劉強(qiáng)東在微博上透露有書商進(jìn)了幾家兒童出版社的少兒圖書,積壓滯銷,已經(jīng)賠錢處理給京東商城,京東6月份周年慶時準(zhǔn)備3折拿出來回饋老用戶。很顯然,京東商城通過其他渠道購買出版社不發(fā)貨的書籍,并以低價出售,還將繼續(xù)引發(fā)其與出版社間的矛盾。
圖書只是杠桿
對于京東商城的低價圖書策略,沈浩波認(rèn)為,“京東想上位,想快速占有市場份額,因此打價格戰(zhàn),這可以理解!
作為一種特殊商品,圖書往往充當(dāng)商家的人氣商品,達(dá)到拉動其他商品銷售的目的,即所謂的圖書“百貨杠桿”。此外,圖書價格非常透明,幾家圖書銷售網(wǎng)站之間的價格對比一目了然,所以當(dāng)當(dāng)、卓越亞馬遜、京東商城都很注意維持自己在圖書產(chǎn)品上的低價形象,進(jìn)而塑造整個網(wǎng)站的低價形象,借此吸引消費者。
對于近日多家網(wǎng)站大打價格戰(zhàn)一事,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)著名律師于國富表示理解,“這是企業(yè)間競爭的表現(xiàn),但競爭不能無序化。低價可以短期攬獲更多的消費者,但價格戰(zhàn)不是取勝的關(guān)鍵,企業(yè)應(yīng)該將精力更多地放在經(jīng)營和服務(wù)上!
5月20日,劉強(qiáng)東在微博上透露,京東圖書將實行四項計劃,包括自2011年6月1日起,所有在京東商城銷售的圖書,京東商城會拿出銷售額的3%直接補(bǔ)貼給作者;除劉強(qiáng)東個人100萬元捐款外,還將根據(jù)作家的需求持續(xù)提供資金,幫助作家打擊盜版;承諾所有圖書采購賬期永遠(yuǎn)只是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的一半,同時對暢銷書采取現(xiàn)金買斷方式,目前京東圖書部門周轉(zhuǎn)資金已提高至10億元;此外,近期京東會有重大投資并購項目公布。
對于這一并購案的另一個主角,坊間傳言可能是目前國內(nèi)最大的中文網(wǎng)上圖書館“青番茄”,其主要為個人用戶提供免費借閱、送還書籍上門服務(wù)。
“未來兩個月內(nèi),京東圖書將突破70萬冊,逐漸縮小與當(dāng)當(dāng)?shù)牟罹。”劉?qiáng)東說,“京東賣書一直是賠錢的,之所以這樣做,是因為一個行業(yè)至少要有三家企業(yè)競爭才能使行業(yè)實現(xiàn)良性循環(huán),京東就是要打破壟斷,將低價進(jìn)行到底!
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