內(nèi)容摘要：近日，多名選擇電子發(fā)票的消費(fèi)者反映，這張新面孔并不能得到企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)的認(rèn)可。

　　6月27日，內(nèi)地首張電子發(fā)票在京東誕生。新金融記者獲悉獨(dú)家消息，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也將于本月底加入首批‘試水’大軍。然而，易被偽造、報(bào)銷(xiāo)困難……電商企業(yè)競(jìng)相上線的電子發(fā)票一問(wèn)世就飽受爭(zhēng)議。

　　正式上線

　　6月27日，在國(guó)家相關(guān)部門(mén)的調(diào)研和見(jiàn)證下，京東商城宣布電子發(fā)票系統(tǒng)正式上線。業(yè)界關(guān)注多年的電子發(fā)票終于正式進(jìn)入電商流通環(huán)節(jié)的試運(yùn)營(yíng)階段。

　　電子發(fā)票實(shí)際上是紙質(zhì)發(fā)票的電子影像，即一串電子記錄。消費(fèi)者在京東商城提交訂單后會(huì)發(fā)現(xiàn)，在收貨信息“支付及配送方式”發(fā)票信息欄里，在原有的“普通發(fā)票”和“增值稅發(fā)票”基礎(chǔ)上，又多了一個(gè)“電子發(fā)票”下載選項(xiàng)。

　　目前，京東商城電子發(fā)票技術(shù)系統(tǒng)與北京市國(guó)稅局發(fā)票管理系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)了對(duì)接。電子發(fā)票上的信息實(shí)時(shí)地存入稅務(wù)管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)。訂單完成后，消費(fèi)者可以從京東商城下載電子發(fā)票留存，也可以在北京市國(guó)稅局的發(fā)票管理系統(tǒng)中查詢到相關(guān)的電子發(fā)票。

　　京東商城相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)新金融記者表示，在“電子發(fā)票”實(shí)施的初級(jí)階段，所覆蓋的服務(wù)范圍僅限于北京地區(qū)，并且是只針對(duì)在京東自營(yíng)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)和音像商品的個(gè)人消費(fèi)者�！昂笃趯�擴(kuò)大至其他商品品類(lèi)，并擇期擴(kuò)大試點(diǎn)范圍，同時(shí)也將實(shí)現(xiàn)開(kāi)具企業(yè)單位的電子發(fā)票�！�

　　作為國(guó)內(nèi)電商行業(yè)的老大，京東商城每一個(gè)舉動(dòng)都被業(yè)界跟風(fēng)。7月1日，蘇寧易購(gòu)內(nèi)部人員對(duì)媒體透露，建設(shè)工期長(zhǎng)達(dá)兩年的電子發(fā)票應(yīng)用試點(diǎn)項(xiàng)目已進(jìn)入最后測(cè)試期，預(yù)計(jì)8月份開(kāi)始進(jìn)入試運(yùn)營(yíng)階段。同一天，平日里并不起眼的海爾商城也高調(diào)地對(duì)外宣布，已和青島市電子發(fā)票服務(wù)平臺(tái)完成對(duì)接，系統(tǒng)正式上線。

　　同時(shí)，新金融記者獲悉獨(dú)家消息，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也計(jì)劃將于本月底上線電子發(fā)票系統(tǒng)�！拔覀円恢痹诟�進(jìn)，客服部門(mén)已經(jīng)籌備了很長(zhǎng)時(shí)間，是否針對(duì)所有品類(lèi)目前還沒(méi)有確定�！敝钡侥壳�，順豐優(yōu)選、國(guó)美在線、1號(hào)店等其他電商暫無(wú)上線電子發(fā)票系統(tǒng)計(jì)劃。

　　報(bào)銷(xiāo)無(wú)門(mén)

　　根據(jù)京東商城提供的信息，從上線10天試運(yùn)營(yíng)的情況來(lái)看，選擇“電子發(fā)票”的“嘗鮮者”不在少數(shù)。新金融記者也在京東商城下單后，看到了電子發(fā)票的“真身”。這張pdf格式的電子發(fā)票上，右上角有醒目的二維碼和防偽碼，發(fā)票專(zhuān)用章也是由電子化印刻。

　　然而，在隨后的下載打印過(guò)程中，新金融記者卻發(fā)現(xiàn)，電子發(fā)票可實(shí)現(xiàn)多次打印。這與一直以來(lái)只能開(kāi)具單張的紙質(zhì)發(fā)票截然不同。對(duì)此，京東商城相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)新金融記者表示，由于目前僅是試運(yùn)營(yíng)階段，所以對(duì)打印次數(shù)沒(méi)有限制。

　　如果說(shuō)多次打印是系統(tǒng)設(shè)置的一時(shí)疏忽，那么不能報(bào)銷(xiāo)就是電子發(fā)票面臨的致命硬傷。近日，多名選擇電子發(fā)票的消費(fèi)者反映，這張新面孔并不能得到企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)的認(rèn)可。

　　對(duì)此，新金融記者從多家企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)了解到，目前電子發(fā)票都無(wú)法做賬。“沒(méi)有公司敢開(kāi)這個(gè)頭�！蹦臣瘓F(tuán)一名財(cái)務(wù)人員表示，“還要等稅務(wù)部門(mén)的具體通知，即便下發(fā)了通知，按照以往經(jīng)驗(yàn)，正式落實(shí)也需要很長(zhǎng)一段時(shí)間�！蓖瑫r(shí)，該財(cái)務(wù)人員表示，目前紙質(zhì)發(fā)票的報(bào)銷(xiāo)流程已較為繁瑣，將來(lái)若電子發(fā)票實(shí)現(xiàn)報(bào)銷(xiāo)，恐怕會(huì)更加麻煩。

　　“目前確實(shí)還不能作為報(bào)銷(xiāo)憑證�！本〇|商城相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴新金融記者，“目前也確實(shí)沒(méi)有計(jì)劃何時(shí)結(jié)束試運(yùn)營(yíng)階段，所以何時(shí)能實(shí)現(xiàn)報(bào)銷(xiāo)現(xiàn)在還不清楚�！憋@然，對(duì)于電子發(fā)票今后如何在B2C上行走，京東商城還沒(méi)有想清楚。同時(shí)，其他試水電子發(fā)票的電商企業(yè)，也未能就報(bào)銷(xiāo)問(wèn)題予以明確回應(yīng)。

　　對(duì)此，中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)政策法律委員會(huì)副主任劉春泉認(rèn)為，電子發(fā)票是一個(gè)系統(tǒng)工程。不僅需要實(shí)現(xiàn)電商企業(yè)與稅務(wù)部門(mén)的對(duì)接，更需要企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的升級(jí)更新�！半m然電子發(fā)票是未來(lái)發(fā)展的大趨勢(shì)，但推進(jìn)卻需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程�！�

　　問(wèn)題諸多

　　事實(shí)上，電子發(fā)票系統(tǒng)平臺(tái)籌備已久。早在2012年2月6日，國(guó)家發(fā)改委、商務(wù)部等八部委就聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于促進(jìn)電子商務(wù)健康快速發(fā)展有關(guān)工作的通知》。要開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)（電子）發(fā)票應(yīng)用試點(diǎn)，在相關(guān)示范城市組織開(kāi)展試點(diǎn)，推動(dòng)基于電子商務(wù)交易、在線支付、物流信息的網(wǎng)絡(luò)（電子）發(fā)票應(yīng)用。

　　此外，2013年2月25日，國(guó)家稅務(wù)總局公布了《網(wǎng)絡(luò)發(fā)票管理辦法》，于2013年4月1日起施行。意在提前為電子發(fā)票管理做好準(zhǔn)備。

　　雖然已被正式納入國(guó)家相關(guān)部門(mén)管理，但這并不能停止人們對(duì)電子發(fā)票的擔(dān)憂。早在2010年，就有消費(fèi)者爆料，在蘋(píng)果中國(guó)在線商店購(gòu)買(mǎi)iPhone后，系統(tǒng)默認(rèn)開(kāi)具的電子發(fā)票涉嫌造假。這名消費(fèi)者表示，他將收到的電子發(fā)票上的發(fā)票號(hào)碼輸入中國(guó)稅務(wù)部門(mén)網(wǎng)站，結(jié)果發(fā)現(xiàn)號(hào)碼根本無(wú)法驗(yàn)證。之后，蘋(píng)果公司也未就此事做出回應(yīng)。

　　電子發(fā)票魚(yú)龍混雜，售后維權(quán)也面臨難題。目前，在上海等部分地區(qū)，現(xiàn)行的《促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展規(guī)定》中明確規(guī)定，電子憑證只可作為消費(fèi)者投訴的依據(jù)，卻不能作為訴訟仲裁的證據(jù)。而目前的情況是，很多維權(quán)的官司都需要提供“原件證明”。這意味著，對(duì)于電子發(fā)票這一新興事物，是否能被認(rèn)定為案件中的重要證據(jù)，還需要相關(guān)部門(mén)做出進(jìn)一步的規(guī)定。

　　此外，之前業(yè)界一直推論，為了防止多次報(bào)銷(xiāo)，結(jié)束試運(yùn)營(yíng)階段的電子發(fā)票將只能打印一次。對(duì)于如何解決由于電腦故障等意外原因造成的打印失敗問(wèn)題，京東商城相關(guān)負(fù)責(zé)人表示“這個(gè)還沒(méi)有考慮過(guò)”。另外，由于二維碼可用高清復(fù)印機(jī)復(fù)印，電子發(fā)票還存在容易被偽造的問(wèn)題。

　　在電子發(fā)票領(lǐng)域，有太多的難題待解。

　　“國(guó)家部門(mén)積極出臺(tái)鼓勵(lì)和管理政策，是想將不規(guī)范的B2C納入監(jiān)管中，電商企業(yè)爭(zhēng)相嘗試電子發(fā)票，是為了節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本，具備一定規(guī)模的電商每年在發(fā)票上的成本支出就要幾千萬(wàn)元�！蹦炒笮碗娚唐髽I(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)新金融記者表示，“但要走向成熟最少也要幾年時(shí)間，在今后的實(shí)施過(guò)程中，還會(huì)不斷有新問(wèn)題出現(xiàn)�！�