京東商城四折銷售少兒圖書 24家出版社聯(lián)合抵制
六一來了,兒童圖書界卻并不太平。
京東商城“全部少兒圖書(超過5萬種)四折封頂”的促銷,惹來了中國少年兒童新聞出版總社、接力出版社、二十一世紀出版社等24家出版社的聯(lián)合抵制聲明。該聲明稱,京東促銷行為“嚴重侵犯了相關(guān)出版者和經(jīng)營者的合法權(quán)益,構(gòu)成不正當(dāng)競爭行為”。
電子商務(wù)平臺觸動流通環(huán)節(jié)利益
據(jù)出版社信息,一本書的成本大約在四五折左右,京東單方面決定四折銷售其少兒圖書,已經(jīng)低于圖書成本價,構(gòu)成不正當(dāng)競爭。
京東此番促銷行為,對傳統(tǒng)圖書銷售渠道影響巨大。一方面,地面書店無法提供與之競爭的價格而導(dǎo)致銷售量減少,另一方面,讀者也開始懷疑出版社是否給出虛假的圖書價格信息,給扣在圖書行業(yè)頭上的“暴利”帽子又添佐證。
“京東此次促銷活動,受傷最大的是地面書店,但隨之也會影響到出版社的出版!倍皇兰o出版社社長張秋林這樣解釋出版社 的聯(lián)合抵制行為。
事實上,當(dāng)當(dāng)、卓越亞馬遜等電子商務(wù)平臺構(gòu)建的B2C模式,從一開始出現(xiàn)時就對地面書店乃至整個圖書行業(yè)的中間環(huán)節(jié)構(gòu)成威脅。
一本書碼洋的利益分配大致是出版社六折,中間渠道二折,終端銷售二折。而電子商務(wù)模式的出現(xiàn)則改變了這一利益分配格局。
B2C作為一種直接面向消費者銷售產(chǎn)品與服務(wù)的商業(yè)模式,省略了傳統(tǒng)的圖書出版發(fā)行渠道中的中間諸多環(huán)節(jié)。以“造福于讀者”姿態(tài)出現(xiàn)的電子商務(wù)模式,實際上是將圖書從出版到銷售的中間流程的花費節(jié)省出來,將利益留給消費者。
網(wǎng)絡(luò)與地面書店之正面沖突
電子商務(wù)平臺對傳統(tǒng)圖書發(fā)行渠道的沖擊,圖書界早已有目共睹。權(quán)衡各方利益、避免正面沖突則一直是行業(yè)所尋求的平衡點。
出版社有各種措施來實現(xiàn)網(wǎng)上銷售與地面書店共同發(fā)展。比如對產(chǎn)品做區(qū)隔,通過電子商務(wù)平臺銷售的產(chǎn)品都為獨家定制,專門針對網(wǎng)絡(luò)的消費群體,同時針對地面書店的優(yōu)勢開發(fā)適合其發(fā)展的產(chǎn) 品。除此之外,對電子商務(wù)平臺上圖書進行最低折扣限制、只能進行整套購買限制等等,都為實現(xiàn)各方利益共同發(fā)展。
作為最早開辟網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的出版社之一,二十一世紀出版社的圖書銷售中,網(wǎng)絡(luò)書店所占份額為20%左右,同時也與地面書店保持著良好合作。
電子商務(wù)平臺與地面書店究竟能否和平共處?目前看來前景并不清晰。此前,著名出版人劉蘇里就曾表示,傳統(tǒng)方式與新方式結(jié)合,并非想象那么容易。“網(wǎng)絡(luò)雖是利器,但對它的理解以及以此為基礎(chǔ)的商業(yè)模式建立,一旦走偏,也可能變成傷害自己的利刃。”但毫無疑問,此次京東觸碰出版者及經(jīng)營者底線的“四折促銷”,終于為在一直避免正面沖突的地面、網(wǎng)上之爭點燃引爆點。
網(wǎng)絡(luò)銷售的低價策略
京東此番促銷活動,可視為其一直以來的“低價競爭用以搶占市場份額”策略中的又一活動。其以“造福于讀者”的姿態(tài)出現(xiàn),同時試圖沖破由“超級戰(zhàn)略協(xié)議”固定下來的利益格局。超級戰(zhàn)略協(xié)議是指出版社與一家網(wǎng)站簽署的承諾只對其一家供貨的協(xié)議。此舉被京東指責(zé)為“圖書行業(yè)的壟斷行為”。
但網(wǎng)絡(luò)銷售層面的低價競爭,讓圖書行業(yè)上游的生產(chǎn)者、中間的經(jīng)營者十分頭疼。接力出版社總編輯白冰此前則也表示,低價促銷策略會直接導(dǎo)致出版行業(yè)多方受損,從長遠看,網(wǎng)絡(luò)銷售圖書低價則又逼迫出版社出書時采取“高定價低折扣”的策略,最終直接傷害到讀者利益。而一種正常渠道獲得應(yīng)有價值、在較高水準上維持生產(chǎn)的行為則始終無法建立。
京東商城CEO劉強東此前在微博上表示:“出版行業(yè)如今怪現(xiàn)象不少,一是作者賺到的錢少得可憐,不愿寫書;二是銷售渠道不通暢,中間環(huán)節(jié)太多,讀者嫌書貴不愿讀書!笔聦嵣弦埠茈y再找到一個像圖書界這樣眾人對其判斷如此分裂的行業(yè)了。一方是出版社、經(jīng)銷商大呼該行業(yè)日子難過,另一方則是消費者嫌圖書價格過高,再加上行業(yè)亂象叢生,其暴利、潛規(guī)則等傳言不斷,消費者已經(jīng)選擇了不同情與不信任。而圖書銷售網(wǎng)站的價格戰(zhàn),則加劇了這種惡性循環(huán)。
5月23日,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出3萬種圖書3.9折封頂和精美童書1.9折起、3.9折封頂兩項價格戰(zhàn)舉措。新一輪價格戰(zhàn)又開始了,戰(zhàn)火從兒童圖書蔓延至各類圖書。
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