企業(yè)管理知識(shí)歷年真題:人力資源管理(多選)

【真題試題】(2009年多項(xiàng)選擇第50題)
1．下列有關(guān)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的表述中，屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁區(qū)別于民事仲裁的有（ ）。
A．勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁不收費(fèi)
B．勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁以公開為原則
C．勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁實(shí)行級(jí)別管轄
D．勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的仲裁員由當(dāng)事人選定
【真題解析】
勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁不收費(fèi)，民事仲裁要收費(fèi)。勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁以公開為原則，民事仲裁以不公開為原則。勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁實(shí)行地域管轄，但不實(shí)行級(jí)別管轄。當(dāng)事人不能選擇勞動(dòng)爭(zhēng)議的仲裁員。因此，本題的正確答案為AB。
【真題試題】(2009年多項(xiàng)選擇第51題)
2．下列有關(guān)勞動(dòng)派遣的表述中，屬于用工單位應(yīng)當(dāng)向被派遣勞動(dòng)者履行的義務(wù)有（ ）。
A．支付加班費(fèi)
B．訂立勞動(dòng)合同
C．提供必需的培訓(xùn)
D．支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金
【真題解析】
訂立勞動(dòng)合同和支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金是派遣單位的義務(wù)。因此，本題的正確答案為AC。
【真題試題】(2008年多項(xiàng)選擇第50題)
3．下列薪酬類型中，屬于績(jī)效工資的有（ ）。
A．技能工資
B．浮動(dòng)工資
C．紅利
D．獎(jiǎng)金
【真題解析】
本題涉及的考點(diǎn)是薪酬相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)。一般直接薪酬包括工資、績(jī)效工資、成就工資、津貼。其中工資主要包括基本工資、崗位工資、技能工資、工齡工資；績(jī)效工資主要包括全勤獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)、效益獎(jiǎng)等獎(jiǎng)金；成就工資主要是紅利和股權(quán)；津貼則主要指對(duì)員工在特別勞動(dòng)條件和環(huán)境下額外勞動(dòng)消耗和額外生活費(fèi)用支出的補(bǔ)償，它包括崗位津貼、工作津貼等。因而上述選項(xiàng)中只有浮動(dòng)工資和獎(jiǎng)金屬于績(jī)效工資的范疇，本題的正確答案為BD。
【真題試題】(2008年多項(xiàng)選擇第51題)
4．下列人員中，屬于勞動(dòng)合同法調(diào)整的有（ ）。
A．在某企業(yè)務(wù)工的農(nóng)民甲
B．現(xiàn)役軍人乙
c．民辦大學(xué)聘用的教師丙
D．某家政服務(wù)公司的小時(shí)工丁
【真題解析】
本題涉及的考點(diǎn)是勞動(dòng)合同法的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)�！秳趧�(dòng)合同法》第2條明確規(guī)定，中華人民共和國境內(nèi)的企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織、民辦非企業(yè)單位等組織(以下稱用人單位)與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系，訂立、履行、變更、解除或者終止勞動(dòng)合同，適用本法。ACD中所描述的都屬于用人單位與勞動(dòng)者的關(guān)系，都屬于勞動(dòng)合同法調(diào)整的范圍，軍人、公務(wù)員等都不適用勞動(dòng)合同法，故ACD是本題正確答案。
【真題試題】(2007年多項(xiàng)選擇第50題)
5．依據(jù)人民法院判決，可以從應(yīng)負(fù)法律責(zé)任的勞動(dòng)者工資中扣除的費(fèi)用有（ ）。
A．撫養(yǎng)費(fèi)
B．贍養(yǎng)費(fèi)
C．扶養(yǎng)費(fèi)和損害賠償
D．違紀(jì)賠償金
【真題解析】
本題涉及的考點(diǎn)是工資保障制度中的工資支付保障的內(nèi)容。除下列法定或約定允許扣除工資的情況外，任何單位和個(gè)人不得扣除工資：①勞動(dòng)者違紀(jì)賠償金，每月扣除金額一般不得超過本人月標(biāo)準(zhǔn)工資的20％；②勞動(dòng)者違紀(jì)罰款，一般不得超過本人月工資的20％；③依公安機(jī)關(guān)決定扣除，對(duì)勞動(dòng)教養(yǎng)者停發(fā)工資，改發(fā)生活費(fèi)；④依審判機(jī)關(guān)判決扣除，依照人民法院判決，從應(yīng)負(fù)法律責(zé)任的勞動(dòng)者工資中扣除其應(yīng)負(fù)擔(dān)的撫養(yǎng)費(fèi)、贍養(yǎng)費(fèi)、扶養(yǎng)費(fèi)和損害賠償?shù)瓤铐?xiàng)；⑤代扣代繳的稅款和費(fèi)用，包括代扣代繳的個(gè)人所得稅，應(yīng)由勞動(dòng)者個(gè)人負(fù)擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用和其他費(fèi)用。因此，本題的正確答案為ABC。
【真題試題】(2007年多項(xiàng)選擇第51題)
6．企業(yè)文化結(jié)構(gòu)由四個(gè)層級(jí)構(gòu)成。屬于企業(yè)文化結(jié)構(gòu)層級(jí)構(gòu)成的有（ ）。
A．價(jià)值觀
B．行為
C．形象
D．環(huán)境
【真題解析】
本題涉及的考點(diǎn)是企業(yè)文化的含義。企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)由四個(gè)層級(jí)構(gòu)成：①形象。認(rèn)識(shí)一個(gè)企業(yè)總是從它的外在形象開始的，這個(gè)形象包括它的名稱、商標(biāo)、產(chǎn)品、宣傳手冊(cè)、廣告等。②制度層。企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)是要求有制度作為保證和支撐的。③行為層。它是經(jīng)營作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)體現(xiàn)，也是企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀的折射。④價(jià)值觀層。價(jià)值觀是指組織在長期發(fā)展中所形成和遵循的基本信念和行為準(zhǔn)則，是組織對(duì)自身存在和發(fā)展的意義，對(duì)組織目的、組織員工和顧客的態(tài)度等問題的基本觀點(diǎn)，以及評(píng)判組織和員工行為的標(biāo)準(zhǔn)。故正確答案是ABC。
【真題試題】(2007年多項(xiàng)選擇第52題)
7．人力資源與物資資源相比，其特殊性表現(xiàn)在（ ）。
A．能動(dòng)性
B．再生性
C．時(shí)效性
D．綜合性
【真題解析】
本題涉及的考點(diǎn)是人力資源的含義。人力資源是與物質(zhì)資源相對(duì)應(yīng)的概念，一般是指能推動(dòng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的人們的總和，其特殊性表現(xiàn)在：①能動(dòng)性。這是人力資源的首要特征，是與其他資源最根本的區(qū)別。人力資源在被開發(fā)過程中，人有意識(shí)、有目的地進(jìn)行活動(dòng)，能主動(dòng)調(diào)節(jié)與外部的關(guān)系，對(duì)其開發(fā)得如何，直接決定著開發(fā)的程度、達(dá)到的水平。②再生性。人力資源基于人口的再生產(chǎn)和勞動(dòng)力的再生產(chǎn)，能夠?qū)崿F(xiàn)自我補(bǔ)償、自我更新，持續(xù)開發(fā)。③時(shí)效性。人作為生物機(jī)體，有其生命周期，在不同時(shí)期可利用程度也不同。④社會(huì)性。人生活在社會(huì)與團(tuán)體之中，個(gè)體的素質(zhì)與團(tuán)體素質(zhì)密切相關(guān)，每個(gè)個(gè)體素質(zhì)有所提高，必將形成高水平的人力資源質(zhì)量。因此，本題的正確答案為ABC。
【真題試題】(2007年多項(xiàng)選擇第53題)
8．未成年工處于身體發(fā)育階段，因此法律規(guī)定用人單位應(yīng)對(duì)未成年工定期進(jìn)行健康檢查，基本的時(shí)間和期間界定為（ ）。
A．在安排工作崗位前
B．工作滿1年
C．年滿18周歲，距前一次體檢超過半年
D．年滿16周歲，距前一次體檢超過半年
【真題解析】
本題涉及的考點(diǎn)是勞動(dòng)保障中未成年工特殊勞動(dòng)保護(hù)。用人單位應(yīng)按要求對(duì)未成年工定期進(jìn)行健康檢查：一是在安排工作崗位前；二是工作滿1年；三是年滿18歲，距前一次的體檢已超過半年。另外，如果發(fā)現(xiàn)未成年工身體有了疾病或者發(fā)育異常，應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行治療，以保證他們身體的健康成長。因此，本題的正確答案為ABC。
【真題試題】(2007年多項(xiàng)選擇第54題)
9．工作分析是人力資源管理的基礎(chǔ)，當(dāng)（ ）時(shí)，一般需要做工作分析。
A．工作環(huán)境變化
B．新組織建立
C．工作性質(zhì)發(fā)生變化
D．新的職位產(chǎn)生
【真題解析】
本題涉及的考點(diǎn)是工作分析。通常在出現(xiàn)以下三種情況時(shí)，需要做工作分析：一是新組織建立時(shí)，工作分析被正式應(yīng)用；二是工作由于新技術(shù)、新方法、新系統(tǒng)的產(chǎn)生而發(fā)生重要變化，尤其是工作性質(zhì)發(fā)生變化，需要做工作分析；三是新的職位產(chǎn)生時(shí)，工作分析可幫助新職位的員工了解該崗位的一系列內(nèi)容。因此，本題的正確答案為BCD。
【真題試題】(2006年多項(xiàng)選擇第58題)
10．績(jī)效考核的方法有很多種，對(duì)不同人員考核的方法和要求也不盡相同。對(duì)一般員工采取的考核方法主要有（ ）。
A．目標(biāo)管理法
B．平衡記分法
C．要素評(píng)定法
D．工作記錄法
【真題解析】
本題涉及的考點(diǎn)是績(jī)效考核方法。對(duì)于一般員工采取的考核方法主要有工作記錄法(對(duì)現(xiàn)場(chǎng)操作人員使用)、配對(duì)比較法、等差圖表法、要素評(píng)定法、關(guān)鍵事件法等。故BC說法正確。A項(xiàng)適用于對(duì)管理人員的考核，8項(xiàng)適合對(duì)職能部門的考核。故CD說法是正確的。
【真題試題】(2006年多項(xiàng)選擇第59題)
11．工作設(shè)計(jì)是指為了有效地達(dá)到組織目標(biāo)，提高工作績(jī)效，對(duì)（ ）等方面進(jìn)行的變革和設(shè)計(jì)。
A．工作職責(zé)
B．工作內(nèi)容
C．工作流程
D．工作關(guān)系
【真題解析】
本題涉及的考點(diǎn)是工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容。一般而言，工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作關(guān)系、工作流程、工作環(huán)境和工作條件等方面，故正確的選項(xiàng)為ABCD。
三、案例分析題(每題2分，由單選和多選組成。錯(cuò)選，本題不得分；少選。所選的每個(gè)選項(xiàng)得0．5分)
【真題試題】(2009年案例分析第三大題，第79—82題)
2008年1月1日，26歲的女研究生馮某被A公司錄用為職員，雙方約定合同期為1年6個(gè)月；試用期3個(gè)月；合同期內(nèi)馮某不得懷孕生育小孩，否則立即終止合同；馮某提前解除合同須支付違約金3000元。自上班以來，馮某一直勤勤懇懇、盡職盡責(zé)。2008年11、12月，隨著世界金融危機(jī)的蔓延和就業(yè)形勢(shì)的惡化，我國出現(xiàn)了女性勞動(dòng)者以保住工作崗位為目的的懷孕高潮。2009年春節(jié)期間(2009年1月26日至2月4日)，馮某在父母的勸說下也萌發(fā)了生育小孩的想法，不料這一想法很快傳到了A公司領(lǐng)導(dǎo)那里。2009年2月10日，A公司領(lǐng)導(dǎo)約馮某談話，重申了當(dāng)初合同約定內(nèi)容，并提出如果馮某主動(dòng)提出辭職，公司將給予一個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，馮某當(dāng)即表示拒絕辭職。2009年6月30日，合同到期后雙方未續(xù)期。10天后就在馮某準(zhǔn)備辦理離職手續(xù)之時(shí)突覺身體不適，經(jīng)醫(yī)院檢查，確定已懷孕1個(gè)多月。
根據(jù)以上資料，回答下列問題：
【真題試題】(2009年案例分析第79題)
1．馮某與A公司勞動(dòng)合同的約定中，不符合勞動(dòng)合同法規(guī)定的有（ ）。
A．合同期1年6個(gè)月
B．試用期3個(gè)月
C．合同期內(nèi)懷孕合同即終止
D．馮某提前解除合同須支付違約金
【真題解析】
勞動(dòng)合同不滿三年的，試用期不得超過2個(gè)月。勞動(dòng)合同不能限制勞動(dòng)者的基本權(quán)利。因此，本題的正確答案為BC。
【真題試題】(2009年案例分析第80題)
2．下列是幾位法律工作者對(duì)本案勞動(dòng)合同的不同看法，其中符合勞動(dòng)合同法的有（ ）。
A．勞動(dòng)合同尚未終止
B．勞動(dòng)合同已因期限屆滿而終止
C．勞動(dòng)合同已于2009年馮某經(jīng)檢查確認(rèn)懷孕時(shí)終止
D．A公司在馮某懷孕期間不得以任何理由解除勞動(dòng)合同
【真題解析】
在女職工懷孕期間，勞動(dòng)合同屆滿后應(yīng)當(dāng)順延至孕期、產(chǎn)期、哺乳期期滿為止。懷孕期間如果有特定情形，仍然可以解除勞動(dòng)合同，如被追究刑事責(zé)任等。因此，本題的正確答案為A。
【真題試題】(2009年案例分析第81題)
3．若馮某沒有懷孕，則下列關(guān)于馮某經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)恼f法中，正確的有（ ）。
A．馮某無權(quán)得到經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償
B．馮某有權(quán)得到1個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償
C．馮某有權(quán)得到1個(gè)半月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償
D．馮某有權(quán)得到2個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償
【真題解析】
勞動(dòng)合同屆滿，應(yīng)當(dāng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。滿1年支付1個(gè)月，滿6個(gè)月支付半個(gè)月。因此，本題的正確答案為C。
【真題試題】(2009年案例分析第82題)
4．若合同未終止，且A公司自馮某上班以來至2009年年末一直未安排馮某休年假，馮某的日工資收人為l00元，則A公司還應(yīng)支付馮某的年休假工資報(bào)酬為（ ）元。
A．1000
B．1500
C．2000
D．3000
【真題解析】
工作滿1年，不滿5年的，年休假5天。休假期間的加班費(fèi)為3倍的工資。因此，本題的正確答案為B。
【真題試題】(2008年案例分析第二大題，第75—78題)
王某自1985年以來一直受雇于X市Y縣的w公司從事汽車駕駛員工作，月工資1500元，雙方從未簽訂書面勞動(dòng)合同。2008年2月10日，王某要求與w公司簽訂無固定期限勞動(dòng)合同，不料得到的卻是w公司的解雇通知書，要求王某在月底前辦理離職手續(xù)，工資結(jié)算至2月底。此后王某雖然每天到w公司上班，但w公司始終不給其分配工作，也不向其支付工資。2008年5月5日，王某向Y縣勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提起申訴。2008年5月10日，王某駕駛其朋友的汽車發(fā)生交通事故，隨即被公安機(jī)關(guān)以涉嫌交通肇事罪拘留。2008年5月12日，王某在大地震中失蹤，至今下落不明。
根據(jù)以上資料，回答下列問題：
5．2008年1月1日勞動(dòng)合同法實(shí)施后，如果王某愿意繼續(xù)工作，且無其他意思表示，則W公司（ ）。
A．應(yīng)當(dāng)在1個(gè)月內(nèi)與王某簽訂書面勞動(dòng)合同
B．可以與王某簽訂固定期限勞動(dòng)合同
C．應(yīng)當(dāng)與王某簽訂無固定期限勞動(dòng)合同
D．可以在額外支付l個(gè)月工資的前提下解除勞動(dòng)合同
【真題解析】
本題涉及的考點(diǎn)是勞動(dòng)合同法的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第97條第二款的規(guī)定，本法施行前已建立勞動(dòng)關(guān)系，尚未訂立書面勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)自本法施行之日起一個(gè)月內(nèi)訂立。故A項(xiàng)說法正確。另外，由于王某已經(jīng)在W公司連續(xù)工作滿十年，因而應(yīng)當(dāng)與王某簽訂無固定期限勞動(dòng)合同。因此，本題的正確答案為AC．
6．下列必然導(dǎo)致王某與W公司之間的勞動(dòng)合同關(guān)系消滅的事由是（ ）。
A．王某被刑事拘留
B．王某被宣告死亡
C．王某在地震后下落不明
D．w公司通知王某解除勞動(dòng)合同
【真題解析】
本題涉及的考點(diǎn)是勞動(dòng)合同效力的終止。王某被刑事拘留并不必然導(dǎo)致勞動(dòng)合同關(guān)系消滅，因?yàn)橹挥袆趧?dòng)者被追究刑事責(zé)任，用人單位單方面主張勞動(dòng)合同解除方消滅勞動(dòng)合同關(guān)系。王某被宣告死亡意味著勞動(dòng)合同一方不存在了，因而合同關(guān)系必然消滅。地震后下落不明沒有被法院宣告失蹤或死亡也不能消滅勞動(dòng)合同關(guān)系。公司通知解除勞動(dòng)合同必須是依照法定事項(xiàng)履行法律程序的才可以導(dǎo)致勞動(dòng)合同關(guān)系消滅。因此，本題的正確答案為B。
7．根據(jù)勞動(dòng)合同法，本案中王某在向仲裁委員會(huì)提起申訴時(shí)有權(quán)（ ）。
A請(qǐng)求w公司繼續(xù)履行勞動(dòng)合同
B．向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)發(fā)出支付賠償金的支付令
C．請(qǐng)求w公司支付自2008年1月1日起計(jì)算的雙倍工資
D．請(qǐng)求W公司支付自2008年2月1日起計(jì)算的雙倍工資
【真題解析】
本題涉及的考點(diǎn)是勞動(dòng)合同法的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。根據(jù)《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，勞動(dòng)合同沒有依法解除的，勞動(dòng)者可以要求繼續(xù)履行勞動(dòng)合同。另根據(jù)該法第30條的規(guī)定，用人單位應(yīng)當(dāng)按照勞動(dòng)合同約定和國家規(guī)定，向勞動(dòng)者及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬。用人單位拖欠或者未足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的，勞動(dòng)者可以依法向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ荷暾?qǐng)支付令，人民法院應(yīng)當(dāng)依法發(fā)出支付令。故B項(xiàng)的申請(qǐng)對(duì)象錯(cuò)誤。根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第10條的規(guī)定，建立勞動(dòng)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)訂立書面勞動(dòng)合同。已建立勞動(dòng)關(guān)系，未同時(shí)訂立書面勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)自用工之日起l個(gè)月內(nèi)訂立書面勞動(dòng)合同。根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第97條的規(guī)定，本法施行前已建立勞動(dòng)關(guān)系，尚未訂立書面勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)自本法施行之日(2008年1月1日)起1個(gè)月內(nèi)訂立。因而未訂立勞動(dòng)合同的雙倍工資是應(yīng)當(dāng)從2008年2月1日起計(jì)算的雙倍工資。因此，本題的正確答案為AD。
8．若王某僅向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)請(qǐng)求與w公司簽訂無固定期限合同，且．仲裁委員會(huì)做出了裁決，則（ ）。
A．仲裁裁決一經(jīng)做出即發(fā)生法律效力
B．王某不服仲裁裁決的，有權(quán)在15日內(nèi)向Y縣法院起訴
C．w公司不服仲裁裁決的，有權(quán)在15日內(nèi)向Y縣法院起訴
D．w公司不服仲裁裁決的，有權(quán)在30日內(nèi)向x市法院起訴
【真題解析】
本題涉及的考點(diǎn)是勞動(dòng)爭(zhēng)議的解決方式。勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)作出的仲裁裁決如果雙方都不向法院起訴，經(jīng)過十五天的時(shí)效后就成為生效的終局裁決。但是雙方任何一方不服仲裁裁決的都可以向法院提起訴訟，一般是向基層法院提起訴訟，因此，本題的正確答案為BC。