聯(lián)盟營銷破產(chǎn)之際 電商何去何從?
電子營銷界近來流傳這么一句話:“只需經(jīng)營好自己的網(wǎng)站,廣告的問題就交給聯(lián)盟營銷來解決!”
雖然“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟營銷”的概念早在五年前就已經(jīng)出現(xiàn),但在這期間,聯(lián)盟營銷已經(jīng)發(fā)生了重大的變化,其發(fā)展態(tài)勢大不如前。如今,所謂的“聯(lián)盟營銷”,比如Coupon Craze和eBates,已經(jīng)演變成為了現(xiàn)在的推銷優(yōu)惠券和會員制度的網(wǎng)站。迄今為止,一些全球商業(yè)巨頭依然鼎力支持這些網(wǎng)站的服務(wù),這聽起來似乎有些不可理解。但事實是,他們正在為已經(jīng)完成的銷售額買單。
對于任何電子商務(wù)市場來說,最期望達(dá)到的目標(biāo)就是提高銷售增量,但如果要在這些優(yōu)惠券商網(wǎng)站上花兩倍的錢在才能換來銷售增量的提高,這無異于自欺欺人。
失去了什么?
如今,當(dāng)人們在網(wǎng)購鞋子、電子產(chǎn)品或保健品(這些產(chǎn)品各有相應(yīng)的優(yōu)惠券域名)的時候,已經(jīng)習(xí)慣了提前上網(wǎng)搜索店家相關(guān)的優(yōu)惠券了。即使是網(wǎng)購菜鳥,也能夠很容易地在瀏覽網(wǎng)頁的時候發(fā)現(xiàn)一個顯示優(yōu)惠券兌換碼的區(qū)域。這個時候網(wǎng)購者總會感覺撿到了便宜,因為他們在用優(yōu)惠券的時候確實會節(jié)省一筆錢。
但對于店家老板來說,一定感受到了優(yōu)惠券帶來的深深地惡意。因為顧客本該用全價購買的產(chǎn)品,因為使用了優(yōu)惠券代碼而減少了花費,而直接造成了你利潤的損失。而現(xiàn)在你不得不向聯(lián)盟營銷網(wǎng)站支付一筆費用,委托他們作為你的代理,在客戶購買時提供折扣。當(dāng)我向客戶講述這個現(xiàn)實情況時,看到他們臉上沮喪的表情,我也感到很難過。
網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟營銷是如何運行的?
在傳統(tǒng)的聯(lián)盟營銷的世界里,比如Coupon Craze,顧客會在其中得到很多不一樣的新發(fā)現(xiàn)。但今天的聯(lián)盟營銷卻發(fā)生了翻天覆地的變化。像RetailMeNot這類的優(yōu)惠券購買網(wǎng)站的宗旨是,為顧客提供最優(yōu)惠的產(chǎn)品,然而事實證明,他們的承諾并沒有實現(xiàn)。
理論上來說,優(yōu)惠券購買網(wǎng)站并不能與團(tuán)購網(wǎng)站相抗衡,但不僅Groupon和中國團(tuán)購在線網(wǎng)不能實現(xiàn)客戶規(guī)模,就連消費者和商家也感受到了每天的交易疲勞感。
現(xiàn)在:是時候淘汰中間商了!
營銷人員已經(jīng)開始越來越依靠聯(lián)盟中間人,比如Commission Junction(現(xiàn)CJ聯(lián)盟),LinkShare(現(xiàn)樂天營銷網(wǎng)絡(luò))和易趣網(wǎng),來處理他們的會員加盟銷售業(yè)務(wù),而不是依靠中間代理人。通過設(shè)置有限的訪問甚至截圖來分析相關(guān)記錄來顯示加盟商的銷售增量,也不失為一個好主意。而在過去只能通過接觸到一些相關(guān)網(wǎng)站,經(jīng)過他們把自己店家的名字放在網(wǎng)站上,從而可以提高的銷售增量。
但今時已不同往日,我個人的建議是,與其通過支付中間代理人的費用,才能得到銷售量的增加,倒不如直接與有合作意向的相關(guān)網(wǎng)站或運營商取得聯(lián)系,而無需通過中間代理商就能完成交易。
重新規(guī)劃加盟預(yù)算,以達(dá)到最好的銷售效果
通過利用減少加盟的預(yù)算,可以獲得更多的資源。把用在加盟市場的資金進(jìn)行重新分配,從而著重發(fā)展銷售情況良好的部門,以獲取更多的客戶流,同時也有更多的精力發(fā)展新的業(yè)務(wù)。
與此同時,在自己的網(wǎng)站上建立優(yōu)惠券獲取區(qū)域,并對這些網(wǎng)頁搜索服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化。當(dāng)然,在一定程度上,這樣做可能會對你的利潤造成削減,但至少已經(jīng)不用再支付一些不必要的加盟費用。 例如,F(xiàn)elt Noir已經(jīng)不再使用聯(lián)盟網(wǎng)站的服務(wù),根據(jù)搜索引擎提供的調(diào)查數(shù)據(jù),開始提供優(yōu)惠券代碼。(就我個人而言,我十分支持Felt Noir這一舉措。)
現(xiàn)如今,網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟營銷的態(tài)勢愈發(fā)令人失望,但仍然可以通過對獨立系統(tǒng)開發(fā)工作來提高銷售增量。在其他商家的投資回報率越來越小時,通過創(chuàng)建一個強(qiáng)大的銷售渠道,而不是依賴于第三方,從而在競爭激烈的經(jīng)銷商中脫穎而出。
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