【導(dǎo)語】為貫徹國家稅務(wù)總局關(guān)于納稅信用管理有關(guān)規(guī)定以及山東省地稅局、青島市地稅局對納稅信用評價工作的工作部署，進(jìn)一步加強稅收信用體系建設(shè)，提高全市納稅人稅法遵從度，讓納稅信用等級A級納稅人在涉稅辦理過程中享受更加高效便利的服務(wù)。

　　為貫徹國家稅務(wù)總局關(guān)于納稅信用管理有關(guān)規(guī)定以及山東省地稅局、青島市地稅局對納稅信用評價工作的工作部署，進(jìn)一步加強稅收信用體系建設(shè)，提高全市納稅人稅法遵從度，讓納稅信用等級A級納稅人在涉稅辦理過程中享受更加高效便利的服務(wù)，即墨地稅局辦稅廳采取五項措施為A級納稅信用企業(yè)提供辦稅服務(wù)：

　　一是增設(shè)信用等級查詢及優(yōu)先服務(wù)提醒。對前來辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)納稅人，由導(dǎo)稅人員查詢該納稅人的信用等級評價情況，對其實行優(yōu)先服務(wù)提醒，告知其可享受的服務(wù)措施。

　　二是開通A級信用企業(yè)綠色通道，由專人全程協(xié)辦。對A級納稅信用企業(yè)開通優(yōu)先輔導(dǎo)優(yōu)先辦理的綠色通道，設(shè)置全程協(xié)辦崗，專人對所辦業(yè)務(wù)進(jìn)行指引和協(xié)助辦理，極大縮短了A級信用企業(yè)的辦稅時間。

　　三是特約服務(wù)室增設(shè)A級信用企業(yè)專家咨詢。由分管業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干組成涉稅政策咨詢組，對A級信用企業(yè)實行“一對一”納稅咨詢與輔導(dǎo)，在5月份，輔導(dǎo)A級納稅信用企業(yè)13戶，受到了A級信用企業(yè)的極大好評。

　　四是實施涉稅業(yè)務(wù)“容缺辦理”。對A級信用企業(yè)在辦理涉稅服務(wù)業(yè)務(wù)時攜帶資料不全但不影響事后核查的，可采取“容缺辦理”的方式，先受理業(yè)務(wù)，后補齊資料。5月份，已為7戶A級信用企業(yè)提供了“容缺辦理”服務(wù)，納稅人反響良好。

　　五是開展“訂單式”涉稅服務(wù)。建立A級信用企業(yè)聯(lián)系點服務(wù)制度，通過定期開展座談會和專題調(diào)研的形式，收集A級信用企業(yè)涉稅需求，由納稅人主動定制納稅服務(wù)內(nèi)容、方式以及標(biāo)準(zhǔn)，稅務(wù)機關(guān)據(jù)此進(jìn)行分析整理、統(tǒng)籌規(guī)劃，提供更加有針對性和實效性的納稅服務(wù)。