海南省旅游委、省工商局聯(lián)合制訂的新版《海南省國內(nèi)旅游合同》、《海南省國內(nèi)旅游委托合同》示范文本,首次對不成團安排作出了規(guī)范,嚴格規(guī)定旅游購物活動和自費項目。

　　新版示范文本規(guī)定實際報團人數(shù)未達到成團人數(shù)標準的,屬于因客觀原因?qū)е碌牟怀蓤F,旅行社不承擔責任。

　　合同示范文本提供了三種不成團后的處理方式供雙方當事人選擇,其中包括:旅行社為游客近期出團或更改旅游線路,費用有增減的,由旅行社退還或由游客補足;解除合同的,旅行社一次性退還已收取的全部旅游費用;經(jīng)游客同意,旅行社將甲方轉(zhuǎn)團的,提供受讓旅行社蓋章的《旅游行程表》、《行程須知》等關(guān)于旅游內(nèi)容和安排的資料以及受讓旅行社的名稱、聯(lián)系方式等基本情況由甲方簽收確認。旅行社對游客與受讓旅行社承擔連帶責任。

　　針對旅游購物和自費項目的環(huán)節(jié),按照《旅行社條例》第28條的規(guī)定,旅行社在簽訂合同時應(yīng)真實注明該旅游項目所包含的景點門票及住宿、餐飲、交通標準、導(dǎo)游服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容。游客在履行本合同過程中有權(quán)拒絕參加合同未約定的其他旅游消費項目。旅行社不得帶游客到非法的購物點或旅游點購物或游覽。

　　海南省旅游委作出明確要求,新版示范文本出臺后,各旅行社在旅游組、接團工作中要根據(jù)示范文本進一步規(guī)范合同的簽訂、執(zhí)行,各市縣旅游、工商行政管理部門要加強對旅行社旅游合同執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。