2月27日晚間，蘇寧云商發(fā)布2013年業(yè)績(jī)快報(bào)，去年公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1,054.34億元，同比增加7.19%，其中線上業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)銷售收入218.90億元（含稅），同比增長(zhǎng)43.86%，實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東凈利潤(rùn)3.66億元，同比減少86.32%。

　　業(yè)績(jī)快報(bào)顯示，蘇寧將2013年定位為戰(zhàn)略布局年，在零售業(yè)整體增速放緩的大背景下，持續(xù)加大投入力度，率先推動(dòng)傳統(tǒng)零售的互聯(lián)網(wǎng)化，并明確提出“一體兩翼”的互聯(lián)網(wǎng)零售戰(zhàn)略，在入口、品類、服務(wù)、技術(shù)等多方面展開(kāi)大刀闊斧的布局，并為實(shí)現(xiàn)線上線下融合的O2O模式，先后進(jìn)行了組織架構(gòu)調(diào)整、雙線同價(jià)、開(kāi)放平臺(tái)和門店互聯(lián)網(wǎng)化，從而突破了組織壁壘、價(jià)格壁壘、商品壁壘和體驗(yàn)壁壘。這些舉措在2013年下半年開(kāi)始初現(xiàn)成效，主要表現(xiàn)在線上增長(zhǎng)和可比門店增長(zhǎng)方面。

　　線下連鎖發(fā)展方面，蘇寧云商表示，2013年公司主要是對(duì)傳統(tǒng)門店進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，試點(diǎn)門店互聯(lián)網(wǎng)化，提升客戶體驗(yàn)，同時(shí)保持一定的開(kāi)店速度，從而實(shí)現(xiàn)店面經(jīng)營(yíng)質(zhì)量穩(wěn)步提升，可比店面銷售收入同比增加6.36%。

　　為快速普及消費(fèi)者對(duì)蘇寧線上線下O2O融合、全品類經(jīng)營(yíng)、全客群覆蓋的品牌新認(rèn)知，蘇寧云商曾于2013年年中正式推出雙線同價(jià)政策，并表示寧愿承擔(dān)業(yè)績(jī)壓力，主動(dòng)放棄短期利潤(rùn)，通過(guò)降價(jià)方式，壓低毛利率，打破互聯(lián)網(wǎng)低價(jià)神話。

　　在2014年春季部署會(huì)議上，蘇寧云商董事長(zhǎng)張近東提出“2014年是戰(zhàn)略執(zhí)行年，成效突顯年”，并提出蘇寧的互聯(lián)網(wǎng)思維——“三效法則”，即“用戶體驗(yàn)講效果，經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新講效益，制度優(yōu)化講效率”。要求全體蘇寧員工以“產(chǎn)品突破”、“體驗(yàn)為王”為核心綱領(lǐng)，實(shí)現(xiàn)蘇寧互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的創(chuàng)新執(zhí)行。之后，蘇寧成立了線上線下融合的大“運(yùn)營(yíng)總部”，將原有連鎖平臺(tái)經(jīng)營(yíng)總部和電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)總部進(jìn)行整合，使門店端、PC端、手機(jī)端和TV端的多入口布局進(jìn)一步融合，加快門店開(kāi)拓和互聯(lián)網(wǎng)化升級(jí)，更好地推進(jìn)蘇寧O2O模式的落地。同時(shí)，蘇寧為推進(jìn)新品類和相關(guān)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，將新業(yè)務(wù)以獨(dú)立公司的方式經(jīng)營(yíng)，設(shè)立物流、金融、電訊、紅孩子、PPTV、Lindex等八大直屬獨(dú)立公司，授予更大的自主權(quán)。

　　零售行業(yè)分析師認(rèn)為，2014行業(yè)仍將快速發(fā)展，集中度和進(jìn)入門檻將進(jìn)一步提升，全渠道O2O布局加快推進(jìn)。蘇寧通過(guò)2013年轉(zhuǎn)型，雖仍有待改進(jìn)，但已在商品銷售、金融業(yè)務(wù)、虛擬服務(wù)、物流等均有突破，相對(duì)同業(yè)公司圍繞B2C線上線下雙渠道的優(yōu)勢(shì)仍值得期待。2014年，公司聯(lián)合廣發(fā)和匯添富基金推出余額理財(cái)產(chǎn)品“零錢寶”，收購(gòu)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站滿座網(wǎng)，獲得聯(lián)通、電信移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)牌照，國(guó)際快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可，保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)牌照一系列舉措均為2014 年框架落地后的經(jīng)營(yíng)提升打下基礎(chǔ)，全渠道O2O轉(zhuǎn)型將更為有效。”