在互聯(lián)網(wǎng)普及的今天，大數(shù)據(jù)既是企業(yè)營銷環(huán)境的變量，也是企業(yè)營銷的重要資源。利用大數(shù)據(jù)，消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)痕跡、消費(fèi)習(xí)慣能夠被追蹤、分析。企業(yè)可以利用這些數(shù)據(jù)為企業(yè)的營銷提供市場咨詢、策略設(shè)計(jì)、資源投放等服務(wù)。大數(shù)據(jù)營銷應(yīng)用隨著云計(jì)算、云端應(yīng)用、各種移動設(shè)備的普及，以及google和亞馬遜等數(shù)據(jù)營銷體系的日臻完善，逐漸成為企業(yè)營銷的新選擇之一，也受到廣泛的社會關(guān)注。

　　大數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用改變了消費(fèi)者的心理和行為，而消費(fèi)心理和行為的變化又影響企業(yè)營銷。企業(yè)必須適應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)的變化，利用第五報表，即管理會計(jì)大數(shù)據(jù)報表，深入分析大數(shù)據(jù)，創(chuàng)新企業(yè)營銷模式，創(chuàng)造更多的價值。管理會計(jì)大數(shù)據(jù)報表可以從大量的數(shù)據(jù)中分析過去的行為，來預(yù)測未來市場的變化和消費(fèi)者的行為傾向。在大數(shù)據(jù)時代下，消費(fèi)者的行為特征已經(jīng)發(fā)生了以下變化。

　　一是購物移動化。根據(jù)全球移動通訊協(xié)會的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，隨著移動設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，全球設(shè)備商、內(nèi)容供應(yīng)商、網(wǎng)絡(luò)商每年創(chuàng)收1.6萬億美元左右，約占世界GDP的2.2%。權(quán)威機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2012年中國移動購物市場交易規(guī)模已經(jīng)達(dá)到550.4億，比2011年大幅增長了380.3%。移動設(shè)備的快速增長改變了傳統(tǒng)的消費(fèi)模式和習(xí)慣，Adobe公司對150家電子商務(wù)網(wǎng)站的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)來自平板電腦的平均訂單消費(fèi)為123美元，而臺式電腦的平均訂單消費(fèi)為102美元。另外，有研究表明，消費(fèi)者使用Android和iPhone進(jìn)行網(wǎng)頁搜索時所提供的關(guān)鍵詞長度是使用桌面搜索時的兩倍，這表明消費(fèi)者在使用移動設(shè)備時有更強(qiáng)的購買欲。

　　二是購物社交化。小到針線，大到汽車、房屋，每個人都希望在購物前得到自己周圍人的購買建議、推薦和評價，購買后希望得到周圍人的贊美和認(rèn)同，來旁證自己消費(fèi)決策的正確性。在大數(shù)據(jù)時代，這種購物社交有了質(zhì)的飛越。首先，互聯(lián)網(wǎng)縮小了人與人之間距離的限制，互聯(lián)網(wǎng)工具使得人們能夠隨時隨地并且大容量地表達(dá)、傳播和儲存信息。其次，社交互聯(lián)網(wǎng)工具強(qiáng)化了個人影響力，消費(fèi)者受從眾心理的影響，會跟從有專業(yè)知識、有表達(dá)能力、敢于發(fā)表不同意見的“個人領(lǐng)袖”購買產(chǎn)品，從而產(chǎn)生巨大的消費(fèi)數(shù)量。最后，大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)挖掘、分析、決策支持等技術(shù)的快速發(fā)展，也使得企業(yè)可以通過社交網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用軟件了解和滿足顧客的需求。

　　三是購物主動化�；ヂ�(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供了空前規(guī)模的商品選擇余地和商品價格對比空間，消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行購物消費(fèi)時，不用再面對現(xiàn)實(shí)生活中嘈雜、誘惑的營銷環(huán)境，被動地接受企業(yè)提供的產(chǎn)品或者服務(wù)，而是在挑選自己真正需要的商品，主動、理性地決定自己的消費(fèi)行為。當(dāng)找不到滿意的商品時，消費(fèi)者可以直接向企業(yè)咨詢，表達(dá)自己的消費(fèi)欲望，直接影響企業(yè)的營銷管理。企業(yè)也可以利用管理會計(jì)大數(shù)據(jù)報表，獲取消費(fèi)者挑選商品的過程信息。

　　四是消費(fèi)個性化。隨著社會的發(fā)展和進(jìn)步，消費(fèi)者的消費(fèi)觀念也有很大的改變，日趨成熟和理性。人們會綜合考慮時間、場合、身份、氣質(zhì)、個人愛好和經(jīng)濟(jì)承受能力等方面因素，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)的個性化。在傳統(tǒng)營銷時代，企業(yè)一般無意愿、無能力滿足消費(fèi)者個性化的需求，消費(fèi)者只能被動接受大眾化需求的滿足。而現(xiàn)在，企業(yè)營銷定位將隨消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生改變 ，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，根據(jù)用戶的身份、購買歷史、購買習(xí)慣等，對消費(fèi)者專屬定制。例如“百分點(diǎn)”是國內(nèi)一家推薦引擎技術(shù)服務(wù)商，在推薦引擎和個性化技術(shù)領(lǐng)域耕耘3年，其推薦引擎一經(jīng)推出，就已成功應(yīng)用于“凡客誠品”、“庫巴網(wǎng)”、“唯品會”、“麥包包”、“紅孩子”、“走秀網(wǎng)”等國內(nèi)外550家電商和資訊類網(wǎng)站，這充分顯示了個性化消費(fèi)強(qiáng)大的購買力。

　　在信息化高速發(fā)展的今天，企業(yè)應(yīng)該把握大數(shù)據(jù)時代的機(jī)遇，重新思考企業(yè)營銷模式，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)和第五報表———管理會計(jì)大數(shù)據(jù)報表，通過對數(shù)據(jù)的整合、分析，了解現(xiàn)代消費(fèi)者的消費(fèi)行為習(xí)慣和消費(fèi)需求，改變其原有的營銷模式，擴(kuò)大企業(yè)的銷售規(guī)模。在大數(shù)據(jù)時代下，企業(yè)能夠從多種不同的維度對消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)分，不僅僅是簡單的群體劃分，而是真正的個性化細(xì)分。消費(fèi)者的區(qū)分更加細(xì)化。企業(yè)在對消費(fèi)者進(jìn)行劃分時，有可能完全拋棄傳統(tǒng)五力模型在目標(biāo)市場選擇上的應(yīng)用。

　　互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)潛力巨大，企業(yè)將進(jìn)入新的營銷時代。許多企業(yè)正將數(shù)據(jù)應(yīng)用提升到新的水平，從而推動市場營銷領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)根本性的變革。第五報表能夠幫助企業(yè)準(zhǔn)確進(jìn)行市場的細(xì)分和定位，進(jìn)而實(shí)施創(chuàng)造性、個性化的營銷策略。第五報表將對調(diào)整營銷模式起關(guān)鍵性的作用。利用第五報表，企業(yè)能夠?qū)ο�費(fèi)者的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的潛在需求，對消費(fèi)者進(jìn)行精準(zhǔn)定位，做出正確的、有針對性的網(wǎng)絡(luò)營銷投放策略，有效地節(jié)約營銷成本，提升營銷效率，提高自身的競爭力。