背景案例：2002年3月的某一天下午5點(diǎn)以后，我在校園下班回家的路上遇到了兩位外地某企業(yè)來(lái)京出差人員。他們問(wèn)我：你們學(xué)校有沒(méi)有招待所？我說(shuō)有。您二位可以到我校留學(xué)生公寓去。他們說(shuō)已經(jīng)去過(guò)了，費(fèi)用太高，單位不能報(bào)銷(xiāo)。經(jīng)進(jìn)一步交談我得知，他們是來(lái)我校附近參加一個(gè)會(huì)議的。會(huì)議安排的住宿標(biāo)準(zhǔn)高于該單位的報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)。為了尋找符合單位報(bào)銷(xiāo)條件的招待所，他們?cè)谙禄疖?chē)后已經(jīng)從下午兩點(diǎn)找到了5點(diǎn)。

　　與他們交談以后，我思考了這樣幾個(gè)問(wèn)題：第一，是什么逼得這兩位代表企業(yè)對(duì)外展示形象的人士，在經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的火車(chē)旅行以后，還要為了區(qū)區(qū)住宿費(fèi)而如此奔波、狼狽不堪、尊嚴(yán)盡失？第二，在他們最終找到符合單位報(bào)銷(xiāo)條件的招待所以后，第二天開(kāi)會(huì)時(shí)，他們還會(huì)以自己是本單位的人而驕傲，還會(huì)不經(jīng)過(guò)思想斗爭(zhēng)就為維護(hù)本單位的形象而吶喊嗎？第三，在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)得到了什么？失去了什么？

　　一、過(guò)于“摳門(mén)”的財(cái)務(wù)管理手段會(huì)使企業(yè)的員工心理壓力加大、失去對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)、破壞企業(yè)已有的和諧氣氛

　　前面的案例折射出該企業(yè)在費(fèi)用預(yù)算管理方面的特點(diǎn)：企業(yè)通過(guò)制定嚴(yán)格的費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)來(lái)達(dá)到控制費(fèi)用支出、降低企業(yè)成本、提高企業(yè)賬面業(yè)績(jī)的目的。簡(jiǎn)言之，就是通過(guò)“摳門(mén)”的財(cái)務(wù)管理辦法實(shí)施成本費(fèi)用控制。

　　在企業(yè)財(cái)務(wù)管理實(shí)踐中，“摳門(mén)”的財(cái)務(wù)管理辦法還有很多表現(xiàn)：不準(zhǔn)打私人電話；不同職級(jí)的員工使用不同的交通工具、執(zhí)行等級(jí)森嚴(yán)的住宿開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)；部分中外合資企業(yè)對(duì)中外員工采用極為懸殊的差別薪酬計(jì)劃、極力壓低中國(guó)本土員工待遇；降低普通員工的工作設(shè)施配備水平，使其在完成工作的過(guò)程中不得不付出更多的時(shí)間和體力；等等。

　　應(yīng)該說(shuō)，企業(yè)有充分的理由實(shí)施上述“摳門(mén)”的財(cái)務(wù)管理辦法。而且，在其他條件相同的情況下，企業(yè)的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)會(huì)因?qū)嵤┥鲜鲐?cái)務(wù)管理方法而得到改善。但是，這只是一種靜態(tài)的、一廂情愿的、想當(dāng)然的思維方式。殊不知，這種“摳門(mén)”的財(cái)務(wù)管理方法有可能對(duì)企業(yè)人文環(huán)境造成極大的破壞：首先，會(huì)導(dǎo)致員工認(rèn)為企業(yè)對(duì)自己時(shí)間和尊嚴(yán)的不尊重，從而會(huì)嚴(yán)重影響員工的工作熱情：第二，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的其他部門(mén)與財(cái)務(wù)管理部門(mén)的對(duì)抗或者抵觸心理，從而會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)內(nèi)部不同職能管理部門(mén)之間的協(xié)調(diào)與協(xié)作；第三，會(huì)導(dǎo)致員工在較大的心理壓力條件下，失去對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，工作積極性大大降低，工作質(zhì)量下降，浪費(fèi)提高；等等。在上述多種因素制約下，企業(yè)的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)不但不會(huì)提高，還有可能惡化。

　　這就是說(shuō)，在很多情況下，過(guò)于“摳門(mén)”的財(cái)務(wù)管理辦法得不償失。

　　二、不存在“唯一正確”的財(cái)務(wù)管理手段，任何財(cái)務(wù)管理手段的實(shí)施，都要考慮企業(yè)環(huán)境的因素和人的因素，都要考慮企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)

　　必須明白：在企業(yè)內(nèi)部，不僅僅只有財(cái)務(wù)管理部門(mén)和財(cái)務(wù)管理工作者在維護(hù)企業(yè)的利益，其他部門(mén)在正常情況下都是在維護(hù)企業(yè)的利益。而企業(yè)整體利益的維護(hù)與提高一定是各個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)運(yùn)作的結(jié)果：企業(yè)的成功，絕不能簡(jiǎn)單地歸于財(cái)務(wù)管理部門(mén)的成功，或者人力資源管理部門(mén)的成功、或者營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的成功，而是在成功面前，人人有功。

　　我發(fā)現(xiàn)，不在少數(shù)的財(cái)務(wù)管理部門(mén)和財(cái)務(wù)管理工作者經(jīng)常習(xí)慣于在事后說(shuō)“這不行”，而不習(xí)慣于在事前說(shuō)“應(yīng)該怎么才能行”。這是一種“執(zhí)法者”、“監(jiān)督者”或者“控制者”的天然心態(tài)。我認(rèn)為，這種心態(tài)必須改變。

　　仔細(xì)思考和總結(jié)一下：在我們自己的日常生活和企業(yè)管理實(shí)踐中所做的眾多決策里面，有多少屬于“唯一正確”、“不這樣不行”的決策？我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來(lái)真正屬于“唯一正確”、“不這樣不行”的決策還真不多，大多數(shù)決策反而屬于“既可以這樣，也可以那樣”的情形。本來(lái)就該如此：即使是每個(gè)人自身所做的決策，都可能是不同想法“博弈”的結(jié)果，何況有眾多站在不同立場(chǎng)的人所參加的活動(dòng)的決策呢？

　　因此，我想強(qiáng)調(diào)，不存在“唯一正確”的財(cái)務(wù)管理手段，任何財(cái)務(wù)管理手段的實(shí)施，都要考慮企業(yè)環(huán)境的因素和人的因素。但是，在財(cái)務(wù)管理手段的實(shí)施過(guò)程中，一定要考慮企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，以企業(yè)發(fā)展的根本目標(biāo)作為導(dǎo)向。

　　三、適度的“財(cái)務(wù)寬松”反而有利于企業(yè)發(fā)展

　　既然過(guò)于“摳門(mén)”不行，那我們就要考慮“財(cái)務(wù)寬松”問(wèn)題了。我要說(shuō)的是，這里的“財(cái)務(wù)寬松”，決不是鼓勵(lì)浪費(fèi)企業(yè)的財(cái)務(wù)資源，而是指在財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)控制過(guò)程中，應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的具體情況，考慮彈性化的管理方法，并在一定的條件下，適度滿足企業(yè)員工或部門(mén)在費(fèi)用開(kāi)支上需求。

　　例如，我們都知道，對(duì)企業(yè)職能部門(mén)費(fèi)用預(yù)算的編制，既可以采用增量預(yù)算方法，又可以采用零基預(yù)算方法。增量預(yù)算方法的基本思路是承認(rèn)企業(yè)有關(guān)部門(mén)過(guò)去發(fā)生的支出是合理的，一般重點(diǎn)考慮預(yù)算期對(duì)財(cái)務(wù)資源的增量需求，其預(yù)算安排采用“存量加增量”的思維模式；而零基預(yù)算則只考慮有關(guān)部門(mén)對(duì)財(cái)務(wù)資源的需求，只對(duì)必要的需求安排財(cái)務(wù)預(yù)算，其預(yù)算安排采用“只考慮未來(lái)需求，不考慮歷史慣性”的思維模式。顯然，從嚴(yán)格的預(yù)算管理角度來(lái)說(shuō)，零基預(yù)算是一個(gè)較為理想的管理方法，它應(yīng)該在新設(shè)立的企業(yè)或者部門(mén)中實(shí)施。但是，在一個(gè)已經(jīng)形成既定的費(fèi)用支出規(guī)模和結(jié)構(gòu)的企業(yè)中，可能實(shí)施增量預(yù)算、基本上滿足有關(guān)部門(mén)的費(fèi)用的開(kāi)支需求是一個(gè)比較現(xiàn)實(shí)的選擇：這種管理方式，既有利于調(diào)動(dòng)有關(guān)部門(mén)的積極性，也有利于維持企業(yè)已有的人際關(guān)系氛圍。否則，如果不管企業(yè)的具體情況，采用零基預(yù)算管理方法，將極有可能使得企業(yè)的有關(guān)部門(mén)采取消極對(duì)抗或者抵觸情緒，從而抵消掉因?yàn)椴捎昧慊�預(yù)算所帶來(lái)的財(cái)務(wù)利益。

　　四、合理運(yùn)用適度的“財(cái)務(wù)寬松”管理方法，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性發(fā)展

　　財(cái)務(wù)管理部門(mén)必須讓其他相關(guān)部門(mén)明白：對(duì)有關(guān)費(fèi)用開(kāi)支不采用剛性的管理手段，并不是財(cái)務(wù)部門(mén)“傻”到不知道去控制某些費(fèi)用的程度，而是綜合考慮各種因素以后所采用的人性化的管理手段。對(duì)那些明顯的不合理開(kāi)支、損害企業(yè)整體利益的支出要堅(jiān)決抵制，不能予以滿足。絕不能讓有關(guān)部門(mén)和人員在享受到“財(cái)務(wù)寬松”的管理方法的同時(shí)，在背后“偷著樂(lè)”，并嘲笑財(cái)務(wù)管理部門(mén)“傻”。

　　因此，合理運(yùn)用適度的“財(cái)務(wù)寬松”管理方法，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性發(fā)展，就要求企業(yè)的財(cái)務(wù)管理部門(mén)在費(fèi)用控制與人氣的提升、費(fèi)用控制與職能部門(mén)之間的協(xié)調(diào)、費(fèi)用控制與企業(yè)預(yù)算期財(cái)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、費(fèi)用控制與企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、費(fèi)用控制與企業(yè)人文環(huán)境的維持等方面尋求平衡，表現(xiàn)出智慧。我相信絕大多數(shù)企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)的管理者有這樣的智慧。 （新浪 張新民 2006-10-26）

　　作者簡(jiǎn)介：張新民，1962年12月生。企業(yè)財(cái)務(wù)質(zhì)量分析理論的創(chuàng)立者。對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)際商學(xué)院院長(zhǎng)、教授，博士生導(dǎo)師。全國(guó)MBA教育指導(dǎo)委員會(huì)委員。中國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)理事、中國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)常務(wù)理事。資深英國(guó)特許公認(rèn)會(huì)計(jì)師(FCCA)