自從錦湖輪胎的質(zhì)量問題在央視"3?15"晚會(huì)曝光后，其召回細(xì)則一直為眾多車主所關(guān)注。近日，錦湖輪胎正式公布了召回輪胎具體規(guī)格、識(shí)別方法、召回檢測流程、免費(fèi)檢測點(diǎn)及相關(guān)服務(wù)內(nèi)容。與此同時(shí)，山西地區(qū)召回更換輪胎及免費(fèi)檢測的27個(gè)指定點(diǎn)也對(duì)外公布。從本月15日起，車主可預(yù)約前往這27個(gè)指定點(diǎn)更換輪胎及免費(fèi)檢測。

    11個(gè)市都有召回點(diǎn)

    錦湖官網(wǎng)公布的山西更換及檢測輪胎的指定召回點(diǎn)，包括錦湖輪胎指定店3家、北京現(xiàn)代4S店14家，以及東風(fēng)悅達(dá)起亞4S店10家，共27個(gè)召回點(diǎn)，在山西省11個(gè)市均有分布。

    本次召回的全部為錦湖天津工廠所生產(chǎn)的輪胎，范圍包括2008年第22周、第40周，2009年第5周、第9周，2010年第24周、第29周，以及2011年第1周產(chǎn)品中的指定規(guī)格，包括已使用或未使用的全部輪胎（包括備胎），共涉及15大規(guī)格7項(xiàng)DOT分類的輪胎共計(jì)38種。據(jù)悉，該范圍內(nèi)的輪胎產(chǎn)品，在生產(chǎn)過程中沒有嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)，過量使用返退膠，可能導(dǎo)致輪胎安全使用隱患。

    與此同時(shí)，受使用召回范圍輪胎的影響，賽拉圖、騰翼C30、伊蘭特、途勝等12款車型共75480輛轎車也將于本月15日起實(shí)施召回。其中，涉及6419輛2008、2009年款賽拉圖轎車，788輛2011年款銳歐轎車；2008年10月30日至2011年1月28日期間生產(chǎn)的4685輛炫麗、騰翼C30轎車；2008年6月4日至2011年1月13日期間生產(chǎn)的63588輛伊蘭特、悅動(dòng)、雅紳特、御翔、途勝、瑞納、名馭和I30轎車。

    4S店僅對(duì)本品牌車輛負(fù)責(zé)

    按照錦湖輪胎的公告，4月15日開始，錦湖輪胎用戶可面向指定店面進(jìn)行預(yù)約。

    在記者的采訪中，除個(gè)別指定點(diǎn)表示還沒有收到廠家的通知外，多家指定點(diǎn)表示"已知道相關(guān)情況"，并會(huì)準(zhǔn)時(shí)啟動(dòng)召回程序。"只要是我們的顧客，我們都會(huì)負(fù)責(zé)。"山西大昌?亞汽車銷售服務(wù)4S店相關(guān)負(fù)責(zé)人說，車主需要首先確認(rèn)愛車所配輪胎批次處于更換范圍之內(nèi)，在與售后處預(yù)約時(shí)間后，車主即可駕車前往檢測、更換，不需要任何復(fù)雜手續(xù)。屬于召回范圍內(nèi)的，將更換錦湖同規(guī)格輪胎，同時(shí)回收原胎。北京現(xiàn)代恒潤4S店工作人員也表示，所涉及車型的車主可在本周五起預(yù)約檢測，"檢測將主要看看輪胎是否有鼓包、斷線等安全問題，或看看磨損嚴(yán)不嚴(yán)重。"

    不過，記者在采訪中還發(fā)現(xiàn)，除了錦湖輪胎指定店沒有限制之外，北京現(xiàn)代和東風(fēng)悅達(dá)起亞4S店都只對(duì)屬于自己品牌的車輛輪胎進(jìn)行監(jiān)測、更換，對(duì)其他品牌的車輛不負(fù)責(zé)。這也就意味著，省內(nèi)其他8個(gè)市除北京現(xiàn)代和東風(fēng)悅達(dá)起亞以外的車主，只能到太原、晉城和運(yùn)城的錦湖輪胎指定店進(jìn)行檢測。

    非召回批次輪胎免費(fèi)檢測

    對(duì)于使用了召回范圍內(nèi)輪胎的車主來說，馬上就能召回，固然讓人欣慰。而對(duì)于那些使用2008年3月之后生產(chǎn)，但又不在召回之列的錦湖輪胎的車主們，心情則比較糾結(jié)。

    太原市民梁先生的座駕是一輛北京現(xiàn)代雅紳特，自從錦湖輪胎被爆出摻假事件后，他的心不由"咯噔"了一下，因?yàn)檠偶澨厮�用的輪胎正是錦湖輪胎。昨日，終于等來錦湖輪胎即將召回的消息，他卻更加的不平靜。"按照召回細(xì)則，我特別看了看我的車用的輪胎，正好不在召回范圍內(nèi)。"梁先生說，不在范圍內(nèi)是不是就意味著很安全呢？他心里面有些打鼓。

    其實(shí)，像梁先生這樣的車主為數(shù)不少。不過，記者從錦湖輪胎公布的細(xì)則中發(fā)現(xiàn)，除了在召回范圍內(nèi)的錦湖輪胎外，其他批次的錦湖輪胎在半年內(nèi)都可以進(jìn)行免費(fèi)檢測。"如果檢測出質(zhì)量問題，要看是人為因素還是本身生產(chǎn)的問題，如果屬人為因素比如自己碰撞造成，就不能免費(fèi)更換；如果確屬生產(chǎn)問題，廠家會(huì)根據(jù)相關(guān)規(guī)定拿出處理方案。"省城一家指定點(diǎn)工作人員說。

    （記者 胡斌 實(shí)習(xí)生 閆慧）

    如何識(shí)別召回輪胎？

    具體可以檢查輪胎側(cè)面

    輪轂上端位置以英文字母和數(shù)字組成的DOT代碼，如：DOTC09VYAL82910，"DOT"為美國交通部DOT認(rèn)證，"C0"代表錦湖天津工廠，"2910"則代表生產(chǎn)周為2010年第29周。如果"DOT"后顯示的是"4T"或"FE"，則表示該輪胎來自南京或長春工廠，不在此次召回范圍內(nèi)。

    去哪查詢召回信息？

    消費(fèi)者可以登錄錦湖輪胎官方網(wǎng)站 （網(wǎng)址為：）、國家質(zhì)檢總局網(wǎng)站（網(wǎng)址為：）、中國汽車召回網(wǎng) （網(wǎng)址為：）等網(wǎng)站，或撥打錦湖輪胎客服中心電話400-0999-016詳細(xì)咨詢了解。北京現(xiàn)代、東風(fēng)悅達(dá)起亞、長城汽車的車主可以登錄各廠家的官方網(wǎng)站查詢信息，或者向4S店咨詢。

    哪有錦湖輪胎指定店？

    太原市：太原恒順馳，0351-7828648，太原市許坦東街18號(hào)；

    運(yùn)城市：鹽湖區(qū)轎車輪胎服務(wù)中心，0359-2181917， 運(yùn)城市人民北路錦繡花城對(duì)面；

    晉城市：恒信錦湖店，0355-6032246，長治市西一環(huán)8號(hào)泰軻汽貿(mào)園北排11-13號(hào)。

    另外，14家北京現(xiàn)代4S店，10家東風(fēng)悅達(dá)起亞4S店也提供相關(guān)服務(wù)。