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常見物流信息化名詞集錦  


  IM(S) 
  CIM(S)理念大致有三個階段的變化。 
  在1973年,美國人約瑟夫?哈靈頓博士提出了計算機(jī)集成制造(CIM-ComputerIntegratedManufacturing)這個術(shù)語。CIM最初的定義是:借助計算機(jī)信息技術(shù),提供一個通用的基于方法的系統(tǒng),將企業(yè)中各種與制造有關(guān)的技術(shù)系統(tǒng)集成起來,形成未來高效的、有競爭力的工廠。 
  在80年代初,基于CIM理念的計算機(jī)集成制造系統(tǒng)(CIMS-ComputerIntegratedManufacturingSystem)在國外曾經(jīng)流行了5~10年的時間,隨后逐漸淡出。自1987年起,CIMS在中國開始得到重視,作為國家級的項目開始了大規(guī)模的研究與推廣,并曾經(jīng)一度形成“CIMS熱”,但是同時伴有學(xué)術(shù)界的爭議。這時CIMS的定義是:一個有效的信息集成平臺,把人及其經(jīng)營知識和能力與信息技術(shù)、制造技術(shù)綜合應(yīng)用,以提高制造企業(yè)的生產(chǎn)率和靈活性。由此,將一個企業(yè)所有的人員、功能、信息和組織方面集成為一個整體。[ISO:TC184/SC5/WG1,1992]
在90年代后期,CIMS原有的含義已經(jīng)不能準(zhǔn)確地詮釋制造業(yè)企業(yè)信息化的飛速發(fā)展的實(shí)際情況。經(jīng)過CIMS專家組的研討,“傳統(tǒng)CIMS”演變?yōu)椤艾F(xiàn)代CIMS”理念:現(xiàn)代集成制造系統(tǒng)(ContemporaryIntegratedManufacturingSystem),其定義也改變?yōu)椋骸癈IMS是一種組織、管理和運(yùn)行現(xiàn)代制造類企業(yè)的理念。它將傳統(tǒng)的制造技術(shù)與現(xiàn)代信息技術(shù)、管理技術(shù)、自動化技術(shù)、系統(tǒng)工程技術(shù)等有機(jī)結(jié)合,使企業(yè)產(chǎn)品全生命周期各階段活動中有關(guān)的人/組織、經(jīng)營管理和技術(shù)三要素及其信息流、物流和價值流三流有機(jī)集成并優(yōu)化運(yùn)行,以達(dá)到產(chǎn)品(P)上市快(T)、高質(zhì)(Q)、低耗(C)、服務(wù)好(S)、環(huán)境清潔(E),進(jìn)而提高企業(yè)的柔性、健壯性、敏捷性,使企業(yè)贏得市場競爭! 
  總體上說,CIMS在國外學(xué)術(shù)研究比較多,企業(yè)實(shí)踐比較少。在國內(nèi),學(xué)術(shù)研究和企業(yè)實(shí)踐都曾經(jīng)比較頻繁,但是,在CIMS需要多學(xué)科綜合、多團(tuán)隊交叉、高度自動化、高資金投入等先天的不利因素影響下,在企業(yè)的實(shí)踐成果并不明顯。進(jìn)入本世紀(jì)初,CIMS在中國明顯地呈現(xiàn)出走下坡路的趨勢。目前仍然保持低調(diào)發(fā)展。

  AMT
  先進(jìn)制造技術(shù)(AMT?AdvancedManufacturingTechnology)產(chǎn)生于20世紀(jì)80年代末期。最初對AMT定義是:“結(jié)合了信息技術(shù)軟件、微電子學(xué)和在制造過程中的新的組織慣例,包括了新的制造技術(shù)和機(jī)械的制造工程技術(shù)的總稱!
  在90年代,先進(jìn)制造技術(shù)的定義演變成為:“是不斷汲取、應(yīng)用和融匯了機(jī)械、電子、信息、材料、能源和管理等現(xiàn)代科技成果,并系統(tǒng)地應(yīng)用于市場分析、產(chǎn)品設(shè)計、制造工藝、檢測監(jiān)控、生產(chǎn)管理以及售后服務(wù)等制造全過程與整個制造系統(tǒng),以優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、清潔、敏捷地生產(chǎn)出具有市場競爭能力和良好技術(shù)經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)品的一系列先進(jìn)適用工程技術(shù)的總稱,是面向未來的高新技術(shù)。”
  大致說來,AMT的的定義與CIMS的描述基本相似――先期以制造工程技術(shù)的改善為目的,后期融入了包括設(shè)計在內(nèi)的制造全過程技術(shù)。總體上強(qiáng)調(diào)提高生產(chǎn)制造效率,但是沒有特別強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品生命周期管理的概念,沒有強(qiáng)調(diào)智力資產(chǎn)管理的概念,沒有指出以強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新手段來滿足客戶需求是企業(yè)信息化的首要目的。

  IPD
  集成化產(chǎn)品開發(fā)(IPD?IntegratedProductDevelopment)的思想來源于美國PRTM公司在1986年出版的《產(chǎn)品及生命周期優(yōu)化法》一書。書中對IPD作了如下定義:
IPD是一種先進(jìn)的產(chǎn)品開發(fā)理念,其核心思想包括如下內(nèi)容:
•強(qiáng)調(diào)新產(chǎn)品開發(fā)是一項投資決策;
•強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品創(chuàng)新。要求研發(fā)一開始,就要把事情做正確;
•強(qiáng)調(diào)跨部門、跨系統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的協(xié)同;
•采用異步開發(fā)模式,也稱并行工程;
•提倡產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的重用性;
•主張結(jié)構(gòu)化的流程。
  另外一個可供參考的IPD理念來自SMC/AXDR對于IPD的定義:“IPD是一個集成所有的活動,從產(chǎn)品概念到產(chǎn)品生產(chǎn)以及到現(xiàn)場支持,使用了多功能團(tuán)隊,來同時優(yōu)化產(chǎn)品、制造以及維護(hù)過程,來滿足成本和產(chǎn)品性能指標(biāo)。簡而言之,IPD意味著把正確的人聚集在一起,提供正確的產(chǎn)品給正確的人,在正確的時間,來滿足客戶對于成本和產(chǎn)品性能的需求!
  IPD的概念并沒有得到廣泛應(yīng)用,目前在國內(nèi)外都已經(jīng)很少使用。

  CE
  并行工程(CE-ConcurrentEngineering)的概念,最初是在20世紀(jì)80年代初期被作為一個實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)時間最小化的潛在手段提出來的。從那以后,有過許多的關(guān)于CE概念的闡述和演繹。
  1988年美國國家防御分析研究所(IDA)完整地提出了CE的概念,即“并行工程是集成地、并行地設(shè)計產(chǎn)品及其相關(guān)過程(包括制造過程和支持過程)的系統(tǒng)方法。這種方法要求產(chǎn)品開發(fā)人員在一開始就考慮產(chǎn)品整個生命周期中從概念形成到產(chǎn)品報廢的所有因素,包括質(zhì)量、成本、進(jìn)度計劃和用戶要求。”
  今天的CE是一個包含了很多東西的名詞。從人們對CE的期望值看,從適度地提升生產(chǎn)力到“一鍵式”的超級自動化都有,具體含義取決于人們所希望表達(dá)的觀點(diǎn)。其實(shí)現(xiàn)在的CE,多用于學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究,更像是一個純概念,而不像是一個解決方案。并行工程的理念早已經(jīng)融入了實(shí)踐性更強(qiáng)的PDM、SCM、PLM解決方案之中。

  MRP
  物料需求計劃(MRP-MaterialRequestPlanning)是在上個世紀(jì)60年代提出的理論。當(dāng)時的概念是:利用計算機(jī)技術(shù),使得短時間內(nèi)對大量數(shù)據(jù)的復(fù)雜運(yùn)算成為可能。
  隨著計算機(jī)系統(tǒng)的進(jìn)一步完善和普及,在70年代MRP的理論范疇也得到了發(fā)展,MRP被定義為:“一個解決采購、庫存、生產(chǎn)、銷售的計算機(jī)信息管理系統(tǒng),包含生產(chǎn)能力需求計劃、車間作業(yè)計劃以及采購作業(yè)計劃等功能!
  現(xiàn)在絕大多數(shù)的MRP系統(tǒng)已經(jīng)升級到MRPⅡ或ERP系統(tǒng)。MRP已經(jīng)很少使用。

  MRPⅡ
  在80年代,人們又進(jìn)一步提出了制造資源規(guī)劃(MRPⅡ-ManufacturingResourcePlanning)的概念,由于其英文的縮寫與物料需求計劃完全相同,因此為了區(qū)別起見,遂稱之為MRPⅡ。
  MRPⅡ是一個集采購、庫存、生產(chǎn)、銷售、財務(wù)、工程技術(shù)等為一體的計算機(jī)信息管理系統(tǒng)。它能讓企業(yè)對其生產(chǎn)系統(tǒng)和經(jīng)營活動建立一種計劃模型,以便管理和平衡企業(yè)的制造資源和經(jīng)營任務(wù)的需求。這里的企業(yè)制造資源既包括企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的內(nèi)部資源要素,如生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)能源等,以及某些與生產(chǎn)系統(tǒng)發(fā)生聯(lián)系的企業(yè)內(nèi)部和外部資源。
  MRPⅡ主要面向企業(yè)以生產(chǎn)系統(tǒng)為主的企業(yè)內(nèi)部資源的全面計劃管理,不涉及企業(yè)的整體資源管理以及供應(yīng)鏈的問題,更不涉及產(chǎn)品研發(fā)問題。

  ERP
  到了90年代初,美國GartnerGroupInc.咨詢公司提出了企業(yè)資源計劃(ERP-EnterpriseResourcesPlanning)。ERP強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈的管理。除了傳統(tǒng)MRPⅡ系統(tǒng)的制造、財務(wù)、銷售等功能外,還增加了分銷管理、人力資源管理、運(yùn)輸管理、倉庫管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、決策支持等功能。ERP充分利用信息技術(shù)把它們整合到一起,支持集團(tuán)化、跨地區(qū)、跨國界的企業(yè)運(yùn)作,其主要宗旨就是將企業(yè)各方面的資源充分調(diào)配和平衡,避免資源和人事上的不必要的浪費(fèi),高層管理者可以根據(jù)這些及時準(zhǔn)確的信息,作出最佳決策,使企業(yè)在激烈的市場競爭中取得比較好的經(jīng)濟(jì)效益。
  從企業(yè)信息化的角度來看,從MRP到MRPⅡ再到ERP,是制造業(yè)企業(yè)信息化的不斷擴(kuò)展和深化,每一次進(jìn)展都是一次質(zhì)的飛躍。然而,其技術(shù)理念又是一脈相成的,例如:由于ERP是以MRPⅡ為核心發(fā)展起來的,所以MRPⅡ系統(tǒng)原有的制造、供銷和財務(wù)三大部分依然是ERP系統(tǒng)的重要組成部分,MRPⅡ/ERP實(shí)際上是同一個企業(yè)信息化理念在不同時期的發(fā)展程度和階段。因此在業(yè)界,二者并用了較長的時間。
  從企業(yè)信息集成的角度來看,無論是MRP,MRPⅡ還是ERP,甚至包括從ERP衍生出來的所謂的“PLM”,至今都沒有與產(chǎn)品研發(fā)(如CAX)軟件方案進(jìn)行集成。對于完整的企業(yè)信息化解決方案來說,這是一個非常大的缺憾。

  CRM
  客戶關(guān)系管理(CRM-CustomerRelationshipManagement)起源于上個世紀(jì)80年代初提出的專門收集整理客戶與公司聯(lián)系的所有信息的“接觸管理(CM-ContactManagement)”,到90年代初期則演變成為包括電話服務(wù)中心與支援資料分析的客戶服務(wù)系統(tǒng)。
  從上個世紀(jì)末至本世紀(jì)初,殘酷激烈的市場競爭使得企業(yè)管理不得不從過去的單純“以生產(chǎn)為導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙钥蛻魹閷?dǎo)向”。標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)模化生產(chǎn)方式不得不讓位于多品種小批量的“按單生產(chǎn)”方式,企業(yè)取得市場競爭優(yōu)勢最重要的手段不再是降低成本而是產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新,企業(yè)管理最重要的指標(biāo)也從“成本”和“利潤”轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱蛻魸M意度”。
  因此CRM就是一種為了提高客戶滿意度,讓企業(yè)完整掌握客戶信息,準(zhǔn)確把握客戶需求,快速響應(yīng)個性化需求,提供便捷的購買渠道、良好的售后服務(wù)與經(jīng)常性的客戶關(guān)懷的企業(yè)信息化系統(tǒng)。

  SCM
  供應(yīng)鏈(SupplyChain)的概念在上個世紀(jì)80年代末提出,是指由客戶需求開始,貫通從產(chǎn)品設(shè)計,到最初原材料供應(yīng)、生產(chǎn)、批發(fā)、零售等過程,中間或經(jīng)過運(yùn)輸和倉儲,把產(chǎn)品送到最終用戶的各項業(yè)務(wù)活動。
  供應(yīng)鏈管理(SCM-SupplyChainManagement)是對供應(yīng)鏈中的信息流、物流和資金流進(jìn)行設(shè)計、規(guī)劃和控制,從而增強(qiáng)競爭實(shí)力,提高供應(yīng)鏈中各成員的效率和效益。它是確保顧客滿意的一個主要環(huán)節(jié),即保證在正確的時間把正確的產(chǎn)品/服務(wù)送到正確的地方。
  SCM是企業(yè)信息化系統(tǒng)發(fā)展的一個分支。它既可以獨(dú)立存在以支持企業(yè)的運(yùn)作,也可以結(jié)合在ERP系統(tǒng)中,對ERP形成補(bǔ)充。它為企業(yè)提供進(jìn)一步的決策支持信息,使得企業(yè)能夠評估供應(yīng)鏈中的各個環(huán)節(jié)、事件和客戶需求變化對企業(yè)的影響。

  PDM
  產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(PDM?ProductDataManagement)誕生于20世紀(jì)80年代中期,目的是為了解決大量工程圖紙、技術(shù)文檔的管理問題,然后逐漸擴(kuò)展到產(chǎn)品開發(fā)中的幾個主要領(lǐng)域:圖紙和文檔管理,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)配置管理,設(shè)計審批和變更管理等。
  CIMdata曾這樣定義:“PDM是一種幫助工程師和其他人員管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)和產(chǎn)品研發(fā)過程的工具。PDM系統(tǒng)確保跟蹤那些設(shè)計、制造所需的大量數(shù)據(jù)和信息,并由此支持和維護(hù)產(chǎn)品”。如果說得再細(xì)致一點(diǎn):
  從產(chǎn)品來看,PDM系統(tǒng)可幫助組織產(chǎn)品設(shè)計,完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)修改,跟蹤進(jìn)展中的設(shè)計概念,及時方便地找出存檔數(shù)據(jù)以及相關(guān)產(chǎn)品信息。
  從過程來看,PDM系統(tǒng)可協(xié)調(diào)組織整個產(chǎn)品生命周期內(nèi)諸如設(shè)計審查、批準(zhǔn)、變更、工作流優(yōu)化以及產(chǎn)品發(fā)布等過程事件。
  它提供產(chǎn)品全生命周期的信息管理,并可在企業(yè)范圍內(nèi)為產(chǎn)品設(shè)計和制造建立一個并行化的協(xié)作環(huán)境。從技術(shù)上說,PDM是PLM的核心功能之一。

  PKM
  產(chǎn)品知識管理(PKM-ProductKnowledgeManagement)是SDRC在1999年提出的概念。PKM強(qiáng)調(diào)在PDM系統(tǒng)中對產(chǎn)品生命周期內(nèi)所管理的產(chǎn)品信息有意識地進(jìn)行分析、優(yōu)化和組織,使之能夠在新的產(chǎn)品開發(fā)過程中得到重復(fù)利用,進(jìn)而上升為企業(yè)的產(chǎn)品知識,形成企業(yè)的智力資產(chǎn)。PKM的核心是“把信息變成知識,用知識指導(dǎo)創(chuàng)新”。
PKM是PDM向更深層次發(fā)展的應(yīng)用分支,是PLM的過渡性概念之一。

  e-Business
  電子商務(wù)(e-Business或e-Commerce)是一個最近數(shù)年才廣為應(yīng)用的信息化概念。
  e-Business(電子商務(wù))主要是指利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的全部商業(yè)活動,如產(chǎn)品開發(fā)、市場分析、客戶聯(lián)系、物資調(diào)配、內(nèi)部管理、公司間合作等。這些商務(wù)活動可以發(fā)生于公司內(nèi)部、公司之間及公司與客戶之間。e-Commerce則指通過因特網(wǎng)而進(jìn)行的商品買賣、服務(wù)實(shí)施和資金的轉(zhuǎn)移,相對來說狹義一些。
  根據(jù)交易對象的不同可以將電子商務(wù)分成兩類:一類是企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)(Business-To-Business,簡稱B2B)――企業(yè)之間合作開發(fā)對于制造行業(yè)來說是極為重要的,虛擬企業(yè)和擴(kuò)展企業(yè)的許多產(chǎn)品都是企業(yè)與位于全球各地的合作伙伴共同研究的結(jié)果;另一類是企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)(Business-To-Consumer,簡稱B2C)――大多數(shù)制造業(yè)廠商把與顧客建立更直接的聯(lián)系看作是企業(yè)成功的關(guān)鍵。
  電子商務(wù)與企業(yè)成熟的后端系統(tǒng)(如PLM、ERP)的結(jié)合是未來企業(yè)信息化發(fā)展的一個方向。

  CPC
  協(xié)同產(chǎn)品商務(wù)(CPC-CollaborativeProductCommerce)由美國Aberdeen咨詢公司在1999年“電子商務(wù)熱”時提出。其定義為:CPC是一種依托因特網(wǎng)技術(shù)的新型的軟件與服務(wù),它把產(chǎn)品設(shè)計、工程、制造、原料采購、銷售、營銷、現(xiàn)場服務(wù)以及客戶緊密聯(lián)系在一起,形成一個全球知識網(wǎng)。CPC支持B2C和B2B運(yùn)作,能讓離散型制造商大大改善他們的核心過程,讓其的產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場。 CPC基本上是由部分PDM功能與電子商務(wù)相結(jié)合的產(chǎn)物,強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)之間的聯(lián)接與協(xié)作。其使用前提是制造業(yè)企業(yè)普及了內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)并具備比較完善的基礎(chǔ)信息結(jié)構(gòu),但在當(dāng)時這是個不現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)。如同大多數(shù)DotCom公司一樣,這種試圖借用電子商務(wù)炒作概念的信息化方案都很不幸地成為了昔日黃花。目前,其發(fā)明者Aberdeen公司以及其實(shí)踐者PTC都基本上已經(jīng)放棄了對CPC的宣傳。
  cPDm
  協(xié)同產(chǎn)品定義管理(cPDm-collaborativeProductDefinitionmanagement)由美國CIMdata咨詢公司在1999年提出,是“一個提供了產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、協(xié)同、可視化、協(xié)同產(chǎn)品商務(wù)、企業(yè)應(yīng)用軟件集成、零部件供應(yīng)商管理等一整套結(jié)合了最佳實(shí)施過程與相關(guān)技術(shù)的整合方案”。cPDm讓企業(yè)在與時俱進(jìn)的電子商務(wù)環(huán)境中,更有效地進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,盡快把有利可圖的產(chǎn)品推向市場。
  CIMdata把PLM理念分為兩個領(lǐng)域,一個是支持產(chǎn)品定義信息的生成和分析的領(lǐng)域,組成部分為MDA、EDA、CASE等CAX工程軟件;另一個是注重對支持產(chǎn)品定義信息進(jìn)行協(xié)同、管理、分享的解決方案領(lǐng)域,也就是cPDm解決方案。簡單地理解為:cPDm=PLM-CAX。
  CIMdata認(rèn)為,在任何業(yè)界企業(yè)內(nèi),完整的產(chǎn)品生命周期由三個主要的、相互纏繞的過程組成。
  第一個是產(chǎn)品定義生命周期。它起始于客戶的早期需求和產(chǎn)品概念,延伸至產(chǎn)品報廢終止。它包括產(chǎn)品如何設(shè)計、制造以及服務(wù)的全部的定義信息。產(chǎn)品定義是一種企業(yè)的智力資產(chǎn),它將在整個擴(kuò)展企業(yè)內(nèi)被充分利用。
  第二個主要的過程是產(chǎn)品生產(chǎn)生命周期。這個生命周期包括所有的與產(chǎn)品生產(chǎn)和配送相關(guān)的業(yè)務(wù)活動,側(cè)重于物理資產(chǎn)的管理。
  第三個主要的過程是運(yùn)作支持生命周期。這個過程注重于設(shè)備、人員、財務(wù)以及用來支持企業(yè)運(yùn)作所需的資源。
  PLM
  產(chǎn)品生命周期管理(PLM-ProductLifecycleManagement)來源于過去十幾年對PDM/CAX/DMU等信息化方案的積累與凝練,是最近幾年才流行起來的概念。PLM是實(shí)施企業(yè)信息化戰(zhàn)略的十分重要的組成部分。
  從戰(zhàn)略上說,PLM是一個以產(chǎn)品為核心的商業(yè)戰(zhàn)略。它應(yīng)用一系列的商業(yè)解決方案來協(xié)同化地支持產(chǎn)品定義信息的生成、管理、分發(fā)和使用,從地域上橫跨整個企業(yè)和供應(yīng)鏈,從時間上覆蓋從產(chǎn)品的概念階段一直到產(chǎn)品結(jié)束它的使命的全生命周期。
  從數(shù)據(jù)上說,PLM包含完整的產(chǎn)品定義信息,包括所有的機(jī)械的、電子的產(chǎn)品數(shù)據(jù),包括軟件和文件內(nèi)容等信息。
  從技術(shù)上說,PLM結(jié)合了一整套技術(shù)和最佳實(shí)踐方法,例如產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、協(xié)作、協(xié)同產(chǎn)品商務(wù)、視算仿真、企業(yè)應(yīng)用集成、零部件供應(yīng)管理以及其它業(yè)務(wù)方案,并讓企業(yè)的原有系統(tǒng)順利實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。
  從業(yè)務(wù)上說,PLM整合了在延伸的產(chǎn)品定義供應(yīng)鏈上的所有的OEM、轉(zhuǎn)包商、外協(xié)廠商、合作伙伴以及客戶,讓企業(yè)能夠開拓潛在業(yè)務(wù)并且能夠整合現(xiàn)在的、未來的技術(shù)和方法,把創(chuàng)新和盈利的產(chǎn)品高效地推向市場。
  PLM并不是憑空出世的概念,也沒有任何華而不實(shí)的東西。它的核心技術(shù)是對過去幾十年CAX和PDM等實(shí)用技術(shù)的繼承、凝練和升華。它要解決的問題,是企業(yè)一直以來最關(guān)鍵的問題。因為:
  對于制造業(yè)企業(yè),產(chǎn)品是企業(yè)的核心,創(chuàng)新是產(chǎn)品的命脈,知識是創(chuàng)新的源泉,形成智力資產(chǎn)的前提是產(chǎn)品知識的累積,而管理智力資產(chǎn)的最佳方式是建立PLM系統(tǒng)!因此,我們有理由認(rèn)為:企業(yè)信息化的基礎(chǔ)是PLM。

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基礎(chǔ)學(xué)習(xí)班+習(xí)題精講班+沖刺串講班+模擬考試題庫+語音視頻課堂+答疑版+VIP

240元/一門
480元/兩門
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精品班

班次特色
含特色班全部課程+服務(wù),同時為開通精品班的學(xué)員配備相應(yīng)的直撥咨詢號碼,專人答疑,建立完善的學(xué)員信息庫,及時回訪跟蹤,了解學(xué)員學(xué)習(xí)情況,督促學(xué)習(xí),提高學(xué)員學(xué)習(xí)效率。
課程組成
基礎(chǔ)學(xué)習(xí)班+習(xí)題精講班+沖刺串講班+模擬考試題庫+答疑精華班+應(yīng)試技巧班+語音串講班+VIP金卡

480元/一門
960元/兩門
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實(shí)驗班

班次特色
含精品班全部課程+服務(wù),實(shí)驗班學(xué)員享受班主任制教學(xué)制度,并簽署協(xié)議,當(dāng)期考試不通過退還該課程學(xué)費(fèi)(必須參加當(dāng)期考試)。選報實(shí)驗班課程的學(xué)員,還將免費(fèi)獲贈上期考試同科目下其他所有名師主講的課程!
課程組成
基礎(chǔ)學(xué)習(xí)班+習(xí)題精講班+沖刺串講班+模擬考試題庫+答疑精華班+應(yīng)試技巧班+語音串講班+VIP金卡+簽署協(xié)議

800元/一門
1600元/兩門
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  • 外貿(mào)會計機(jī)考模擬系統(tǒng)綜合版
更新時間2022-03-13 10:53:37【至頂部↑】
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