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談“顛覆”不如談“服務(wù)”,互聯(lián)網(wǎng)代賬步入洗牌期


   對于小微企業(yè)來說,以代賬為代表的會計核算與納稅申報服務(wù)是最基礎(chǔ)的需求之一。傳統(tǒng)代帳行業(yè)參與者僅包括代賬公司、代賬個人和小微企業(yè),是甲乙雙方直接的業(yè)務(wù)代理外包關(guān)系。而互聯(lián)網(wǎng)介入下的代賬行業(yè),產(chǎn)生了服務(wù)代賬公司的代賬工具/管理系統(tǒng)、對接供給和需求方的代賬平臺、以及服務(wù)小微企業(yè)(客戶)的遠(yuǎn)程代賬工具。

  有數(shù)據(jù)顯示,中國代理記賬行業(yè)年市場規(guī)模達(dá)到千億元級別,代理記賬服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)已有數(shù)萬家,是盤子最大的B2B市場之一。與此同時,受企業(yè)經(jīng)營階段不同對財務(wù)需求的差異,以及各地國地稅政策差異的影響,代賬市場集中度不高,且長期以來處于各自為政的混戰(zhàn)階段。地方、中小規(guī)模代賬公司瓜分掉九成左右的市場份額。

  傳統(tǒng)代帳業(yè)務(wù)格局較為分散,但基本穩(wěn)定,與之相比,近兩年的互聯(lián)網(wǎng)代賬服務(wù)行業(yè)涌現(xiàn)眾多入局者,大企業(yè)也看準(zhǔn)了巨大的市場蛋糕,不遺余力進(jìn)行投入。HCR慧辰TMT研究部認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)代賬服務(wù)行業(yè)雖處于初期階段,但格局正在形成。

  互聯(lián)網(wǎng)+代賬,服務(wù)商面臨洗牌,業(yè)務(wù)向優(yōu)勢企業(yè)集中
  2015年經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)級服務(wù)元年,一批創(chuàng)業(yè)公司集中進(jìn)入代賬工具領(lǐng)域。已經(jīng)布局代賬工具的軟件公司紛紛進(jìn)行平臺開發(fā),行業(yè)格局在短暫的混戰(zhàn)之后,逐漸呈現(xiàn)出集中化的趨勢。

  代賬工具:成就高效財務(wù)管理
  代賬工具的價值在于將會計工作相關(guān)的記賬、報稅等固定業(yè)務(wù)流程的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行效率整合理順,以提高單人同時處理的賬套數(shù)目,從而節(jié)省代賬公司的人力成本。從企業(yè)方看,代賬軟件SaaS化,成為小微企業(yè)財務(wù)管理系統(tǒng)的一部分,也是企業(yè)內(nèi)部信息化的重要環(huán)節(jié)。

  互聯(lián)網(wǎng)工具型代賬服務(wù)結(jié)合云端的計算、存儲能力,能夠支持將賬目、發(fā)票等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行快速結(jié)構(gòu)化處理形成報表,大大減輕代賬業(yè)務(wù)的人工輸入工作量,從根本上提高生產(chǎn)力;谠坪椭悄芗夹g(shù)的代賬工具普及,使代賬工具/系統(tǒng)的學(xué)習(xí)成本進(jìn)一步降低。目前,OCR影像識別技術(shù)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化錄入技術(shù)幾乎成為標(biāo)配,下一階段提高效率的基礎(chǔ)將是智能化技術(shù)的引入。例如,暢捷通易代賬開始基于深度學(xué)習(xí)算法開發(fā)自然語言識別模塊,建立財稅語言數(shù)據(jù)庫,代表了智能化代賬工具使用體驗和效率的迭代方向。

  平臺化:整合資源推動代賬行業(yè)發(fā)展
  代賬平臺作為對接代賬公司和小微企業(yè)的線上渠道,價值在于以互聯(lián)網(wǎng)渠道作為代賬行業(yè)的中介,為代賬公司增加互聯(lián)網(wǎng)銷售和營銷入口,同時幫助小微企業(yè)獲取市場信息,對接合適的供應(yīng)商。

  平臺服務(wù)分為O2O電商模式和線上咨詢模式。O2O模式引入代賬公司開設(shè)網(wǎng)店,客戶自助對接代賬服務(wù)商進(jìn)行在線下單交易。O2O平臺的運(yùn)營需要較高進(jìn)入門檻,承載流量、渠道維護(hù)等都對平臺方提出較高要求,暢捷通易代賬平臺是具有運(yùn)營實力的典型企業(yè)之一。線上咨詢模式通過線上平臺推薦第三方服務(wù)商或匹配會計個人,再由企業(yè)選擇服務(wù)項目。代表平臺有八戒財稅、壹財稅等。

  傳統(tǒng)代帳業(yè)務(wù)集中度不高,也沒有形成一家獨大的狀況。目前代賬公司選擇優(yōu)質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)渠道和平臺服務(wù)成為主流銷售模式,伴隨著企業(yè)信息、信用狀況的開放透明化,互聯(lián)網(wǎng)平臺將對分散在各地的小型代賬企業(yè)進(jìn)行整合,根據(jù)服務(wù)區(qū)域和服務(wù)規(guī)模的不同,形成以代賬平臺為中心的聯(lián)盟體系。

  HCR慧辰TMT互聯(lián)網(wǎng)研究部認(rèn)為,與傳統(tǒng)代賬行業(yè)不同,互聯(lián)網(wǎng)代賬服務(wù)競爭將圍繞幾家擁有技術(shù)實力、渠道的大企業(yè)展開。經(jīng)過一年左右的沉淀,互聯(lián)網(wǎng)代賬行業(yè)格局將顯現(xiàn)馬太效應(yīng),向資源集中、提供長期服務(wù)、口碑優(yōu)秀的供應(yīng)商集中。創(chuàng)業(yè)公司無論是從工具還是平臺進(jìn)行單點突破,都需要找到代賬服務(wù)更加細(xì)分的需求或痛點,開發(fā)差異化功能,逐步拓展業(yè)務(wù)。

  談顛覆不如談服務(wù)
  從產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)圖可以看出,以暢捷通易代賬為代表的較早期進(jìn)入代賬行業(yè)的軟件企業(yè)已經(jīng)進(jìn)行了較為完善的產(chǎn)業(yè)鏈布局,HCR慧辰TMT互聯(lián)網(wǎng)研究部認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)代賬服務(wù)模式清晰,從業(yè)企業(yè)將在服務(wù)信譽(yù)、服務(wù)專業(yè)度、業(yè)務(wù)布局三方面形成業(yè)務(wù)壁壘。

  壁壘1:服務(wù)信譽(yù)度
 
 包括代賬服務(wù)在內(nèi)的財務(wù)信息涉及到企業(yè)的經(jīng)營管理關(guān)鍵數(shù)據(jù),財務(wù)服務(wù)委托將建立起企業(yè)和代賬平臺、代賬公司之間的信用關(guān)系,形成堅固的競爭壁壘,先發(fā)優(yōu)勢形成的使用習(xí)慣和信譽(yù)積累將成為互聯(lián)網(wǎng)代賬服務(wù)企業(yè)的核心競爭力。此外,對平臺來說,入住方資質(zhì)的審核以及平臺公信力、安全保障能力都成為平臺服務(wù)的重要部分。

  壁壘2:服務(wù)專注度
  互聯(lián)網(wǎng)代賬服務(wù)與代賬公司之間的關(guān)系是服務(wù)不是顛覆。代賬行業(yè)本身的外包盈利模式簡單清晰門檻低,互聯(lián)網(wǎng)平臺和工具紛紛開始提供自營代賬業(yè)務(wù)。然而從服務(wù)的角度來看,首先與代賬公司業(yè)務(wù)站在了對立面,跳入了傳統(tǒng)代賬的競爭紅海;其次直接提供互聯(lián)網(wǎng)代賬服務(wù)雖然能在短期內(nèi)帶來一定收益,但商業(yè)模式與代賬企業(yè)相比沒有創(chuàng)新點、不持久,長期看來并不具備競爭優(yōu)勢。保有工具、平臺服務(wù)的第三方角色將是互聯(lián)網(wǎng)代賬企業(yè)的競爭根本。

  壁壘3:業(yè)務(wù)布局寬度
  小微企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的需求絕不僅限于代賬,由代賬突破,能夠提供通訊、CRM、ERP、法務(wù)、HR等多種業(yè)務(wù),整合企業(yè)服務(wù)與其它領(lǐng)域的多方資源,打通貫穿整個小微企業(yè)市場服務(wù)的鏈條的企業(yè),將有可能發(fā)掘更多盈利點,拓展數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈等其他增值服務(wù)。

  據(jù)國家工商總局?jǐn)?shù)據(jù),2015年我國新增企業(yè)主體數(shù)量超過400萬?傮w而言,不管是傳統(tǒng)代帳公司、還是互聯(lián)網(wǎng)代賬服務(wù)商,服務(wù)對象都將是不斷涌現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)和小微企業(yè),伴隨客戶的成長而獲利,同時面臨著客戶(小微企業(yè))經(jīng)營風(fēng)險、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型給自身業(yè)務(wù)帶來的波動;貧w服務(wù)本質(zhì),通過技術(shù)手段進(jìn)行財稅一體化,幫助小微企業(yè)成長同時,為成長中的企業(yè)提供初創(chuàng)、發(fā)展期的各項服務(wù),將是互聯(lián)網(wǎng)+代賬的最佳出路。

  關(guān)于暢捷通信息技術(shù)股份有限公司
  用友集團(tuán)旗下暢捷通信息技術(shù)股份有限公司(簡稱“暢捷通”),2010 年3月成立,2014年6月26日成功登陸香港聯(lián)交所(股票代碼:1588)。公司以“讓天下沒有難管的生意”為使命,致力于為中國小微企業(yè)提供以財務(wù)服務(wù)為核心的:平臺服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)、金融服務(wù)。欲知更多有關(guān)暢捷通的信息,請登錄

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