您現(xiàn)在的位置：服務(wù)解難做在“第一時(shí)間”
作為一個(gè)典型的外向型城市，廈門市外貿(mào)依存度高，外貿(mào)競爭力位居全國百強(qiáng)城市第5位。外貿(mào)已經(jīng)成為廈門經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分。
針對廈門市外貿(mào)企業(yè)資金需求大、進(jìn)出口涉稅環(huán)節(jié)多、對政策敏感等特點(diǎn)，國家稅務(wù)總局廈門市稅務(wù)局優(yōu)化出口退稅流程，提供個(gè)性化輔導(dǎo)，建立“一對一”涉稅疑難處理機(jī)制，搶在“第一時(shí)間”為納稅人服務(wù)解難，使外貿(mào)企業(yè)有了實(shí)實(shí)在在的獲得感。據(jù)廈門市稅務(wù)局統(tǒng)計(jì)，今年前10個(gè)月，該局共辦理出口退（免）稅287億元。
流程優(yōu) 第一時(shí)間資金“退到位”
受國際局勢、中美貿(mào)易摩擦等影響，中國進(jìn)出口企業(yè)面臨挑戰(zhàn)。繼今年4月增值稅稅率降低等減稅降費(fèi)政策落地后，部分先進(jìn)制造業(yè)納稅人退還增量留抵稅額政策9月也在廈門開始實(shí)施。廈門市稅務(wù)局結(jié)合外貿(mào)企業(yè)特點(diǎn)，進(jìn)一步優(yōu)化“金三”系統(tǒng)退稅流程，實(shí)現(xiàn)退稅審核環(huán)節(jié)無縫銜接，按照“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)、窗口出件”的原則，大大加快了增量留抵退稅辦退進(jìn)度。
坐落于廈門火炬高新區(qū)的宸美（廈門）光電有限公司是一家從事觸控相關(guān)產(chǎn)品及組件研發(fā)、生產(chǎn)的先進(jìn)制造業(yè)企業(yè)。今年1月-9月，該公司進(jìn)出口總值達(dá)到227億元。廈門市火炬區(qū)稅務(wù)局在系統(tǒng)升級(jí)完成后的一天內(nèi)，完成所有環(huán)節(jié)的審核，使該公司順利收到增量留抵退稅8402.79萬元。
宸美（廈門）光電有限公司財(cái)務(wù)人員陳卉芹告訴記者，由于購買設(shè)備、更新生產(chǎn)線等原因，公司每月會(huì)產(chǎn)生大量留抵稅額。從9月起，每個(gè)月增量留抵大于零的先進(jìn)制造業(yè)企業(yè)，可以按月申請退稅。稅務(wù)部門在第一時(shí)間將退稅退到位，減輕了企業(yè)的資金占用成本。“資金的良性周轉(zhuǎn)是企業(yè)發(fā)展的重要保障，我們開拓海外市場更有信心了。”陳卉芹說。
輔導(dǎo)準(zhǔn) 第一時(shí)間紅利“享到位”
為扶持外貿(mào)企業(yè)發(fā)展，廈門市稅務(wù)局成立專門的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為全市范圍內(nèi)的外貿(mào)企業(yè)提供預(yù)約上門服務(wù)，開展“一對一”精準(zhǔn)輔導(dǎo)。
今年1月-9月，廈門國林林產(chǎn)品有限公司的進(jìn)口額達(dá)到了9400萬美元�！霸谀壳暗膰H貿(mào)易形勢下，我們公司能有這樣的業(yè)績，得益于國家的減稅降費(fèi)政策，也得益于稅務(wù)部門優(yōu)質(zhì)的納稅服務(wù)�！痹摴矩�(cái)務(wù)經(jīng)理?xiàng)铋f，“今年4月1日深化增值稅改革，對我們最直接的影響是生產(chǎn)成本降低了。稅務(wù)部門‘一對一’輔導(dǎo)，讓我們對政策掌握得更準(zhǔn)確，公司也享受到了實(shí)實(shí)在在的紅利，一定程度上減輕了中美貿(mào)易摩擦給公司帶來的負(fù)面影響�！�
“平時(shí)在經(jīng)營過程中有什么涉稅難題，我都會(huì)請教稅務(wù)人員，每次問題都能得到迅速解答。有什么新政策，稅務(wù)人員也會(huì)第一時(shí)間通知我�！睆B門錦原石材有限公司財(cái)務(wù)人員蘇弘娟說。
處理快 第一時(shí)間難題“解到位”
“多虧了稅務(wù)部門的迅速核查，我們才能及時(shí)抵扣這一筆13.8萬元的稅款�！焙谔穑ǜ＝ǎ⿲�(shí)業(yè)有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人江麗金告訴記者。該公司2017年成立，主要從事果品批發(fā)等業(yè)務(wù)，每年都會(huì)從國外進(jìn)口食品對內(nèi)銷售。
記者在采訪中了解到，面對今年錯(cuò)綜復(fù)雜的外貿(mào)形勢，廈門市稅務(wù)部門組織專人對接，定期定點(diǎn)了解外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營情況，幫助企業(yè)解決進(jìn)出口貿(mào)易過程中出現(xiàn)的各類問題。
江麗金說，企業(yè)在進(jìn)口商品時(shí)由海關(guān)代征稅款，會(huì)取得海關(guān)進(jìn)口增值稅專用繳款書用于進(jìn)項(xiàng)抵扣。今年5月，公司進(jìn)口了一批休閑食品，取得2份合計(jì)13.8萬元的海關(guān)繳款書，沒想到無法抵扣，也不知問題出在哪兒。
“我們做貿(mào)易的資金流動(dòng)大，每一筆錢都很關(guān)鍵，遇到這種情況很著急。問題反饋到稅務(wù)部門，當(dāng)天就處理完畢。原來，由于其他公司誤操作，出現(xiàn)數(shù)據(jù)重號(hào)，導(dǎo)致我們的海關(guān)繳款書無法抵扣。我要為稅務(wù)部門的處理速度點(diǎn)個(gè)大大的贊�！苯惤鹫f。