稅收宣傳工作必須與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持內(nèi)容和形式一齊抓。當(dāng)前，微信、微博、客戶端等“微載體”非常普遍，稅收宣傳要穩(wěn)扎其間，充分發(fā)揮它們傳播速度快、覆蓋面廣、交互性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。

　　以官網(wǎng)、微博和微信為代表的自媒體，集文字、圖片、聲音和影像等為一體，它的出現(xiàn)為稅收宣傳提供了一個(gè)廣闊的平臺(tái)，與傳統(tǒng)媒體相比，具有傳播成本低、傳播速度快和交互性強(qiáng)的特點(diǎn)。要增強(qiáng)稅收宣傳工作的效果，必須利用好自媒體的特點(diǎn)。

　　根據(jù)2015年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的第三十五次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2014年中國(guó)網(wǎng)民已達(dá)6.49億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)47.9%。2015年，江蘇省常州市溧陽(yáng)地稅局開展了一次稅收宣傳工作的調(diào)查活動(dòng)。調(diào)查中，共發(fā)放調(diào)查問卷4500份，收回有效問卷4019份。在反饋的調(diào)查問卷中，14.98%的納稅人認(rèn)為電視報(bào)紙等傳統(tǒng)媒介宣傳效果不大，超七成(74.99%)的納稅人更愿意通過(guò)官方微博或微信，了解稅務(wù)動(dòng)態(tài)和稅收政策。

　　傳播速度快、互動(dòng)性強(qiáng)是自媒體時(shí)代信息傳播的一大優(yōu)勢(shì)，但這樣的優(yōu)勢(shì)也帶來(lái)一定的弊端。信息傳播速度快，信息周期短，稅收宣傳達(dá)到的只是短期的效果，稅收宣傳極易被海量的信息所淹沒，不能深入人心。調(diào)查顯示，29.56%的納稅人建議稅收宣傳工作需要注重長(zhǎng)期性、持久性。

　　稅務(wù)機(jī)關(guān)要根據(jù)每個(gè)時(shí)期稅收工作的重點(diǎn)，針對(duì)性地、階段性地安排宣傳內(nèi)容，努力使各方稅收宣傳形成合力，達(dá)到宣傳目的。同時(shí)，在立足自媒體平臺(tái)后要加強(qiáng)后期推廣，將做實(shí)宣傳內(nèi)容與做優(yōu)宣傳平臺(tái)結(jié)合起來(lái)，讓自媒體平臺(tái)成為稅收宣傳的主載體，讓自媒體平臺(tái)成為稅務(wù)機(jī)關(guān)的“發(fā)言人”。

　　信息海量成為自媒體時(shí)代的一大優(yōu)勢(shì)，但也帶來(lái)了許多不便。在自媒體時(shí)代下，稅收宣傳更多地注重了“量”，對(duì)于“質(zhì)”的要求卻無(wú)法保障。調(diào)查中，企業(yè)納稅人認(rèn)為要開展分類宣傳，建議稅務(wù)機(jī)關(guān)要注重個(gè)性宣傳，將現(xiàn)有納稅人根據(jù)涉稅業(yè)務(wù)分類，分主體、分類型舉辦稅收講座、推送政策信息。自然人納稅人更關(guān)注與自身相關(guān)的涉稅業(yè)務(wù)，小微企業(yè)更關(guān)注稅收優(yōu)惠政策的充分享受，中型企業(yè)更關(guān)注涉稅風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避，大型企業(yè)更關(guān)注稅務(wù)機(jī)關(guān)的納稅服務(wù)情況。

　　要增強(qiáng)稅收宣傳的效果，改進(jìn)宣傳重點(diǎn)是關(guān)鍵。國(guó)家稅務(wù)總局提出，稅收宣傳應(yīng)該“基于納稅人需求”。如果稅收宣傳的內(nèi)容不能吸引納稅人的眼球，宣傳的內(nèi)容再充實(shí)、宣傳形式再豐富，其宣傳的實(shí)效也會(huì)大打折扣。因此，稅收宣傳的重點(diǎn)是“納稅人的需求”，稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)該從納稅人的角度思考問題，及時(shí)了解他們的所思所想，圍繞他們的實(shí)際需求，確定宣傳內(nèi)容，切實(shí)關(guān)注他們的個(gè)性需求，幫助納稅人深入透徹解讀國(guó)家相關(guān)的稅收政策法規(guī)，維護(hù)他們的合法權(quán)益。只要納稅人看到了“亮點(diǎn)”自然而然就會(huì)關(guān)注和了解。

　　自媒體時(shí)代下，信息泛濫，稅收宣傳不僅內(nèi)容要深刻有見解，對(duì)納稅人有真正幫助，還要通過(guò)公眾喜聞樂見、通俗易懂的宣傳形式來(lái)擴(kuò)大傳播和影響范圍，便于公眾對(duì)國(guó)家相關(guān)稅收政策有深入的理解，但其過(guò)程不是呆板地灌輸信息，而是運(yùn)用簡(jiǎn)單明了、易于接受和動(dòng)心入腦的形式深入淺出地講解，所以稅收宣傳必須強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，單一的形式無(wú)法滿足各類受眾的需求。在問及最希望稅務(wù)機(jī)關(guān)以何種形式推送稅收政策時(shí)，60.68%的納稅人希望以圖解、視頻等形式去解析稅收政策，這樣的方式通俗易懂。

　　筆者認(rèn)為，稅收宣傳工作必須與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持內(nèi)容和形式一齊抓。當(dāng)前，微信、微博、客戶端等“微載體”非常普遍，稅收宣傳要穩(wěn)扎其間，充分發(fā)揮它們覆蓋面廣、穿透力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。還要把握受眾“淺閱讀”特點(diǎn)。大部分受眾習(xí)慣以感官認(rèn)識(shí)從眾多的內(nèi)容中選擇有興趣的來(lái)閱讀，即“淺閱讀”。開展稅收宣傳必須重視這一特性，用淺顯易懂的語(yǔ)言和活潑生動(dòng)的風(fēng)格，把宣傳內(nèi)容做活，讓納稅人易于理解接受。稅務(wù)機(jī)關(guān)還可以依托自媒體的平臺(tái)積極打造以微電影、微視頻、微課堂和微資訊等為內(nèi)容的稅收宣傳“微品牌”。