近年來，以RPA(機(jī)器人流程自動化)為核心并由其他認(rèn)知技術(shù)輔助的財(cái)務(wù)解決方案“引爆”財(cái)務(wù)圈，一場傳統(tǒng)財(cái)務(wù)行業(yè)的變革正在進(jìn)行中。有關(guān)RPA的軟件供應(yīng)商如雨后春筍般涌現(xiàn)，RPA也成為資本市場的投資熱點(diǎn)之一。

近日，在上海國家會計(jì)學(xué)院舉行的第二屆智能財(cái)務(wù)高峰論壇上，上海國家會計(jì)學(xué)院黨委副書記、副院長劉勤表示，盡管很多人認(rèn)為RPA并非真正的人工智能(AI)技術(shù)，但隨著非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理、自然語言理解、復(fù)雜圖像識別等應(yīng)用場景在RPA中比例的增加，具有智能化特點(diǎn)的第三代和第四代RPA已經(jīng)出現(xiàn)，因而RPA也就成為智能財(cái)務(wù)的熱點(diǎn)領(lǐng)域。

會上，上海國家會計(jì)學(xué)院發(fā)布了2019中國企業(yè)財(cái)務(wù)智能化現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告。報(bào)告認(rèn)為，未來的財(cái)務(wù)管理模式是人機(jī)協(xié)同一體化管理，智能財(cái)務(wù)未來會覆蓋業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)管理整個(gè)范圍。智能財(cái)務(wù)服務(wù)方式將是個(gè)性化和標(biāo)準(zhǔn)化并重，通過業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化和智能化，將助力企業(yè)“降本增效”，提升管理水平，獲得收益。

藝賽旗合伙人王得利提出應(yīng)對財(cái)務(wù)機(jī)器人(RPA技術(shù)在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的具體應(yīng)用)應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)的研究思路：首先，對財(cái)務(wù)機(jī)器人應(yīng)用進(jìn)行分類總結(jié)，梳理財(cái)務(wù)機(jī)器人應(yīng)用分類的標(biāo)準(zhǔn)與緯度;其次，從風(fēng)險(xiǎn)管理出發(fā)，針對不同類型財(cái)務(wù)機(jī)器人，識別涉及的風(fēng)險(xiǎn)并進(jìn)行影響分析;同時(shí)，基于風(fēng)險(xiǎn)分析的結(jié)果，結(jié)合財(cái)務(wù)機(jī)器人對應(yīng)的RPA平臺，設(shè)計(jì)具體的風(fēng)險(xiǎn)控制措施;最后，對風(fēng)險(xiǎn)控制措施的應(yīng)用效果進(jìn)行持續(xù)的評估與優(yōu)化。

天職國際合伙人王玥對財(cái)務(wù)機(jī)器人的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)和組織風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了探討。他指出，系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)包括可用性風(fēng)險(xiǎn)、系統(tǒng)過載風(fēng)險(xiǎn)、信息安全風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)架構(gòu)不合理風(fēng)險(xiǎn)、投資回報(bào)率(ROI)達(dá)不到預(yù)期以及流程變動頻繁等。管理風(fēng)險(xiǎn)中，合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)主要源自于RPA未嚴(yán)格按照行業(yè)準(zhǔn)則、規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)而設(shè)計(jì)和使用;內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)是指由于在設(shè)計(jì)上僅考慮操作流程的自動化，未根據(jù)企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范對機(jī)器人的工作進(jìn)行設(shè)計(jì)和開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。組織風(fēng)險(xiǎn)方面，需要注意的包括組織變革風(fēng)險(xiǎn)、可持續(xù)風(fēng)險(xiǎn)以及人為風(fēng)險(xiǎn)。

智能財(cái)務(wù)主要存在哪些挑戰(zhàn)?上海國家會計(jì)學(xué)院企業(yè)管理培訓(xùn)部主任屈伊春認(rèn)為，智能財(cái)務(wù)技術(shù)使業(yè)務(wù)流程加速標(biāo)準(zhǔn)化、智能化的進(jìn)程，財(cái)務(wù)人員需要很好地運(yùn)用智能財(cái)務(wù)技術(shù)，達(dá)到管理者所要求的更高層次的財(cái)務(wù)管理工作，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。

中國石油共享服務(wù)西安中心主任荊寶森指出，新技術(shù)的驅(qū)動對財(cái)務(wù)人員提出更高要求，財(cái)務(wù)部門以及財(cái)務(wù)人員的壓力或挑戰(zhàn)主要來自如何應(yīng)用新技術(shù)，為企業(yè)的經(jīng)營和高質(zhì)量發(fā)展提供有價(jià)值的決策信息。

金蝶軟件高級副總裁、產(chǎn)品研發(fā)平臺總經(jīng)理趙燕錫認(rèn)為，對于財(cái)務(wù)人員，最大的挑戰(zhàn)是思維模式轉(zhuǎn)變，對于提供智能財(cái)務(wù)服務(wù)的廠商，挑戰(zhàn)來自于場景以及技術(shù)，目前對于智能財(cái)務(wù)的應(yīng)用場景沒有形成廣泛的共識，同時(shí)智能財(cái)務(wù)產(chǎn)品研發(fā)也更加偏重業(yè)務(wù)能力。

北京元年科技高級副總裁李彤認(rèn)為，企業(yè)看到的更多是智能財(cái)務(wù)在點(diǎn)上的應(yīng)用，例如應(yīng)用較為廣泛的發(fā)票識別、語音識別，但可能缺乏一套比較前瞻性的智能財(cái)務(wù)的體系上的應(yīng)用框架，從軟件廠商的角度，缺乏既懂業(yè)務(wù)又懂技術(shù)的復(fù)合型人才是一個(gè)亟待解決的問題。

IMA(美國管理會計(jì)師協(xié)會)研究經(jīng)理Robert指出，使用數(shù)據(jù)進(jìn)行建模時(shí)，可以側(cè)重考慮數(shù)據(jù)的多維度性，近年來延伸比較多的是與上下游企業(yè)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的連通，可以再上升到全球的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集，包括對政治因素的敏感性的預(yù)測。

國內(nèi)的RPA投融資從2018年末開始活躍。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，自2018年11月至2019年8月，5家國產(chǎn)RPA企業(yè)已經(jīng)完成7起融資，其中2家企業(yè)拿到兩輪融資。從融資金額來看，最低達(dá)數(shù)千萬元，最高達(dá)3500萬美元。

(國際金融報(bào)記者 朱燈花)