12月7日，中國鐵路總公司（下稱“鐵總”）在官網(wǎng)公布了2014年春運(yùn)售票工作的安排。與以往不同，除了排隊(duì)、網(wǎng)上購票等，鐵總也有“團(tuán)購”了，更跟上了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，公布了手機(jī)客戶端。

12月8日，鐵路部門的官方手機(jī)購票客戶端——“鐵路12306”已上線試運(yùn)行�！秶�際金融報(bào)》記者昨日發(fā)現(xiàn)，該客戶端已登陸蘋果iOS系統(tǒng)和安卓系統(tǒng)，且已能下載到消費(fèi)者的手機(jī)里�！�12306官方版”介紹，該客戶端能查詢、訂票，并支持銀聯(lián)和支付寶付款。

“團(tuán)購”來了

“從總體上看，2014年鐵路春運(yùn)火車票的預(yù)售期與日常火車票的預(yù)售期相同。”中國鐵路總公司運(yùn)輸局有關(guān)負(fù)責(zé)人稱，旅客互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票預(yù)售期為20天，即2013年12月28日發(fā)售2014年1月16日（春運(yùn)第一天）車票；車站窗口、代售點(diǎn)、自動(dòng)售票機(jī)預(yù)售期為18天，即2013年12月30日發(fā)售2014年1月16日車票。

上述負(fù)責(zé)人提醒，春運(yùn)期間加開臨客的預(yù)售期進(jìn)一步提前。其中，互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票預(yù)售期為25天，即2013年12月23日發(fā)售2014年1月16日車票；車站窗口、代售點(diǎn)、自動(dòng)售票機(jī)預(yù)售期為23天，即2013年12月25日發(fā)售2014年1月16日車票。

每年春運(yùn)，市場最關(guān)注的是農(nóng)民工和學(xué)生返鄉(xiāng)潮。在鐵總2014年的春運(yùn)安排中也有所提及�！�2014年春運(yùn)我們在總結(jié)以往工作的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步采取新的措施，主要特點(diǎn)可以概括為兩句話：一是提前發(fā)售；二是降低門檻�！鄙鲜鲐�(fù)責(zé)人說，所謂“提前發(fā)售”，就是最先安排發(fā)售務(wù)工人員團(tuán)體票。

“這項(xiàng)工作計(jì)劃于2013年12月8日正式啟動(dòng)。”鐵總稱。

在“降低門檻”方面，鐵總解釋，所有務(wù)工人員只要湊夠5人，都可以自行組團(tuán)辦理務(wù)工人員團(tuán)體票。這將在一定程度上縮減購票時(shí)間。上述負(fù)責(zé)人還介紹，2014年春運(yùn)，鐵路部門仍將優(yōu)先辦理學(xué)生票。

有12306客戶端了

《國際金融報(bào)》記者發(fā)現(xiàn)，與以往的購票方式不同，2014年的春運(yùn)，將新增客戶端這個(gè)渠道，即只要下載“12306”的客戶端，就能用手機(jī)購買和支付。據(jù)悉，從登錄客戶端到查詢，再到購買支付，普通消費(fèi)者花費(fèi)的時(shí)間只要10分鐘到20分鐘左右。這可縮減購票的時(shí)間成本。

但多位消費(fèi)者對此表示了擔(dān)憂，不知道春運(yùn)購票時(shí)也能保證順暢，畢竟，春運(yùn)時(shí)的流量才是最大的。事實(shí)上，12306網(wǎng)站此前兩年在春運(yùn)期間因?yàn)榫W(wǎng)頁長時(shí)間不能刷新或不能打開，影響了消費(fèi)者的購票。

對此，鐵總預(yù)警稱，盡管近年來鐵路建設(shè)發(fā)展很快，鐵路運(yùn)輸能力有了新的增加，但與巨大的客運(yùn)需求，尤其是春運(yùn)這種特殊的客運(yùn)需求相比，鐵路運(yùn)輸能力仍存在較大差距，仍會有一些旅客購買不到自己希望乘坐的火車車票。“對此，希望社會各界和廣大旅客給予理解，也請沒有買到火車票的旅客盡早選擇其他交通方式出行�！辫F總表示。