國家稅務(wù)總局近日召開全國稅務(wù)系統(tǒng)納稅服務(wù)工作會議，部署了當(dāng)前和今后一個時期納稅服務(wù)工作的主要任務(wù)，明確各級稅務(wù)機關(guān)要確保納稅人繳明白稅、便利稅、滿意稅、誠信稅。

　　國家稅務(wù)總局副局長宋蘭要求，各級稅務(wù)機關(guān)要扎實工作，努力提高納稅服務(wù)工作水平。確保納稅人繳明白稅。要加強解讀性稅法宣傳，對重要稅收政策及管理措施，實行宣傳解讀“三同步”，稅法宣傳內(nèi)容要準(zhǔn)確權(quán)威、口徑統(tǒng)一、指向明確，突出熱點難點、辦稅流程、典型案例等方面的稅法宣傳；適時將12366稅收業(yè)務(wù)知識庫通過互聯(lián)網(wǎng)渠道向社會公眾開放；要提高宣傳咨詢針對性，及時總結(jié)納稅人普遍關(guān)注的熱點難點問題，實施有針對性的稅法宣傳推送。

　　確保納稅人繳便利稅。要拓展同城通辦范圍，逐步推行地級市及其所轄縣區(qū)范圍內(nèi)的全市通辦，在有條件的地區(qū)探索推行省級范圍內(nèi)的全省通辦；要擴大免填單范圍，逐步減少納稅人需要填寫的涉稅表單，擴大稅務(wù)登記、外出證明、代開發(fā)票、稅款核定等免填單業(yè)務(wù)范圍；要延伸辦稅服務(wù)網(wǎng)點，逐步擴大自助辦稅設(shè)備在辦稅服務(wù)廳（室）、銀行網(wǎng)點、商業(yè)密集區(qū)的應(yīng)用范圍，利用流動辦稅服務(wù)車等多種方式在稅源分散的偏遠(yuǎn)地區(qū)開展巡回辦稅服務(wù)。

　　要加強納稅人需求管理，廣泛收集、全面分析和及時響應(yīng)納稅人需求，做好響應(yīng)情況的反饋、跟蹤、督辦和績效評價，確保納稅人繳滿意稅。此外，要加強納稅信用等級動態(tài)分類管理，細(xì)化分級分類服務(wù)與管理，健全針對不同信用等級納稅人的激勵和懲戒措施；要推動社會信用體系建設(shè)，建立納稅信用評價規(guī)則、信用記錄公開查詢和社會共享制度，發(fā)揮納稅信用在加強和創(chuàng)新社會管理中的積極作用，確保納稅人繳誠信稅。