托運(yùn)人必須牢記，所謂不可抗力事件不可能天天有，但是往往難以避免，因此在托運(yùn)高價(jià)值貨物或其它敏感性強(qiáng)烈貨物的時(shí)候，必須注意在承運(yùn)人提供的保險(xiǎn)單中明確其保險(xiǎn)責(zé)任限制和免賠條款的具體內(nèi)容。
　美國伊利諾伊州芝加哥的阿克姆-威琪特公司貨運(yùn)部經(jīng)理喬伊接到公司總經(jīng)理辦公室打來的一個(gè)電話，說公司總部將搬遷到佐治亞州亞特蘭大。作為公司搬遷工作的一部分，喬伊的任務(wù)是為設(shè)備總價(jià)值達(dá)80萬美元的公司電腦主機(jī)房搬遷做好安排。
　　喬伊找來一家經(jīng)驗(yàn)豐富的、曾經(jīng)多次為客戶搬遷電腦平臺設(shè)備的卡車搬場公司，由其承包從芝加哥到亞特蘭大的電腦主機(jī)房成套設(shè)備的全程搬遷任務(wù)。喬伊再三提醒卡車搬場公司負(fù)責(zé)人，公司電腦主機(jī)房成套設(shè)備重量約為1000磅，總價(jià)值為80萬美元。搬場公司負(fù)責(zé)人則十分輕松地表示要喬伊放心，他們給該主機(jī)房成套設(shè)備上了100萬美元總額的貨物保險(xiǎn)。但在運(yùn)輸途中，由于車速太快，重型卡車翻落到高速公路路基下，電腦主機(jī)房成套設(shè)備全部損毀。
　　獲知事故后，喬伊代表公司向卡車運(yùn)輸公司提出賠償80萬美元。在焦急地等待幾個(gè)星期后，喬伊接到卡車運(yùn)輸公司的答復(fù)：“請查收本信所附的一張全額為100美元的支票，用來賠償被損毀的貨物�！眴桃亮⒓磁c卡車搬場公司理賠部交涉：被損毀的電腦主機(jī)房設(shè)備總價(jià)值為80萬美元，怎么只賠區(qū)區(qū)100美元？卡車搬場公司理賠部代表表示，公司規(guī)定凡是被損毀的電腦設(shè)備等搬運(yùn)貨物理賠限額為其重量每磅賠付10美分。喬伊說：“可是在搬場之前你們公司業(yè)務(wù)經(jīng)理明明說，已經(jīng)為我們的貨物上了100萬美元的保險(xiǎn)。”卡車搬場公司理賠部代表回答：“為搬運(yùn)貨物上了保險(xiǎn)單總額100萬美元貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)不假，這表明本公司執(zhí)行相關(guān)運(yùn)輸安全法律規(guī)定。但是本公司擁有貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)有效責(zé)任限制，因此本公司依法賠付貴公司100美元，也全部履行了本公司為該事故的應(yīng)盡義務(wù)和責(zé)任�！�
　　一年以后，喬伊又接手了一項(xiàng)搬遷任務(wù)，仍然是公司總部電腦主機(jī)房成套設(shè)備的搬遷。吸取教訓(xùn)的喬伊經(jīng)理堅(jiān)持要去卡車搬運(yùn)公司為其電腦主機(jī)成套設(shè)備辦理了總額達(dá)到100萬美元的貨物全損險(xiǎn)，而且不得附帶有任何限制責(zé)任。該卡車運(yùn)輸公司保險(xiǎn)理賠部經(jīng)理一口答應(yīng)：“不要擔(dān)心，我們一定會給你辦理特殊貨運(yùn)險(xiǎn)。你會獲得全額卡麥克責(zé)任險(xiǎn)�！�
　　需要說明的是該責(zé)任險(xiǎn)的一般規(guī)則是：賠付前，由索賠人證明貨物交付給承運(yùn)人的良好狀態(tài)，貨物到達(dá)目的地的受損情況和約定數(shù)額的賠償金。除非承運(yùn)人首先證明其行為不存在疏忽，或者該事故或貨物損害是由一個(gè)個(gè)具體的例外造成的，如天災(zāi)人禍、不可抗力、政府行為、戰(zhàn)爭、貨物本身特性和托運(yùn)人疏忽等等，承運(yùn)人必須按照卡麥克責(zé)任險(xiǎn)規(guī)定，全額賠付給索賠人。
　　不料在運(yùn)輸途中，一個(gè)響雷直接擊中貨運(yùn)卡車，裝載在重型卡車上的主機(jī)電腦線路板全部被燒毀，也就是說公司電腦主機(jī)成套設(shè)備在雷電打擊下徹底報(bào)廢。幾個(gè)星期后，他收到了來自卡車運(yùn)輸公司的回信，打開一看，里面只有一封信：“我們拒絕你們的索賠請求，因?yàn)殡娔X主機(jī)設(shè)備全損是雷擊所致，而雷擊是上帝干的事，我們?nèi)耸菬o法控制上帝的行為�！�
　　公司索賠部專家告訴喬伊，全額卡麥克責(zé)任險(xiǎn)明確規(guī)定承運(yùn)人享有五大免賠責(zé)任，即政府行為、戰(zhàn)爭、托運(yùn)人行為、貨物本身特性、不可抗力，而雷擊是典型的不可抗力，是承運(yùn)人無法預(yù)測和預(yù)防的，因此承運(yùn)人在此事故中并不存在疏忽。盡管電腦主機(jī)成套設(shè)備搬運(yùn)確實(shí)辦理了總額100萬美元的全額卡麥克責(zé)任險(xiǎn)，但是該事故確實(shí)屬于五大免賠責(zé)任范疇，因此作為承運(yùn)人的卡車運(yùn)輸公司有權(quán)全部拒賠。
　　從上述故事中，業(yè)內(nèi)人士應(yīng)該認(rèn)識到，托運(yùn)人所購買的貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)單與承運(yùn)人所持有的貨物運(yùn)輸責(zé)任保險(xiǎn)單兩者之間并非完全一回事，而是存在差異的，托運(yùn)人必須牢記。每當(dāng)貨物在運(yùn)輸途中遇到事故而發(fā)生損毀，只有能夠證明承運(yùn)人負(fù)有事故責(zé)任，托運(yùn)人才能依法獲得貨損貨差的賠償。如果事故是由不可抗力、政府行為、戰(zhàn)爭、貨物自身自然性能以及托運(yùn)人行為等五大因素引發(fā)所致，則托運(yùn)人將無法從承運(yùn)人那里獲得賠償?shù)�。但是托運(yùn)人必須牢記，所謂不可抗力事件不可能天天有，但是往往難以避免，因此在托運(yùn)高價(jià)值貨物或其它敏感性強(qiáng)烈貨物的時(shí)候，必須注意在承運(yùn)人提供的保險(xiǎn)單中明確其保險(xiǎn)責(zé)任限制和免賠條款的具體內(nèi)容。