第一部分 重點(diǎn)提示
　　一、外貿(mào)概述
　　（一）外貿(mào)：是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)對(duì)其他國(guó)家或地區(qū)進(jìn)行貨物和服務(wù)的交換活動(dòng)。
　�。ǘ�）外貿(mào)類(lèi)型
　　1．出口貿(mào)易：是指將本國(guó)生產(chǎn)或加工的商品輸往境外市場(chǎng)銷(xiāo)售。
　　2．進(jìn)口貿(mào)易：是指將境外市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)的商品在本國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售。
　　3．過(guò)境貿(mào)易：是指甲國(guó)經(jīng)過(guò)本國(guó)國(guó)境向乙國(guó)運(yùn)送商品的貿(mào)易行為。
　　4．貨物貿(mào)易：又稱為有形貿(mào)易，是指物質(zhì)商品的進(jìn)出口。
　　5．服務(wù)貿(mào)易：又稱為無(wú)形貿(mào)易，是指服務(wù)商品的進(jìn)出口。按WTO的分類(lèi)，服務(wù)貿(mào)易分為商業(yè)、通訊、建筑、銷(xiāo)售、教育、環(huán)境、金融、健康與社會(huì)服務(wù)、旅游、文化與體育、運(yùn)輸與其他。
　　6．知識(shí)產(chǎn)權(quán)貿(mào)易：是指知識(shí)產(chǎn)權(quán)的進(jìn)出口。按WTO《與貿(mào)易有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議》規(guī)定，知識(shí)產(chǎn)權(quán)包括版權(quán)、商標(biāo)、地理標(biāo)識(shí)、工業(yè)品外觀設(shè)計(jì)、專利、集成電路布圖設(shè)計(jì)、未披露信息等。
　�。ㄈ�）外貿(mào)企業(yè)類(lèi)型
　　按進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)資格，外貿(mào)企業(yè)分為流通型外貿(mào)企業(yè)和生產(chǎn)型外貿(mào)企業(yè)。經(jīng)營(yíng)范圍分別為：
　　1．流通型外貿(mào)企業(yè)：經(jīng)營(yíng)各類(lèi)商品和技術(shù)的進(jìn)出口，但國(guó)家限定公司經(jīng)營(yíng)或禁止進(jìn)出口的商品及技術(shù)除外。
　　2．生產(chǎn)型外貿(mào)企業(yè)：經(jīng)營(yíng)本企業(yè)自產(chǎn)產(chǎn)品的出口業(yè)務(wù)和本企業(yè)所需的機(jī)械設(shè)備、零配件、原輔材料的進(jìn)口業(yè)務(wù)，但國(guó)家限定公司經(jīng)營(yíng)或禁止進(jìn)出口的商品及技術(shù)除外。
　�。ㄋ模┩赓Q(mào)業(yè)務(wù)類(lèi)型
　　外貿(mào)業(yè)務(wù)分進(jìn)口業(yè)務(wù)和出口業(yè)務(wù)，進(jìn)出口業(yè)務(wù)又分為自營(yíng)進(jìn)出口業(yè)務(wù)和代理進(jìn)出口業(yè)務(wù)。生產(chǎn)型外貿(mào)企業(yè)只能經(jīng)營(yíng)自營(yíng)進(jìn)出口業(yè)務(wù)，不能經(jīng)營(yíng)代理進(jìn)出口業(yè)務(wù)；而流通型外貿(mào)企業(yè)兩者均可經(jīng)營(yíng)。
　　二、外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位描述
　　（一）外貿(mào)業(yè)務(wù)員的概念
　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員是指在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中，從事尋找客戶、貿(mào)易磋商、簽訂合同、組織履約、核銷(xiāo)退稅、處理爭(zhēng)議等進(jìn)出口業(yè)務(wù)全過(guò)程操作和管理的綜合性外貿(mào)從業(yè)人員。
　�。ǘ�）外貿(mào)業(yè)務(wù)員與外貿(mào)單證員、外貿(mào)跟單員的關(guān)系
　　從這三個(gè)崗位的工作任務(wù)來(lái)看，外貿(mào)單證員完成的是若干個(gè)業(yè)務(wù)點(diǎn)的工作；外貿(mào)跟單員完成的是其中一條業(yè)務(wù)線的工作；外貿(mào)業(yè)務(wù)員完成的是一個(gè)業(yè)務(wù)面的工作。
　�。ㄈ�）外貿(mào)業(yè)務(wù)員的職業(yè)素質(zhì)要求
　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備愛(ài)國(guó)精神、守法意識(shí)、忠誠(chéng)品質(zhì)、團(tuán)隊(duì)精神、誠(chéng)信品質(zhì)、敬業(yè)精神、責(zé)任意識(shí)、開(kāi)拓精神等職業(yè)素質(zhì)。
　�。ㄋ模┩赓Q(mào)業(yè)務(wù)員的職業(yè)能力要求
　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力、商務(wù)談判能力、函電處理能力、業(yè)務(wù)操作能力、綜合管理能力、信息處理能力、人際溝通能力、持續(xù)學(xué)習(xí)能力等職業(yè)能力。
　　（五）外貿(mào)業(yè)務(wù)員的專業(yè)知識(shí)要求
　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員除了要掌握好英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)基本知識(shí)之外，還應(yīng)熟悉和掌握商品基礎(chǔ)知識(shí)、外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)、生產(chǎn)管理知識(shí)、國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、國(guó)際金融知識(shí)、外貿(mào)法規(guī)政策、國(guó)際貿(mào)易慣例、國(guó)際經(jīng)貿(mào)地理、外貿(mào)業(yè)務(wù)禮儀等專業(yè)知識(shí)。