央視網(wǎng)消息：在電子商務行業(yè)飛速發(fā)展的今天，消費者在享受電子商務給生活帶來的便利同時，也面臨著很多困擾，諸如產(chǎn)品質(zhì)量、物流快遞、付款、退換貨等賣家服務問題。

    為推動中國電子商務企業(yè)更加關(guān)注客戶感受，提升整個行業(yè)的服務水平，央視網(wǎng)（CCTV.com）攜手專業(yè)的電子商務咨詢公司瑞鐸管理咨詢，共同發(fā)起2009年度電子商務企業(yè)滿意度調(diào)研活動。

    本次調(diào)查活動在2009年12月1日正式啟動，并將于2010年1月31日結(jié)束。整個活動分企業(yè)入圍、消費者問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析三個階段。在調(diào)研活動結(jié)束后，將對公眾發(fā)布本次調(diào)查結(jié)果。

    欲了解活動詳情，可訪問CCTV.com，并為您最滿意的電子商務企業(yè)投上寶貴一票。