2010年連云港市導(dǎo)游人員資格考試工作的通知

為進(jìn)一步壯大我市導(dǎo)游隊(duì)伍，滿足旅游市場的需求，根據(jù)國家旅游局導(dǎo)游資格考試有關(guān)文件和江蘇省旅游局蘇旅人（2010）269號文件精神，現(xiàn)就我市2010年導(dǎo)游人員資格考試工作通知如下：
一、報(bào)考條件
1、凡身體健康，語言表達(dá)能力較強(qiáng)，具有高中以上學(xué)歷，未受過刑事處罰（過失犯罪除外），有完全民事行為能力，能適應(yīng)導(dǎo)游工作需要的本市或持有本市公安機(jī)關(guān)出具暫住證的外省市公民，均可報(bào)考。
2、根據(jù)國家旅游局旅辦發(fā)〔2008〕174號文的有關(guān)規(guī)定，在江蘇工作、學(xué)習(xí)或者居住的香港、澳門永久性居民中的中國公民可參加江蘇省導(dǎo)游人員資格考試，報(bào)名條件與要求詳見附件5。
二、報(bào)名程序
1、旅行社從業(yè)人員由旅行社統(tǒng)一向所在市旅游局集體報(bào)名；我市在校大專以上學(xué)生和社會人員，以及旅游職高、旅游中專學(xué)校導(dǎo)游專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生直接到市旅游局報(bào)名；在我市工作、學(xué)習(xí)或者居住的香港、澳門永久性居民中的中國公民可到市旅游局直接報(bào)名，我市將確認(rèn)其報(bào)名資質(zhì)的有關(guān)材料統(tǒng)一上報(bào)至省旅游局人教處，經(jīng)審核后方可確認(rèn)其報(bào)名資格。
2、已獲《導(dǎo)游員資格證書》（不含已獲《中級導(dǎo)游員資格證書》人員），報(bào)名申請加試其他語種的考生，需交驗(yàn)有效期內(nèi)的資格證書原件和復(fù)印件，參加所加試語種的“場導(dǎo)游”考試。
3、持外省、市《導(dǎo)游員資格證書》，調(diào)入我市從事導(dǎo)游工作的人員，需辦理“異地?fù)Q證”手續(xù)，交驗(yàn)有效期內(nèi)的資格證書原件和復(fù)印件，報(bào)名參加“現(xiàn)場導(dǎo)游”，合格者予以辦理導(dǎo)游IC卡換卡手續(xù)。
4、報(bào)名時(shí)，所有報(bào)考人員均需提供《江蘇省導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名表》（中國導(dǎo)游職業(yè)教育網(wǎng)下載）、學(xué)歷證書、身份證的原件和復(fù)印件，一寸紅底照片四張，符合加分條件的考生，還需提供相關(guān)材料的原件和復(fù)印件。
5、導(dǎo)游資格證書的發(fā)證日期在2008年2月29日前的增考和異地?fù)Q證的考生，除審核資格證書原件和復(fù)印件外，還需交驗(yàn)導(dǎo)游IC卡；資格證書的發(fā)證日期在2008年2月29日之前，并未辦理導(dǎo)游IC卡的人員，不得參加增考和異地?fù)Q證考試。增考考生考試合格后需收回原有《導(dǎo)游員資格證書》，統(tǒng)一上繳省局辦理換證手續(xù)。
6、連云港市考生報(bào)名點(diǎn)：連云港市旅游局行業(yè)管理處。報(bào)名時(shí)間為7月26日―8月30日。
三、考前培訓(xùn)
考生為增強(qiáng)實(shí)際應(yīng)用能力，提高專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，可按自愿原則報(bào)名參加考前培訓(xùn)。為確保培訓(xùn)質(zhì)量，建議考生選擇市定點(diǎn)旅游行業(yè)崗位培訓(xùn)單位接受培訓(xùn)。
四、考試安排
（一）筆試
1、命題范圍以江蘇省旅游局印制的《江蘇省導(dǎo)游人員資格考試大綱》為依據(jù)。
2、共考3科，即《導(dǎo)游法規(guī)知識》、《導(dǎo)游服務(wù)技能》、《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》，每科滿分均為100分，其中《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》一科中，《江蘇導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》占40%。
3、以上三科試題以中文形式出卷，試卷由省旅游局統(tǒng)一命題，三科皆采用標(biāo)準(zhǔn)化考試，試題與答題卡分開，由計(jì)算機(jī)閱卷。
4、筆試時(shí)間
11月20日9：00―11：00 導(dǎo)游服務(wù)技能
11月20日14：00―16：00 導(dǎo)游法規(guī)知識
11月21日9：00―11：00 導(dǎo)游基礎(chǔ)知識
（二）現(xiàn)場考試
1、現(xiàn)場考試采用室內(nèi)模擬形式，由省旅游局委托我市旅游局組織實(shí)施�？荚嚂r(shí)間和地點(diǎn)見準(zhǔn)考證，現(xiàn)場考試成績和筆試成績由省旅游局統(tǒng)一公布。
2、現(xiàn)場考試內(nèi)容包括：
城市概況、景點(diǎn)介紹、導(dǎo)游規(guī)范、應(yīng)變能力、4A景點(diǎn)知識及綜合知識問答�？荚囅嚓P(guān)問答題可參見《江蘇省導(dǎo)游人員現(xiàn)場考試手冊》。
各外語類考生除用應(yīng)試語言應(yīng)考以上考試內(nèi)容外，還需增加與旅游相關(guān)的中級水平外文短文閱讀和復(fù)述。
連云港市現(xiàn)場考試景點(diǎn)（7個(gè)）：
花果山景區(qū)、連島度假區(qū)、漁灣景區(qū)、孔望山景區(qū)、東海溫泉度假區(qū)、抗日山烈士陵園、大伊山風(fēng)景區(qū)。
（三）準(zhǔn)考證領(lǐng)取
準(zhǔn)考證領(lǐng)取時(shí)間為11月9日至11月15日，在11月15日前未能領(lǐng)到準(zhǔn)考證的，請及時(shí)與市旅游局行管處聯(lián)系。
聯(lián)系電話：0518-85820375
（四）成績、發(fā)證
2010年考生三門筆試合計(jì)成績達(dá)180分，并且現(xiàn)場考試成績達(dá)60分者為考試通過。未通過考試的考生成績將不再保留，不予補(bǔ)考。
（五）加分標(biāo)準(zhǔn)
為進(jìn)一步加強(qiáng)我市外語導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)， 2010年全市導(dǎo)游考試對英語、日語以外的外語小語種報(bào)考人員，符合下列條件，筆試成績給予適當(dāng)加分。具體加分標(biāo)準(zhǔn)為：
（1）朝鮮族人，報(bào)考韓語導(dǎo)游，筆試合計(jì)成績加10分；
（2）小語種專業(yè)本科及以上學(xué)歷者，報(bào)考所學(xué)語種，筆試合計(jì)成績加10分；
（3）具有所報(bào)考語種翻譯等以上職稱者，筆試合計(jì)成績加20分。
符合以上加分條件的考生，只能加分一次，不得累計(jì)加分。
（六）成績公布及發(fā)證
2011年2月上旬公布考試成績，成績合格者于2011年2月下旬開始核發(fā)《導(dǎo)游員資格證書》，并由我局旅游行業(yè)部門按規(guī)定申辦導(dǎo)游IC卡。
五、考試用書
1、考試書目：
《導(dǎo)游法規(guī)知識》，20元/本；
《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》，24元/本；
《導(dǎo)游服務(wù)技能》，20元/本；
《江蘇導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》，22元/本。
2010年《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》進(jìn)行調(diào)整改版，請考生購買2010年5月新印刷版次的教材�！秾�(dǎo)游服務(wù)技能》、《導(dǎo)游法規(guī)知識》和《江蘇導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》去年已做修訂，今年未做調(diào)整。
2、參考資料：
《2010年江蘇省導(dǎo)游人員資格考試大綱》，6元/本；
《2010年江蘇省導(dǎo)游人員現(xiàn)場考試手冊》，14元/本。
六、考試費(fèi)用
報(bào)名費(fèi)10元/人，筆試每科60元，現(xiàn)場考試120元，共計(jì)310元。增考和異地?fù)Q證考生考試費(fèi)用為130元/人。