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案例探討:不可替代性的詛咒


    安東為企業(yè)消除了員工的不可替代性,同樣,老板為了消除安東的不可替代性,將他趕走了。

    廣東順德一家集團(tuán)公司新近招聘的總經(jīng)理安東很煩惱,當(dāng)他首次行使總經(jīng)理職權(quán),召集管理層開會的時候,管理層員工幾乎無一例外地遲到,甚至有人干脆來都不來。

    正當(dāng)安東無計可施、萌生退意時,老友大頭的到訪為安東帶來了一線轉(zhuǎn)機(jī)。待大頭聽過安東零七碎八地抱怨后,他給安東下了一個結(jié)論:欠缺管理上的控制力。安東很不服氣,問大頭,你憑什么斷定我缺乏控制力。大頭反問道,你總經(jīng)理命令能出得了辦公室嗎?出不去,還談什么控制力。你知道控制力的制高點在哪兒嗎?安東沉默無語。

    當(dāng)安東追問什么是控制力的制高點時,大頭神秘地一笑,說出了五個字:不可替代性。旋即拿起筆來,在一張紙上勾勾畫畫地講解起這“不可替代性”來。

    所謂不可替代性,就是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)不能缺少的角色,他可能是技術(shù)員,可能是銷售員,也可能是管理者,這個人不能離開,也不能被替代。所以,把不可替代性說成管理的阻礙,一點都不為過。

    安東思索片刻,勉強(qiáng)點了點頭。其實他的管轄范圍內(nèi),的確存在著多重不可替代性:控制著一切生產(chǎn)資源的工廠總廠長,也是總技術(shù)的老K;掛著營銷副總名頭,實際充當(dāng)著占有企業(yè)內(nèi)最大銷售額的業(yè)務(wù)員老A;還有與當(dāng)?shù)卣龉P(guān)的副總老B――他是政府領(lǐng)導(dǎo)家的親戚,還有老板的親戚、關(guān)系戶,……種種的不可替代性雨后春筍般冒了出來,擾亂了安東的思緒。

    想到這些,安東消極的情緒蔓延上來,于是問大頭:我這是不是沒法往下干了?

    大頭咧嘴笑了,這就沒信心了?你是管理者啊,管理者是干什么吃的,就是消除、控制這些不可替代性,降低企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的風(fēng)險嘛!企業(yè)流程化、制度化、規(guī)范化,不都是為了降低系統(tǒng)風(fēng)險?

    你的意思是,我這個局有解?安東急問。

    大頭依然是那副神秘莫測的笑容:你首先得知道,這種不可替代性非常難以避免,只要有組織存在,它就會存在,可以說是如影隨形。

    防范不可替代性的兩副藥方

    解決方法呢?你不能光看病不給開藥方!安東有些急,追問著。

    大頭又笑道,你想要中藥還是西藥?我有兩個方案。中式的土辦法,和西式的洋辦法目標(biāo)一致,但實際操作手法卻大相徑庭。

    為不可替代者營造一個對手,形成互為制約的局面,是中式辦法。這辦法就是古人常說的帝王心術(shù),數(shù)千年來,屢試不爽。

    而西方式的管理則側(cè)重于將工作分解和簡化,降低每個人工作的難度,從而使更多的人來掌握相似技能。個體的不可替代性也就因此漸次減弱。

    中式的辦法立竿見影,而且靈活性十足。不過,打倒一個不可替代分子,又培養(yǎng)出了新的不可替代分子,中國式的辦法治標(biāo)不治本。這顯然不是個一勞永逸的好辦法。

    而西式的辦法,則是將這不可替代性連根拔除。但是,西式辦法的難點在執(zhí)行上。首先,西式的辦法是個系統(tǒng)工程,進(jìn)行起來過于緩慢,同時許多制度很可能執(zhí)行不下去。其次,最令人擔(dān)心的是,制度推行者如果沒有足夠的控制力,那么在執(zhí)行過程中,遭遇到組織內(nèi)的小勢力團(tuán)體的反彈,必然將影響整個組織的運(yùn)轉(zhuǎn)。如此一來,組織中的不可替代性還沒有消除,組織倒是先行消亡了。

    木已成舟還吃西藥,找死

    大頭頓了頓,喝了口水,繼續(xù)說道,你現(xiàn)在組織開個會都沒人來,這說明,企業(yè)里員工都不聽你指揮,那么你想推行的制度和方案,根本不可能落實。

    為什么會出現(xiàn)這種情況?因為你名義上的下屬,存在著不可替代性,企業(yè)離不開他,所以他有恃無恐。他不按你說的做,你沒辦法處理他。你一處理他,他立刻能讓企業(yè)停擺。一旦企業(yè)停擺,責(zé)任是你的,老板會修理你,甚至?xí)o退你。也就是說,他能傷害到你的利益和位置,但是你傷害不到他的利益和位置,他根本不把你當(dāng)回事。

    就拿你們那個技術(shù)總工老K來說,他現(xiàn)在兩大不可替代性。

    第一,工廠一直是他管理,你調(diào)動不了工廠的人和資源,他說停工就停工,你要的產(chǎn)品做不出來,你干瞪眼。如果工廠有兩個甚至更多的廠長,他不干,有別人干,他抵制你,有人替他干活,這情況,你看他還能耐你何?

    第二個,他控制著技術(shù),他不出技術(shù),就開不了工,一樣還是影響到企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn),同樣的道理,你如果手頭多幾個技術(shù)員,哪怕技術(shù)沒他那么過硬,都不要緊,只要企業(yè)開工的時候能勉強(qiáng)維持,那他就不能威脅你。

    總而言之,只要他對企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)形成不了大的障礙,也就對你形成不了威脅,他的價值不也就跟著縮水了?

    聽大頭說完,安東說,我要是沒理解錯,你剛才說的,應(yīng)該是中式的解決辦法吧?

    對。打開話匣子的大頭沒有收斂的意思,于是繼續(xù)說,事實上,一旦不可替代性形成,西式的辦法,根本落實不下去。如果強(qiáng)行落實下去,只有一個可能――你安東夾著包滾蛋,而企業(yè)仍然一切照舊。

    為什么?因為你明擺著要砸老K他們飯碗,他們一反水,老板的正常生產(chǎn)就停擺了,于是只有讓你走,維持尚能生產(chǎn)的現(xiàn)狀。

    當(dāng)不可替代性已經(jīng)形成的時候,用西式的辦法,根本解決不了問題。如果硬要往上套,無異于飲鴆止渴,自尋死路。但是,在不可替代性沒有形成之前,或者說剛有苗頭的時候,用西式的辦法來扼殺這種可能卻很好用。因為把可能形成不可替代性的締結(jié)點分解了,就不可能形成不可替代性了。

    只要能拔出膿,就是好膏藥

    按你的說法,西式的方法強(qiáng)調(diào)的是防患于未然,中式的方法強(qiáng)調(diào)的是實效,用來救場,對吧?安東整理過思路,向大頭求證這個問題。得到大頭的確認(rèn)后,安東說,我說一下我的看法,看看我對你的思路理解得是不是準(zhǔn)確。比如說,我現(xiàn)在要解決老K的問題,只能用中式的辦法。也就是再培養(yǎng)出一個搞技術(shù)的人來,F(xiàn)在難點又出來了:老K他不會順順當(dāng)當(dāng)讓我培養(yǎng)出這個人來啊,他肯定會給我制造麻煩。

    那就對了。威脅到切身利益了,任何人都會本能地反抗。換你面臨這情況,你也一樣啊。尤其是,當(dāng)人面臨的威脅越急切,他反抗得就越暴烈。所以,處理這類問題一定要講究策略,必要的時候,甚至要動用點“技術(shù)”手段。

    老K這件事,你想培養(yǎng)另一個技術(shù)支柱,就要注意不能讓他有所提防。你可以明面上捧著他,暗地里,布置人抓緊提高技術(shù)水準(zhǔn)。必要的時候,還可以演出類似于周瑜打黃蓋的戲給他看。等到機(jī)會成熟了,讓這個新的技術(shù)支柱把技術(shù)端出來,那時候木已成舟,他再想給你上眼藥就不容易了。反過來說,若是你推出這個人的機(jī)會不成熟,你就被動了,很可能這件事就成為老K攻擊你的借口。

    安東說,我好像明白點了。不過,你說的這些,我怎么感覺有點權(quán)術(shù)的意思呢?我隱約記得有人說過,管理要遠(yuǎn)離權(quán)術(shù)!

    扯淡!幼稚!書呆子氣!說出這種話的人,不是讀書讀傻了,就是沒有實際管理經(jīng)驗的。要不然就是一直在中低層管理者的角色上徘徊,在別人設(shè)計好的框架下充當(dāng)螺絲釘?赡芩ぷ鬟^的企業(yè),管理制度已經(jīng)比較健全了,可這只是管理作用下的表現(xiàn)形式。要是把這種成熟企業(yè)的組織形態(tài)當(dāng)成管理手段,是要釀成悲劇的。

    大頭一口氣說完這些,還意猶未盡地感慨道,管理講究的是實效,不是花架子,更不能拘泥。我的觀點是,能拔出膿的,就是好膏藥,還管它是不是權(quán)術(shù)!

    大頭的論述讓安東頗喪氣,安東黯然道,如果早知道西式管理這么沒用,不學(xué)也罷。聽完安東這席話,大頭又急又氣,說道,咱能不能腦子活一點,別剛從一個坑里爬出來,就又跳另一坑里!

    安東不解。大頭緩下口氣,語重心長地說,西式管理絕不是一無是處。隨著企業(yè)發(fā)展,組織規(guī)模擴(kuò)大,員工人數(shù)膨脹,管理的層次也在增加,管理的不確定因素也就越發(fā)多起來。西式的標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、流程化的管理方法,就是降低了這種不確定因素帶來的管理風(fēng)險。

    還拿技術(shù)一塊舉例,比如說,你現(xiàn)在有兩個主要技術(shù)人員,如果走一個,這平衡沒了,你就被動了。你不僅還得扶植另一個新技術(shù)出來,還得擔(dān)心,走的技術(shù)會不會把企業(yè)的技術(shù)機(jī)密泄露。

    如果把技術(shù)分解開,分別讓企業(yè)里的基層技術(shù)員工掌握,就不會有這么多麻煩。即便掌握部分技術(shù)的員工離職走了,還可以有別人替代他,補(bǔ)上這一塊技術(shù)工作,其他的技術(shù)工部分,根本不受影響,更毋論整個企業(yè)。至于將企業(yè)的技術(shù)機(jī)密泄露的問題,就更不用擔(dān)心了,因為他帶走的技術(shù)也只是一小部分。

    西式方法設(shè)計起來復(fù)雜,然而一旦成型運(yùn)轉(zhuǎn)后,管理起來就簡單得多了。中式方法靈活簡便,但是需要管理者頻繁重新思考、設(shè)計管理路線,這就給管理造成了麻煩。

    中西兩種不同的管理方法,這就好比孫子兵法中提到的“以正合,以奇勝”,你不能說孰優(yōu)孰劣,只能說,各自適合的情況不同。在具體解決問題的時候,你用錯了方法,結(jié)果是一樣的。

    控制力的制高點

    安東和大頭聊了一個下午,漸漸有了撥云霧見光明的感覺。從一開始的聽,到后來偶爾地能插上幾句探討意見,那些困擾著他的問題,逐個地也找到了答案。

    討論中,安東對中西兩種方法又各提出了一個疑問,中式辦法為什么只搞出兩支平衡力量,而不多搞幾支;又問,為什么有人具備推行西式辦法的能力,卻不推行。

    大頭耐住性子,分別給做了答。

    企業(yè)里需要兩個以上的技術(shù)主力,但是技術(shù)主力的工資肯定要比普通員工高得多。多幾個技術(shù)主力,企業(yè)在薪酬支出上的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)就要加重,對于企業(yè)來說得不償失。

    搞兩支平衡力量的目的是為了瓦解不可替代性,完成目的就可以了,再多搞幾支力量是浪費資源,不劃算。

    企業(yè)內(nèi)的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的程度越高,對個體的依賴性就越差。甚至包括制度推行人在內(nèi),也將隨著企業(yè)制度化管理的進(jìn)程,而逐步降低不可替代性和影響力。如果說把自己的不可替代性都抹殺了,那不等于砸自己的飯碗嗎?

    但是又無可否認(rèn),制度化管理會使管理變得更容易。所以說,從經(jīng)理人的角度來考慮,企業(yè)“制度化”到一個什么程度,是個頗值得思量的問題。

    聽過大頭這一席話,安東如同醍醐灌頂,恍然大悟。晚飯時分,安東借著幾分酒意對大頭說,別提示我,讓我總結(jié)這個控制力的制高點在哪兒,你告訴我對不對就行了。

    組織內(nèi)控制力的制高點,就在于對不可替代性的掌控上。何時該收,何時該放,要根據(jù)具體情況靈活處置?偟膩碚f,對不可替代性吃得越透,理解得越深,把握得越活,對組織的控制力就越強(qiáng)。

    大頭對安東的答案基本滿意,稱安東此次學(xué)習(xí)已經(jīng)及格,要是想進(jìn)一步取得高分,還要看實踐操作。大頭臨走時,叮囑安東說,有這樣一個技巧,你可以在實際管理中使用,即人合則力強(qiáng),人散則力弱。你一個人對付一群人困難,將他們分化,你一個一個對付,就容易得多了。

    螳螂捕蟬黃雀在后

    大頭走后,安東找企業(yè)內(nèi)管理層逐個私下溝通,勉強(qiáng)將總經(jīng)理辦公會議開了起來,算是小有所成。而后他沉下心,把企業(yè)內(nèi)每個工廠都走遍,細(xì)細(xì)考察,在其中尋找具備技術(shù)潛力的員工。

    兩個月后,安東終于找到了幾個具備技術(shù)潛力的員工。經(jīng)過篩選后,保留小甲一人做重點培養(yǎng)對象,其他做一般培養(yǎng),而后將其雪藏。

    又歷時半年,在老K一次重病住院期間,安東順利地將雪藏的技術(shù)骨干小甲扶上技術(shù)管理的位置,與老K形成勢均之態(tài)。

    安東進(jìn)入企業(yè)一年之后,他開始對技術(shù)部門進(jìn)行制度化改造。是時,企業(yè)內(nèi)技術(shù)主力兩人,老K以及小甲,其他后備技術(shù)力量若干。之后,安東更進(jìn)一步,一手推動企業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)升級。升級后的技術(shù)核心分解開,分別安排給幾個技術(shù)骨干掌握,外圍技術(shù),則分散到普通技術(shù)員工手中。此后,企業(yè)內(nèi)再無人能掌握企業(yè)的全部生產(chǎn)技術(shù)。

    在兵不血刃地瓦解老K的不可替代性之后,其他人開始對安東有了敬畏和服從。隨后,安東著手降低其他人的不可替代性。同期,將前任總經(jīng)理無力推行的正確制度順利貫徹下去。對于無法降低不可替代性的老B(政府公關(guān)),安東采取敬而遠(yuǎn)之的辦法,將其隔離到管理與決策層之外,以削弱其對企業(yè)的影響力。

    安東上任的兩年后,全線改造完的企業(yè)開始發(fā)力,加快發(fā)展速度。五年后,安東所在企業(yè)成為當(dāng)?shù)厥浊恢傅钠髽I(yè)。隨著企業(yè)的發(fā)展,所需要進(jìn)行政府溝通及公關(guān)升級到上一級政府,原負(fù)責(zé)政府公關(guān)老B的私人關(guān)系已經(jīng)不再有效。新的政府公關(guān)工作完全跳開老B,老B的不可替代性和利用價值徹底喪失,遂辭職。

    又過了兩個年頭,企業(yè)集團(tuán)化發(fā)展,安東被升任總裁,不再擔(dān)任總經(jīng)理也不再負(fù)責(zé)企業(yè)具體經(jīng)營事務(wù),只保留指導(dǎo)權(quán)。同年辭職。

    事實上,兩年前,老板就已經(jīng)著手安排人替代安東,解除他直接干預(yù)企業(yè)管理的權(quán)力。因為,彼一時的他,已經(jīng)明顯有了不可替代的態(tài)勢。而老板面對企業(yè),儼然有了失控感,于是才有了這出“杯酒釋兵權(quán)”的大戲。安東起初不甘,欲罷手而去,給老板施加壓力。但是仔細(xì)思考后發(fā)現(xiàn),企業(yè)在自己的精心運(yùn)作下,早已規(guī)范化運(yùn)轉(zhuǎn),自己的離開,即便令企業(yè)短期管理稍顯失序,但無法傷及根本。換句話說,自己已經(jīng)喪失了脅迫老板的籌碼。這樣做,除去給自己的經(jīng)理人生涯平添污點之外,再無益處可言。權(quán)衡利弊后,安東放棄了損人不利己的報復(fù)行為,坦然地接受了老板的安排,并為繼任接手人鋪好了路。

    就這樣,企業(yè)控制力的制高點,重新又回到了老板手中。

    這正可謂是螳螂捕蟬黃雀在后。盡管得到了大頭的真?zhèn),可安東顯然比精明的老板更遜一籌。不聲不響的老板,僅僅憑著對安東管理手段的觀察,就領(lǐng)悟了管理的真諦。不但如此,還將這火候把握得爐火純青、拿捏得隨心所欲,從而真正地占據(jù)了控制力的制高點。

    點評:消除不可替代性首要消除權(quán)術(shù)

    以不可替代性來消除不可替代性,結(jié)果等于培植了新的不可替代性,讓企業(yè)陷入周而復(fù)始的折騰中,這確實是中國企業(yè)老板們的心頭之痛。

    而且職業(yè)經(jīng)理人為了捍衛(wèi)自己的不可替代性,往往耍弄權(quán)術(shù),花樣頻出,常見的比如:“武大郎開店”――只選比自己矮的;任人唯親,培植親信小團(tuán)體;大權(quán)獨攬,事必躬親;不清不楚,混沌管理……這樣做的目的只有一個,那就是在自己這片小天地,上司也好,老板也好,針插不進(jìn),水潑不進(jìn)。

    案例中,安東本以為可以用權(quán)術(shù)刮骨療毒,用西式制度固本強(qiáng)身,實現(xiàn)企業(yè)由傳統(tǒng)權(quán)術(shù)向現(xiàn)代管理的成功轉(zhuǎn)型,但是最終卻落得個“鳥盡弓藏,兔死狗烹”的尷尬下場,似乎失敗者是安東,成功者是老板。但如果把時間拉長,也許悄悄暗爽的是被安東曾經(jīng)趕走的那些老K,老A,老B們,他們也許悄悄在說:“看嘛,這叫以其人之道還治其人之身!活該!”

    開了個好頭,最終以悲劇收場。案例中,老板動用的并非制度,而是權(quán)術(shù),以明升暗降,權(quán)力架空的方式,迫使安東辭職來換回自己對企業(yè)的控制力,這等于向員工們宣告了西式管理最終敗于中國權(quán)術(shù),這不是安東的悲哀,而是老板的悲哀,是中國傳統(tǒng)企業(yè)的悲哀。

    管理,管的是預(yù)期。老板是預(yù)期有收益才會投資,員工是預(yù)期有好處才會工作。因此,任何一種管理手段,只有讓被管理者形成良好的預(yù)期,方能達(dá)成管理的目標(biāo)。

    權(quán)術(shù)歷來“操之在心”,而“人心不可測”,也就是不可預(yù)期,結(jié)果只能導(dǎo)致企業(yè)陷于人治之爭,被管理者如履薄冰。而制度和流程化的管理則不同,管理者與被管理者都有章可循,有據(jù)可依,不會被“人心”隨意操弄,大家都有確定的預(yù)期,也就有了安全感。

    可以假想的是,在安東來之前,這家企業(yè)的人事任免必定系于老板一人之手,職位上下更可能系于老板個人好惡,即使貴為總廠長、營銷副總、公關(guān)副總,對他們的功過評定,甚至要他們離職,也只是老板一句話的事情。朝不保夕的位子,即使再高,也終究沒有安全感,就好像古代的臣子,身家性命純系于皇帝一人的心情好壞,即使貴為宰相,也必是“君要臣死,臣不得不死”,伴君如伴虎。

    而權(quán)術(shù)從來不是老板能用的私器,臣子們只要用心也能學(xué)會。上梁不正下梁歪,如果沒有了老板對制度的尊重,那么臣子們?yōu)榱撕葱l(wèi)自己的位子,就越要強(qiáng)化自己的不可替代性,自然也不會尊重規(guī)則,只會耍弄權(quán)術(shù)以求自保,于是擁兵自重者有之,結(jié)黨營私者有之,阻塞言路者有之,目的都是讓皇帝在下殺手之前投鼠忌器。但遍閱史書,結(jié)局都是悲慘絕倫,無論是重臣張居正,還是權(quán)臣和?,或者奸臣魏忠賢,無一不是身敗名裂,禍及子孫。但皇帝老兒也好不到哪去,每每大動蕩之后,如果不是遇到明君力挽狂瀾,那么就是王朝氣數(shù)衰減之時。

    案例中,如果安東真是功高蓋主,那么更理想的方式是建立現(xiàn)代公司治理制度,用制度制衡而非權(quán)術(shù)操弄來實現(xiàn)對安東的管控。

    明升暗降,權(quán)力架空這樣的權(quán)術(shù)是有違制度尊嚴(yán)的。因為安東被升任為總裁,那么他就應(yīng)被授予“總裁”應(yīng)有的職權(quán),而不只是“指導(dǎo)權(quán)”。如果一個崗位的職權(quán)可以因人而異,隨意變更,那么崗位的權(quán)威就會大大降低。這實際上是很多中國民企的現(xiàn)狀:老板一高興,可以爽快的輕易授予很大的決策權(quán);老板心里有所不安,權(quán)力很可能在一夜之間盡數(shù)收回。正是由于普遍性的缺乏制度化的管理和對崗位職責(zé)的尊重,安東剛上任,雖被安排了總經(jīng)理的崗位,但是命令卻出不了辦公室,連開會都拖拖拉拉的,F(xiàn)在,在安東的改革下,好不容易才確立了對制度和流程的尊重,結(jié)果連他自己貴為總經(jīng)理,總裁,也只是任老板一念之間擺布的玩偶,那么誰還敢繼續(xù)相信這樣的制度呢?

    可以想見的是,安東的繼任者也許會吸取安東的經(jīng)驗教訓(xùn),重新拾起權(quán)術(shù)的武器,擁兵自重也好,結(jié)黨營私者也好,阻塞言路者也好,只要是能構(gòu)建自己的小王國,強(qiáng)化自己的不可替代性,都可以用上,安東好不容易確立起來的制度再次面臨推倒重來的悲劇。

    反過來,我們看看跨國外資企業(yè)如何管控職業(yè)經(jīng)理人的:他們在全球有數(shù)百家分公司,有數(shù)萬員工,靠派自己的老婆、小舅子、小姨妹去監(jiān)控,肯定是不現(xiàn)實,也沒這精力,但是難道不擔(dān)心內(nèi)部人控制嗎?

    外國人實際上是最知道人性的貪念,也最小心謹(jǐn)慎、懂得制衡的,他們有董事會決策大方向,職業(yè)經(jīng)理人更多的是負(fù)責(zé)執(zhí)行;人事任免有制度可循,并與業(yè)績指標(biāo)和任期目標(biāo)掛鉤;分公司總經(jīng)理會要求定期輪換,而不會讓你在某個地方成為土皇帝;財務(wù)經(jīng)理一定是直派,也會要求定期輪換,防止形成長期壞賬;他們會建立好信息系統(tǒng),財務(wù)數(shù)據(jù)視情況會實行日報、月報和季報;有專門的內(nèi)部審計機(jī)構(gòu),會每個季度審計一次,有專門的外部審計機(jī)構(gòu),每隔半年進(jìn)行一次外部審計;有內(nèi)部員工投訴機(jī)制,避免小團(tuán)體掩蓋矛盾……

    凡此種種,每一個新的職業(yè)經(jīng)理人到位之后,很快就能順利上手,因為你的權(quán)力不是靠個人耍權(quán)術(shù)獲取,而是你的崗位授予的;同樣,你的離職與否,也不是你的上司一念之間,而是與你的業(yè)績目標(biāo)、任期目標(biāo)直接掛鉤的。正是因為有了這樣的明確預(yù)期,所有的人都能有序地遵循已有的制度,杰克?韋爾奇方能在通用電氣呆上20年之久,才能把公司市值由130億美元推高到4800億美元。試問,中國民企里有多少總裁級的職業(yè)經(jīng)理人能呆上20年之久?

    另外,越往高層,越偏向于決策層面,不可替代性越強(qiáng)。基層的不可替代性可以通過流程化來分解,那么高層的不可替代性呢?除了建設(shè)好公司治理結(jié)構(gòu)外,導(dǎo)致高層職業(yè)經(jīng)理人追求不可替代性的動力還有一個:那就是他們手中所擁有的權(quán)力屬于“過期作廢,不用白不用”的那種,既然崗位朝不保夕,那么只好趁在任時瘋狂的追求短期利益。

    而國外,職業(yè)經(jīng)理人的離職補(bǔ)償是相當(dāng)豐厚,而且如果在任時績效很好,還將被授予大量期權(quán)。以韋爾奇為例,他的個人總資產(chǎn)高達(dá)9億美元,但是在退休之后還能拿到每年1000萬美元的退休金,外加2200萬股通用電氣的普通股票。其他福利依然多多――比如為他報銷4處住宅里的電器、汽車、衛(wèi)星電視費用;為他報銷平均每月高達(dá)30萬美元的通用電氣商務(wù)飛機(jī)的費用;曼哈頓隸屬通用電氣的豪華公寓的使用權(quán),一套豪華辦公室的使用權(quán)和相關(guān)秘書服務(wù)等。

    同樣,那位讓IBM大象跳舞的郭士納獲得了公司300多萬股期權(quán),賬面價值3億多美元。規(guī)范的任免管理,完善的內(nèi)部制衡,豐厚的離職待遇,讓他們對自己的價值,在企業(yè)的發(fā)展路徑有著清晰的預(yù)期,而不會為了短期的不可替代性損傷公司的長期發(fā)展目標(biāo)。-

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普通班

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按照大綱(或教材)章節(jié)體系進(jìn)行系統(tǒng)講解,結(jié)合各章節(jié)考情分析、知識點講解和總結(jié),對大量極具代表性的重點、難點習(xí)題解題思路及過程的深入剖析。
課程組成
基礎(chǔ)學(xué)習(xí)班+習(xí)題精講班+沖刺串講班+答疑版+vip

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特色班

班次特色
含普通班全部課程+服務(wù)。同時開通模擬考試題庫,題庫以考試大綱為主導(dǎo),準(zhǔn)確把握考試重點、難點與考點,教授答題思路與方法,剖析歷屆考試失分規(guī)律,指明考試中“陷阱”、“雷區(qū)”和“誤區(qū)”所在。幫助考生減少答題失誤,助學(xué)員高分過關(guān)。
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精品班

班次特色
含特色班全部課程+服務(wù),同時為開通精品班的學(xué)員配備相應(yīng)的直撥咨詢號碼,專人答疑,建立完善的學(xué)員信息庫,及時回訪跟蹤,了解學(xué)員學(xué)習(xí)情況,督促學(xué)習(xí),提高學(xué)員學(xué)習(xí)效率。
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實驗班

班次特色
含精品班全部課程+服務(wù),實驗班學(xué)員享受班主任制教學(xué)制度,并簽署協(xié)議,當(dāng)期考試不通過退還該課程學(xué)費(必須參加當(dāng)期考試)。選報實驗班課程的學(xué)員,還將免費獲贈上期考試同科目下其他所有名師主講的課程!
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模擬題庫 題庫介紹 價格 購買
綜合版

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題庫以考試大綱為主導(dǎo),準(zhǔn)確把握考試重點、難點與考點,教授答題思路與方法,剖析歷屆考試失分規(guī)律,系統(tǒng)、詳細(xì)地總結(jié)各章節(jié)的重點內(nèi)容配以例題詳解,讓學(xué)員事半功倍,考試命中率高,助學(xué)員高分過關(guān)。
題庫組成
模擬考試系統(tǒng)+試卷題庫+章節(jié)題庫+幻燈題庫+手機(jī)題庫系統(tǒng)+答疑版

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模擬題庫 題庫介紹 價格 購買
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考試內(nèi)容以管理會計師(中級)教材:
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《責(zé)任會計》為主,此外還包括:
管理會計職業(yè)道德、
《中國總會計師(CFO)能力框架》和
《中國管理會計職業(yè)能力框架》
能力水平考試:
包括簡答題、考試案例指導(dǎo)及問答和管理會計案例撰寫。

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更新時間2022-03-13 10:58:08【至頂部↑】
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