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虞正:在德勤追逐日光


  “渾渾噩噩地過著每一天其實根本不叫活著。做一天和尚撞一天鐘,與人與己都無益處。你總能更加努力一點,你總可以讓生活變得更好一些!报D―尤金?奧凱利最后的人生告白:《追逐日光》。

  虞正一直很喜歡這本書。在德勤十三年,他慣于接受挑戰(zhàn),工作生活渾然一體。

  訪談一開始,虞正遞過來他的工作經(jīng)歷圖,簡明扼要:1997年加入德勤做審計員,2000年作為高級業(yè)務員轉(zhuǎn)入財務顧問服務,2002年成為經(jīng)理,2005年轉(zhuǎn)入澳大利亞德勤工作一年,2006年成為副總監(jiān),2008年成為合伙人并負責評估咨詢服務。

  一直在德勤

  從上海外國語大學國際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)之后,虞正進入德勤做審計員。“審計是基礎性平臺,是我財務、咨詢工作的起點。”即便已經(jīng)是評估咨詢合伙人,他也有近一半的精力在與審計相關(guān)的領(lǐng)域。

  還記得入職培訓時,合伙人對大家說,你們工作一年抵得上同齡人工作兩年。當時,坐在臺下的虞正對此沒什么感覺。等開始參加審計之后,“有時每天的工作時間是同學的兩倍”,讓這成為現(xiàn)實!澳贻p人要做更多的事情,學到的都是自己的,下一步才有增長的潛力。而在事務所的好處是,你總有做不完的事情。”

  在澳大利亞德勤有個說法:事務所給員工的收益包括了工資福利和增長的潛力。虞正的理解是,在審計中,用幾周的時間看完會計花一年時間做的帳,汲取其精華。從長遠看,從事審計工作的收益就會更大。

  在網(wǎng)絡、在媒體,新人的聲音總是更大,其中很多人認為在事務所會面臨無法上升的困境、危機期間會面臨被炒的危險!叭绾螒獙(jīng)濟周期,對公司確實是一個挑戰(zhàn)。對個人,則要持之以恒,這樣機會來臨時,你就會排在前面。而實際上,事務所真正看重的還是人才!

  作為初級員工,風險較小,收益也不太高。“我也有同事工作一年后,跳槽去證券公司做入門級的職位,而且工資更高!庇菡e例說,“但是從未來現(xiàn)金流折現(xiàn)來衡量的話,這一開始每個月幾千塊錢的差距不算什么。在事務所,不會一夜暴富,但是有穩(wěn)定的收入,可以平穩(wěn)地往上發(fā)展!

  個人在面臨更大的選擇時,關(guān)鍵在于是否真的喜歡自己做的事情。讓虞正倍感欣慰的是,他的每一個階段都充滿了挑戰(zhàn)。從剛?cè)胄袝r不停的考試:CPA、CFA和澳洲CPA,到每隔幾年一換的工作內(nèi)容!白鲰椖康倪^程中,當看到客戶因你的貢獻而受益時,你就會知道自己在做什么!

  “德勤上海從1997年的200人左右,發(fā)展到現(xiàn)在2000人左右,公司業(yè)務推陳出新,整個行業(yè)也在快速發(fā)展,只要愿意努力,任何人都有機會接受挑戰(zhàn),也都有機會做得更好!庇菡偨Y(jié)說,“另外,現(xiàn)在還有包括澳洲會計師公會這樣的行業(yè)組織在給年輕人提供支援,年輕人的起點和眼界和以前也不一樣了!

  成長為合伙人

  作為初級業(yè)務員,要有開放的心態(tài)。“別人叫你做事,有時你會覺得那些工作很無聊,但是千萬不要認為自己就是對的。別人叫你做,總有他的理由。”同時要愿意學習,學習同事的優(yōu)點。

  作為經(jīng)理,執(zhí)行力最重要。“在合伙人的指導下,調(diào)動團隊的積極性獨立完成一個項目;代表公司與客戶進行日常溝通;在工作層面為員工提供最大的便利,充分制定計劃,保證項目按時按質(zhì)完成。”

  作為合伙人,有三方面的工作非常重要:維持客戶、管理團隊、質(zhì)量控制。虞正以一個完整的評估項目為例來說明合伙人的角色:

  1、接受客戶咨詢;

  2、和客戶溝通;

  以上兩部分工作都是和經(jīng)理一起完成的。

  3、執(zhí)行。合伙人需要不定期開會了解工作進程!瓣P(guān)鍵是要了解客戶的期望,盡量消除期望和實際情況之間的差距,比如報告的提交日期、詳細程度、結(jié)構(gòu)是否出乎意料等等。”

  4、撰寫報告,進行質(zhì)量控制;

  5、與客戶溝通報告內(nèi)容。和審計工作不一樣,咨詢服務報告的內(nèi)容才是關(guān)鍵。

  貫徹整個過程的則是合伙人的團隊管理。“我希望能和每個團隊保持較為緊密的聯(lián)系。所有的合伙人都一樣:員工有什么問題,都可以直接進辦公室討論。因為級別、工作經(jīng)驗是很寬泛的概念,具體某件事,不一定級別高的人就做得更好。”

  虞正給員工安排的工作都是需要通過一定努力才能完成的事情,這樣能提高每個員工的積極性。何況,“如果每項工作都是他早就能做的,事務所也沒有理由給他升職!碑斎,也不能給團隊安排他不可能完成的任務,更不能違背基本會計準則。

  “如果做到合伙人,基本上會以此作為終身職業(yè)。成為合伙人后,感覺以前都是打基礎,現(xiàn)在才是一個新的開始!睆母呒壗(jīng)理到合伙人,是個人在事務所內(nèi)的華麗一躍。虞正用最樸素的道理向我們解釋了這個跳躍。“在升上去之前,要做好準備,而且要讓人感覺到這一點。一旦機會來臨,你就可以做!

  在維護客戶方面,經(jīng)理要為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務,讓他感到滿意!斑@樣,下次有問題,客戶還會找你。在作為快接近合伙人標準的經(jīng)理時,客戶已經(jīng)會直接找到你,因為客戶已經(jīng)認可了你代表公司的能力了!蓖瑫r,經(jīng)理要站在高處看問題,學習合伙人是如何聯(lián)系、維護客戶的。

  有些審計員有時會不理解,經(jīng)理為什么會答應客戶的某些要求,增加他們的工作量。其實經(jīng)理自己會判斷客戶要求合理與否,如果合理,那就一定要做!昂芏嗍虑椋绻驹诟咛幙,自然水到渠成!

  在團隊管理方面,在事務所工作有一個基本原則:如果接下一個項目,那么不管付出多少努力,都要按時保質(zhì)保量完成!叭绻录墰]有做好,就一定要自己承擔!痹趥人成長的過程中,把這個習慣傳承下去,從長遠來看好處多多!斑^去十多年,一直有更資深的同事在教我。這是一個透明的運作機制,同時也成就了個人的職業(yè)發(fā)展!

  在質(zhì)量控制方面,虞正用更為基本的道理來解釋!叭绻阏J為自己了解更多,就說出來。要對事不對人地去討論,直到明確。如果別人覺得我不對,或者他的想法和我不一樣,我們就要拿出來說,談到意見統(tǒng)一了再做。真理越辯越明,不管級別高低。需要避免的是,不要因為別人級別比你高,他怎么說就怎么做。他可能是錯的,比如因為他沒有去現(xiàn)場看過。這樣才能做好質(zhì)量控制!

  會計行業(yè)的中國機會

  “我們身處一個大時代,即便是其中一滴水也很幸福!迸d之所至,虞正不由地感慨。

  2005年,他有機會去澳大利亞德勤從事企業(yè)并購交易盡職調(diào)查工作。有一對夫婦有一家奶酪廠,雇傭了二三十個人。臨近退休,他們決定賣掉工廠,于是找到德勤。“我們國內(nèi)的財務咨詢公司,包括四大,都沒有服務到這個層次!

  原因是多方面的:第一代創(chuàng)業(yè)者大多還正當盛年。即便有少量退出的案例,大多數(shù)也沒有看到財務顧問的價值優(yōu)化作用!岸@是雙贏乃至多贏的過程!绷硪粋重要原因是,國內(nèi)很多公司股權(quán)高度集中,尚未成為真正的公共公司。“經(jīng)營和決策也沒有完全分開!

  但是,虞正還是決定提前回國!俺鰢埃蠹叶枷蛲苡幸欢魏M夤ぷ鹘(jīng)驗。事務所業(yè)務在澳大利亞已經(jīng)趨于成熟,反而是國內(nèi)的工作更有價值!痹谥袊,每個客戶問的問題都不一樣,每個項目的挑戰(zhàn)都不一樣!斑@些挑戰(zhàn)更能吸引我!

  隨著企業(yè)不斷走出國門,很多經(jīng)營決策都在國內(nèi)產(chǎn)生。中國的很多做法開始成為主流,“中國人作為投資者,他是老板。財稅方面都需要按照中國投資者聽得懂的方式來做,而不是外國投資者習慣的方式。在這個過程中,就會產(chǎn)生新的業(yè)務!币粋可見的端倪是,在澳大利亞德勤,同事們開始把澳大利亞的稅法翻譯成中文,來解釋給中國投資者聽。

  “在會計等中介行業(yè),不一定說哪些是先進的,哪些是落后的。存在就有一定的道理!庇菡J為,只能說中國傳統(tǒng)的做法和海外不太一樣,從某種程度上說,混合才有創(chuàng)新。他相信,隨著公共會計深入社會經(jīng)濟各個領(lǐng)域,隨著中國經(jīng)濟的影響力深入全球,中國會計行業(yè)大有可為。

  珍惜24小時

  2005年5月27日,時年53歲的尤金。奧凱利(時任一家大型全球會計師事務所CEO)被確診為腦癌晚期。他用人生最后107天做了如下事情:穩(wěn)妥地解決所有法律和遺產(chǎn)問題;結(jié)束一段段人際關(guān)系;追求簡單;活在當下;去營造,也去迎接美妙的時刻和“完美的時刻”;開始向新生過渡;為葬禮做準備。這就是《追逐日光》。

  經(jīng)常有人問虞正,為什么沒有跳槽,該如何在工作和生活之間尋求平衡!肮ぷ骶褪巧畹囊徊糠帧彼沁@么回答的,也是這么做的。

  “每一次提升,雖然都是之前努力的結(jié)果。但是成功之后,別人對你的預期會提高。要做得更好就得更加努力。”虞正一直在期待新的挑戰(zhàn)。

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