隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的形成、發(fā)展和電子商務(wù)的興起，人工智能、知識(shí)發(fā)現(xiàn)技術(shù)的出現(xiàn)，人類(lèi)的信息分析、信息處理水平獲得了明顯的提高，物流經(jīng)營(yíng)模式、運(yùn)行機(jī)制、組織結(jié)構(gòu)等發(fā)生了深刻的變化，物流信息管理產(chǎn)生了一些新的特點(diǎn)，其主要發(fā)展趨勢(shì)為：

　　1．信息管理向知識(shí)管理的發(fā)展。信息技術(shù)的進(jìn)步，使得信息與信息、信息與活動(dòng)、信息與人、信息與組織得以連結(jié)，信息能夠通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘轉(zhuǎn)換為知識(shí)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享和知識(shí)管理。其結(jié)果是"以人為本"的信息管理主線得到充分體現(xiàn)，集體智慧和創(chuàng)新能力的作用得到加強(qiáng)，人力資源、信息技術(shù)、市場(chǎng)分析乃至企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略得以統(tǒng)一，促進(jìn)了物流供應(yīng)鏈管理的提高。

　　2．BPR（企業(yè)流程重組）向BT（企業(yè)轉(zhuǎn)型）的發(fā)展。如果說(shuō)BPR是以信息或其它目標(biāo)為中心，進(jìn)行流程的再設(shè)計(jì)、排列以及重組，那么BT則涉及到組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化建設(shè)等很多方面，從內(nèi)部的工作流程再設(shè)計(jì)，到跨部門(mén)的工作流程再設(shè)計(jì)，再到打破組織界限的外部業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)建立的發(fā)展過(guò)程，它是一種脫胎換骨的改造，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)從有形方面到無(wú)形方面的信息化，專(zhuān)注于減少成本，不斷開(kāi)辟新領(lǐng)域(信息產(chǎn)業(yè))，創(chuàng)造新價(jià)值（信息價(jià)值），它顯示了未來(lái)企業(yè)革命的方向，因此不可避免地成為未來(lái)信息管理的發(fā)展重點(diǎn)。

　　3．MRP（物料需求計(jì)劃）向價(jià)值鏈管理的發(fā)展。經(jīng)濟(jì)一體化導(dǎo)致企業(yè)物流運(yùn)營(yíng)方式的變化，從以產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的物料需求為中心的MRP到以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的所有資源為中心的MRPII（制造資源計(jì)劃），再到以企業(yè)內(nèi)部資源與外部資源（如供應(yīng)商制造資源）整合為中心的ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)，再到SCM（供應(yīng)鏈管理）、CRM（客戶(hù)關(guān)系管理），企業(yè)關(guān)注的重心逐漸從物流轉(zhuǎn)到信息流再到價(jià)值流，信息管理也從對(duì)企業(yè)內(nèi)部的關(guān)注轉(zhuǎn)移是企業(yè)間合作的關(guān)注，價(jià)值鏈管理成為信息管理的核心內(nèi)容。即以?xún)?nèi)外部業(yè)務(wù)框架為基礎(chǔ)，對(duì)信息使用和需求在企業(yè)戰(zhàn)略中的應(yīng)用進(jìn)行管理，同時(shí)也對(duì)信息的來(lái)源和用戶(hù)進(jìn)行管理，最終目的是促進(jìn)價(jià)值鏈的增值。

　　4．DSS（決策支持系統(tǒng)）向VO-M2IDS(面向虛擬組織的人機(jī)智能化決策系統(tǒng))發(fā)展。作為信息應(yīng)用的一種高級(jí)形式，決策支持的環(huán)境發(fā)生了一系列變化，如多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)和可視聽(tīng)、可視化技術(shù)、面向?qū)ο蠓椒�、人工智能等技術(shù)的出現(xiàn)，虛擬組織正成為未來(lái)物流企業(yè)的組織、管理方式等，導(dǎo)致傳統(tǒng)的DSS到GDSS(群決策支持系統(tǒng))、到DDSS(分布決策支持系統(tǒng))、到IDSS(智能決策支持系統(tǒng))等再到面向虛擬組織的人機(jī)智能化決策系統(tǒng)的發(fā)展，以適應(yīng)新的復(fù)雜決策環(huán)境，實(shí)現(xiàn)人機(jī)關(guān)系的準(zhǔn)確把握，為新環(huán)境下的物流信息管理提供強(qiáng)有力的支持。