5、弗魯姆的期望理論

　　(1)期望理論是由美國(guó)心理學(xué)家弗魯姆提出的。

　　(2)主要內(nèi)容：

　　Ø 某一目標(biāo)對(duì)組織成員的激勵(lì)力量取決于效價(jià)和期望值的乘積。

　　Ø 激勵(lì)力量 (M)= 效價(jià) (V) ×期望值 (E)

　　J 激勵(lì)力量表示激勵(lì)作用的大小;

　　J 效價(jià)表示完成組織目標(biāo)后，給組織成員個(gè)人帶來(lái)的效果和價(jià)值;

　　J 期望值表示組織成員為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)作出貢獻(xiàn)后，獲得預(yù)期報(bào)酬的概率 ( 可能性 ) 。

　　Ø 效價(jià)和期望值都取決于每個(gè)人的主觀判斷。

　　(3)根據(jù)這一理論，管理者如何有效地激勵(lì)下級(jí)?

　　Ø 必須了解下級(jí)的需要，提出一個(gè)具有吸引力的目標(biāo);

　　Ø 必須了解下級(jí)的能力，為他們安排通過(guò)努力能夠完成的工作，并提供完成工作、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性;

　　Ø 必須信守諾言，使下級(jí)相信完成工作后能夠得到自己期望的結(jié)果。

　　6、亞當(dāng)斯的公平理論

　　(1)公平理論是由美國(guó)心理學(xué)家亞當(dāng)斯提出的。

　　(2)主要內(nèi)容：該理論認(rèn)為公平感是一種主觀感受，對(duì)人們的工作積極性產(chǎn)生影響。具體為：

　�、� 公平與否取決于相對(duì)量的比較

　　Ø 人們不是根據(jù)自己獲得報(bào)酬的絕對(duì)量，而是通過(guò)自己獲得報(bào)酬的相對(duì)量與別人獲得報(bào)酬的相對(duì)量，或與自己過(guò)去獲得報(bào)酬的相對(duì)量的比較，判別自己是否受到公平的待遇。

　　Ø 報(bào)酬的絕對(duì)量是指獲得報(bào)酬的數(shù)量，而報(bào)酬的相對(duì)量則是指報(bào)酬與 付出的比例。

　�、� 橫向比較

　　Ø 橫向比較是人們用自己所獲報(bào)酬與所作付出的比例與別人的這一比例進(jìn)行的比較。

　　Ø 如果自己的比例與別人的比例相等，便會(huì)產(chǎn)生公平感和工作的積極性;

　　Ø 如果自己的比例小于別人的比例，人們會(huì)感覺(jué)不公平，傾向于要求增加報(bào)酬或主動(dòng)減小付出;

　　Ø 如果自己的比例大于別人的比例，人們一般不會(huì)要求減少報(bào)酬 , 而可能會(huì)自覺(jué)增加付出，但隨著時(shí)間的延續(xù)，人們可能會(huì)在心理上接受這一報(bào)酬，而不再做更多的努力。

　�、� 縱向比較

　　Ø 縱向比較是人們用自己現(xiàn)在所獲報(bào)酬與所作付出的比例與自己過(guò)去的這一比例進(jìn)行的比較。

　　Ø 如果現(xiàn)在的比例與過(guò)去的比例相等，人們會(huì)產(chǎn)生公平感，繼續(xù)保持積極性和努力;

　　Ø 如果現(xiàn)在的比例小于過(guò)去的比例，人們會(huì)感覺(jué)不公平，并導(dǎo)致積極性下降;

　　Ø 如果現(xiàn)在的比例大于過(guò)去的比例，人們會(huì)將其原因歸結(jié)為所處的環(huán)境或自身的能力與努力，以后是否保持和提高積極性取決于各人的主觀愿望和客觀需要。